AGENDA 
Telco Narrative Workshop 
 
9-10:30am, Kowhai / Microsoft Teams 
L6, Commerce Commission 
17 June 2022 
Attendees: 
Paul Giles, Anna Griffiths 
Client attendees: 
Tristan Gilbertson, Elisabeth Welson, John Small, Nick Russ, Rachael Coyle, Brendan Dempsey, 
Ben Oakley, Andrew Young, Sam Norman 
Time 
Topic 
Lead 
9:00-9:10 
Introduction to this work 
Nick 
What we want to achieve 
Overview of work to date 
9:10-9:50 
Telecommunications narrative 
Anna 
Presenting the Message House – how it works, a 
foundation for the engagement plan 
Building the Telecommunications Message House 
Discussion: 
Is this roughly right? Are there gaps? What should 
change?  
Introducing the call to action 
9:50-10:25 
Discussion 
Rachael 
What is our role in terms of consumer action? 
Released Under Official Information Act 1982
10:25-10:30 
Wrap up and next steps 
Nick 
1 
 
 

---