TERMS OF APPOINTMENT 
 
Schedule 1: CAC Performance Expectations and Non-disclosure Agreement 
 
In  accepting  appointment  as  a  Complaints  Assessment  Committee  (CAC)  I 
acknowledge and agree to comply with the following expectations: 
 
1. 
To  immediately  notify  the  Real  Estate  Authority  (REA)  if  my  personal 
circumstances  change  negating  or  affecting  (or  potentially  negating  or 
affecting) my suitability for the role. 
 
2. 
To not exceed any authority pursuant to the Real Estate Agents Act 2008 and 
associated regulations, any guidelines and policies set out, from time to time, 
by REA. 
 
3. 
To comply with any performance measures set by REA for performance of CAC 
members. 
 
4. 
Pursuant to section 63 of the Crown Entities Act 2004, to declare any actual, 
potential or perceived conflict of interest as soon as it becomes apparent. 
 
5. 
To exercise the degree of care, skill and diligence reasonably expected of a 
person in my position. 
 
6. 
To demonstrate a robust working-knowledge and understanding of the Real 
Estate Agents Act 2008 and associated regulations and code of conduct. 
 
7. 
To comply with any legislative provisions that may apply in the undertaking of 
my duties. 
 
8. 
To maintain the confidentiality of all information disclosed to me in relation to 
allegations and complaints about licensees under the Real Estate Agents Act 
(Confidential Information). 
 
9. 
To  only  use  knowledge  of  the  Confidential  Information  for  the  purpose  of 
assessing  and  making  determinations  on  allegations  and  complaints  before 
the CAC (Permitted Purpose). 
 
10.  To not disclose, or permit to be disclosed, the Confidential Information other 
than to; 
(a)  Other  members  of  the  CAC,  REA  employees,  contractors  or  agents  who 
need access to the Confidential Information for the Permitted Purpose; or 
(b)  As required by Court Order; or 
(c)  With the written consent of REA  
11.  To securely destroy all CAC papers, documentation or any other material made 
available to me as a CAC member in the fulfilling my functions, after a case 
has closed, or to securely return that information to REA. 
 
 

---

 
12.  I  acknowledge  that,  when  carrying  out  our  legislative 
functions as a CACs are subject to both the Official Information Act 1982 and 
the Privacy Act 1993 and that certain categories of information held by CACs 
may have to be disclosed pursuant to these two Acts. 
 
 
 
Signed: 
 
 
 
 
 
Name: 
 
 
 
In the presence of: 
 
 
 
Name: 
 
 
 
Date: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

---