14 May 2024 
Felix Lee 
By Email: [FYI request #26451 email] 
 
Dear Mr Lee, 
Official Information Act request – Remote Users Scheme 
We refer to your OIA request dated 16 April 2024, as follows: 
This is an OIA request for Remote Users Scheme. 
 
Can you please let me know how many 
 
-application were received 
-application were processed 
-applications were approved 
 
For the approved, how many: 
-were assigned to have existing networks extended to them -were assigned to the grant for own solution 
 
For extending existing network, please provide data in a table with following headings: 
network company name, technology, number of users 
 
For own solution, please provide data in a table with following headings: 
technology, number of users, average grant ($) per user For technology, please distinguish between 
satellite (geostationary) and satellite (low earth orbit) if possible, in addition to other technologies 
 
CIP has answered your queries below under each set of questions: 
1.  Can you please let me know how many: 
 
-application were received  
-application were processed 
-applications were approved 
 
Answer: 
 
The first phase of RUS provided a broadband internet service to an area by extending existing networks. 
Those still without coverage after this phase, could apply to receive a one-off grant of up to $2,000 
towards set up and installation costs of a suitable broadband solution if eligible. 
 
Applications for the one-off grant were as follows: 
 

---

 
As of 1-May-2024 
Applications Received 
Applications Processed 
Applications approved (Eligible) 
1356 
1354 
253 
*Applications processed reflect removal of duplications received 
 
2.  For the approved, how many were assigned to have existing networks extended to them -were 
assigned to the grant for own solution. 
 
Answer: 
 
Extending of existing networks: 
Please refer to question 3 below for details on households covered by extending existing networks 
(wireless broadband coverage). 
Grant for own solution: 
 
80 applicants claimed for grant funding out of 253 approved eligible applications. 
3.  For extending existing network, please provide data in a table with following headings: 
network company name, technology, number of users. 
 
Answer: 
CIP partnered with 3 Wireless Internet Service Providers (WISPs) to extend their terrestrial coverage and 
supply connectivity to 168 households. 
Network Company Name 
Technology 
Number of Users 
InspireNet 
Wireless Broadband 
111 Households Covered 
Unifone 
Wireless Broadband 
26 Households Covered 
Kiwi Wifi 
Wireless Broadband 
31 Households Covered 
 
 
 
 
4.  For own solution, please provide data in a table with following headings: 
technology, number of users, average grant ($) per user for technology, please distinguish 
between satellite (geostationary) and satellite (low earth orbit) if possible, in addition to other 
technologies. 
 
Technology 
Number of 
Average grant $ 
users 
 

---

Starlink 
60 
$968.4 
Mobile phone boosters, hardware, and 
installation 
4 
$1107.9 
* Note: data is based on 64 claims paid to date out of 80 approved claims.   
 
CIP notes that you are entitled to make a complaint to the Office of the Ombudsman under section 
28(3) of the OIA.  
Yours sincerely 
 
Tanya Hansen 
Crown Infrastructure Partners 
 
 

---