20 Viaduct Harbour Avenue, Auckland 1010 
Private Bag 92250, Auckland 1142, New Zealand 
Phone 09 355 3553   Website www.AT.govt.nz 
30 July 2024 
Mason Helm 
[FYI request #27454 email] 
 
 
 
Kia ora Mason, 
 
The information you requested — CAS-936788-K7X9B9 
 
Thank you for your request for information dated 1 July 2024 regarding the operational services in 
which Auckland Transport’s (AT)  warranted parking Officers may use a license plate number to 
ascertain the contact details of the respective registered vehicle owner in order to issue infringement 
notices respectively. 
 
“Please provide a list and brief description of each service or processes available to Auckland 
Transport, whether actively employed or not, that MAY attribute a vehicle's license plate number to 
an identifiable person.” 
 
AT uses licence plate numbers to verify against NZTA’s Motor Vehicle Registry (MVR) to establish 
a name and an address associated with the respective vehicle that has commit ed an offence. The 
functions in which licence plate information is supplied is as follows: 
 
SVL & LPR (Special Vehicle Lane and Licence Plate Recognition) 
 
Warranted Of icers review captured footage for al  Special Vehicle Lane (SVL) and Licence Plate 
Recognition Offences (LPR). An overnight verification is completed in MVR against the number plate 
for which this data set is then pushed to our mail house, Solution Dynamics Limited (SDL). SDL 
receive image files and txt files to match unique identifiers to initiate the print and post out process. 
The infringement is then posted to the last registered owner. 
 
Beat Of icer Post Out (Roaming Parking Wardens) 
 
Warranted Of icers wil  push the image and data files to SDL. An overnight verification is completed 
in MVR against the number plate for which this data set is then pushed to SDL, our Mailhouse. SDL 
match unique identifiers to initiate the print and post out process. The infringement is then posted to 
the last registered owner 
 
In both instances a reminder notice is AI initiated at 28 days post issuance date through SDL. The 
registered owner data set is not retained by SDL. 
 
 
 
 
 
 
 
 

---

 
 
 
 
Should you believe that we have not dealt with your request appropriately, you are able to make a 
complaint to the Of ice of the Ombudsman in accordance with section 27(3) of the LGOIMA Act and 
seek an investigation and review regarding this matter.  
 
Ngā mihi, 
 
 
 
Phil Wrat  
Engagement Manager 
Customer Care 
 
 
 
Page 2 of 2 

---