This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Half price fares for Total Mobility card holders'.

  
 
 
 
 
 
 
 
OC230718 
 
11 September 2023 
 
 
Michael Brenndorfer 
[FYI request #23419 email] 
 
Tēnā koe Michael, 
 
I refer to your email dated 14 August 2023 that was transferred to Te Manatū Waka Ministry 
of Transport, requesting the following under the Official Information Act 1982 (the Act): 
 
 
“-  Did  Waka  Kotahi  undertake  consultation  with  the  disability  community/disability 
advocacy groups and/or with the Ministry of Disabled People while making a decision to 
not  include  Total  Mobility  card  holders  in  the  extension  of  half  price  fares  for  public 
transport? 
- If so, can you please send through the responses provided which guided Waka Kotahi 
to exclude Total Mobility card holders from the half price fares scheme for public transport. 
-  can  you  please  send  through  relevant  documents  or  information  which  highlights  the 
rationale  Waka  Kotahi  relied  upon  when  making  the  decision  to  exclude  Total  Mobility 

card holders from the half price fares for public transport scheme” 
 
No documents fall directly within scope of your request, however, I have enclosed the Budget 
23 Community Connect extension initiative document. This details the scope of the budget bid 
that provides half price Total Mobility services. Certain information is withheld under section 
9(2)(a) of the Act which protects the privacy of natural persons. I note that where documents 
refer to half price Total Mobility fares, they are referring to fares for half price Total Mobility 
services.  
 
Cabinet agreed to provide permanent half price Total Mobility fares when considering the next 
steps after the provision of fuel tax reductions and universal half price fares. The Community 
Connect  budget  initiative  is  the  mechanism  that  provides  funding  for  this  decision.  Due  to 
Budget sensitively and time constraints, consultation for the development of the Budget 23 bid 
was limited.  
 
Public  transport  authorities  (typically  regional  councils)  are  responsible  for  operating  their 
public transport network, which includes setting fares. Some public transport authorities have 
chosen to use Total Mobility eligibility as a criteria to offer their own accessible concessions. 
The provision of government funding for Community Connect does not prevent public transport 
authorities from implementing further concessions. 
 
It is also worth noting that the Total Mobility scheme is currently under review and expected 
to be completed in late 2024. The review will investigate how Total Mobility can be improved 
to create better outcomes for disabled people which will include assessing the affordability of 
the scheme for users. This review will be undertaken in parallel to monitoring of the 
Community Connect scheme since it’s launch on 1 July 2023. You can find more about the 
 
 
 
transport.govt.nz | hei-arataki.nz 
HEAD OFFICE: PO Box 3175, Wellington 6140, New Zealand. PH: +64 4 439 9000 
AUCKLAND OFFICE: NZ Government Auckland Policy Office, PO Box 106483, Auckland 1143, New Zealand. PH: +64 4 439 9000 
  


Total Mobility review at: www.transport.govt.nz/area-of-interest/strategy-and-direction/total-
mobility-scheme/ 
 
You have the right to seek an investigation and review of this response by the Ombudsman, 
in accordance with section 28(3) of the Act. The relevant details can be found on the 
Ombudsman’s websitwww.ombudsman.parliament.nz  
 
The Ministry publishes our Official Information Act responses and the information contained 
in our reply to you may be published on the Ministry website. Before publishing we will 
remove any personal or identifiable information. 
 
Nāku noa, nā 
 
 
 
Matt Skinner 
Manager, Mobility and Safety