This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Incident report request'.

Ngā Tai ki te Puku 
143 Durham Street 
PO Box 341 
Tauranga 3140 
New Zealand 
Phone +64 7 578 7098 
23 May 2023 
Chelsea O 
By email: [FYI request #22866 email] 
Tēnā koe Chelsea 
Information Request – OIA-F2058799 - 17 Wellington Street, Hamilton 
I refer to your official information request dated 22 May 2023 asking for a copy of the Incident 
Report for OIA-F2058799 - 17 Wellington Street, Hamilton
In accordance with the provisions of the Official Information Act 1982 (“OIA”), I enclose the SMS 
Incident Report. Some personal information has been withheld to protect the privacy of natural 
persons under section 9(2)(a) of the OIA. We do not consider that there is a public interest in the 
release of the information which outweighs withholding it. 
Please note the SMS Incident Report provided to you is generated by Fire and Emergency New 
Zealand’s electronic station management system (SMS Report). In SMS Reports, ‘Notifications’ and 
‘Message Log’ fields are reported in real time as fire crews and our communication centres 
communicate with each other during the incident. They are not the official final records of 
incidents but word for word transcripts of ‘live’ situations as they occur. They may contain spelling 
errors or commonly used abbreviations. 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision.  
Information about how to make a complaint is available at or 
freephone 0800 802 602. 
Nāku noa nā 
David Guard 
Region Manager