This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Manawatū-Whanganui Medical Practitioner Concerns'.


 
 
19 February 2025 
 
 
Rodney Parsons 
[FYI request #28832 email] 
 
 
Tēnā koe Rodney 
 
Your request for official information, reference: HNZ00069098 
Thank you for your e-mail of 20 October 2024 to the Ministry of Health which they transferred to 
Health NZ on 22 October 2024 seeking the following under the Official Information Act 1982 (the 
Act): 
 
Please provide briefings, risk assessments, reviews or reports relating to concerns about 
the Emergency Department in Palmerston North over the past couple of years, particularly 
those that have involved bringing in external business consultants. 
 
Response 
Please find attached the requested documents including external reviews that have occurred on 
the Palmerston North Hospital Emergency Department. 
 
Please refer to Appendix 1 Table of contents for the information we are releasing that we believe 
to be within scope of your request.  
 
As you may be aware, Health Minister Dr Shane Reti recently announced a funding boost for the 
ED at Palmerston North Hospital. More information on that can be found here – 
https:/ www.beehive.govt.nz/release/funding-boost-reduce-wait-times-palmerston-north-ed. It’s 
worth noting the children’s area of ED and discharge lounge referred to are now up and running.  
 
Although we have reviewed the provisional data presented in our response, it has not undergone 
ful  quality assurance, and this data could have unexpected errors that may be picked up through 
the rigorous data quality checks publication datasets undergo. 
 
Published data may differ from the provisional data presented here. Published data should be 
considered the most accurate source and used where possible 
 
We have redacted information pursuant to section 9(2)(a) of the Act to protect the privacy of 
natural persons, including those deceased. We have considered whether the need to protect this 
information is outweighed by the countervailing public interest and have determined that it is not. 
 
If you have any questions, you can contact us at [email address]. 
 
If you are not happy with this response, you have the right to make a complaint to the 
Ombudsman.  Information about how to do this is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
by phoning 0800 802 602. 
 
As this information may be of interest to other members of the public, Health NZ may proactively 
release a copy of this response on our website.  Al  requester data, including your name and 
contact details, wil  be removed prior to release. 
 
 
 
 




 
 
Nāku iti noa, nā 
 
Maria Armstrong 
Acting Operations Executive, Unplanned Care 
Te Uru Arotau | Acute & Elective Specialist Services 
Te Pae Hauora o Ruahine o Tararua | MidCentral 
 



 
 
 
Appendix One Table of contents. 
No.  Date 
Title 
Decision on release 
1.    February 2023 
Hospital and Specialist 
Some information withheld 
Services Acute Demand 
under 9(2)(a) to protect the 
and System Pressures, 
privacy of natural persons, 
Acute Flow Programme – 
including that of deceased 
Febr
 
uary 2023 
natural persons. 
Information regarding other 
districts withheld as out of 
scope of request. 
2.    1 December 2023 
Acute Flow Reports – 1 
Released in full 
December 2023 
o  Summary of findings 
from visit to Palmerston 
North Hospital – 
September 2023 
o  Site visit Palmerston 
North Hospital – October 
2023 
3.    No date 
MidCentral District Health 
Information redacted as out of 
Target Plan – Hospital and  scope 
Specialist Services 
4.    23 November 2023 
System flow reviews and 
Released in full 
action plan 
5.    12 February 2024 
MidCentral Acute Flow 
Released in full 
Action Plan 
o  This document was 
presented to the District 
Leadership Team (DLT) 
at their 12 February 
2024 meeting. 
6.    14 March 2024 
Acute Flow Te Pae Hauora  Released in full 
o Ruahine o Tararua | 
MidCentral – 14 March 
2024 
MidCentral Acute Flow 
Action Plan 
  This document was 
presented to the DLT at 
their March 2024 
meeting. 
o  Acute Flow 
Improvement Plan 
7.    12 April 2024 
Acute Flow Improvement 
Released in full 
Plan Update – 12 April 
2024 
o  Acute Flow 
Improvement Plan – 
Version Four – 11 April 
2024 
8.    10 May 2024 
Acute Flow Improvement 
Released in full 
Plan Update 
9.    06 June 2024 
Acute Flow Improvement 
Released in full 




 
Plan Update 
10.  05 July 2024 
Acute Flow Improvement 
Released in full 
Plan Update 
11.  09 August 2024 
Acute Flow Improvement 
Released in full 
Plan Update 
12.  06 September 2024 
Acute Flow Improvement 
Released in full 
Plan Update 
13.  08 October 2024 
Acute Flow Improvement 
Released in full 
Plan Update 
14.  22 November 2024 
Acute Flow Improvement 
Released in full 
Plan Update – 
Please note that the 
appendices for these 
documents are not 
included as the latest 
updated document is 
provided with this 
response (Acute Flow 
Improvement Plan – 
Version Nine) 
15.  04 October 2024 
Acute Flow Improvement 
Released in full 
Plan – Version Nine  
This document supersedes 
any previous plans that 
have been developed 
16.  02 August 2024 
Clinical Performance – 
Released in full 
SSIED Quarterly Update 
17.  25 November 2024 
Clinical Performance – 
Released in full 
SSIED Quarterly Update 
18.  22 February 2023 
Appendix 2 - Aide-
Some information withheld 
mémoire, reference 
under 9(2)(a) to protect the 
HNZ00011598 - prepared  privacy of natural persons, 
for the previous Minister of  including that of deceased 
Health, Hon Dr Ayesha 
natural persons. 
Verrall prior to her visit to 
Palmerston North Regional   
Hospital ED 
19.  26 August 2024 
Appendix 3 - 1 Mid-
Released in full 
 
Central 90 day plan for 
 
 
2024 / 2025 
Appendix 3 – 2 Mid-
 
28 November 2024 
Central 90 day plan for 
Released in full 
2024 / 2025 
 
 
 
 
 
 
TeWhatuOra.govt.nz 
tau waea:  +64 6 356 9169 
PO Box 2056 | Heretaunga Street | 
Palmerston North 4440