This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Emergency benefit rates'.

 
 
Brenda 
[FYI request #17894 email] 
17 January 2022 
 
 
Tēnā koe Brenda, 
On 9 December 2021, you emailed the Ministry of Social Development (the Ministry) 
requesting,  under  the  Official  Information  Act  1982  (the  Act),  the  following 
information: 
•  How many people are granted the job seeker benefit via this section (63) of 
the Act? (instead of eligible)  
•  What's the range of rates paid to these people? (min/max) What's the median 
rate? 
•  What's the mean rate? 
•  Are  there  any  internal  documents  for  guidance  or  some  form  of  schedule  in 
your policies on what rates are paid? 
 
In the interests of clarity, I will answer your questions in turn: 
 
•  How many people are granted the job seeker benefit via this section (63) of 
the Act? (instead of eligible)  
 
Section 63 of the Social Security Act 2018 allows the Ministry to grant an Emergency 
Benefit on grounds of hardship where a person is: 
 
•  Unable  to  earn  enough  income  for  themselves  or  their  dependants  (if  any); 
and 
•  Who is not entitled to a main benefit under the Social Security Act or to New 
Zealand superannuation or a veteran’s pension; and 
•  To  whom  the  Ministry  has  determined  not  to  grant  one  of  the  following 
benefits  on  grounds  of  hardship:  Jobseeker  Support,  Youth  Payment,  or 
Young Parent Payment. 
 
The  Emergency  Benefit  is  granted  at  the  rate  of  the  equivalent  benefit.  The 
equivalent  benefit  is  determined  by  the  Case  Manager  when  processing  the 
Emergency Benefit application.  
 
Please  see  Table  One  in  Appendix  A  which  shows  the  number  of  Emergency 
Benefit grants granted on hardship grounds at Jobseeker Support rate in the period 
of 1 January 2019 to 30 November 2021, by month. 
 

 
 
There  are  numerous  factors  which  influence  the  amount  of  Emergency  Benefits 
granted each month. These are largely seasonal related trends. For example, spikes 
in  December  are  attributable  to  seasonal  workers  requiring  assistance,  businesses 
which have shut down over the Christmas break and do not qualify for holiday pay, 
or  teacher  aides  applying  for  assistance  after  schools  close  for  the  holidays.  Please 
note this list is not exhaustive. April 2020 increases are largely due to the effects of 
COVID-19 and the associated lockdowns.  
 
•  What's the range of rates paid to these people? (min/max) What's the median 
rate? 
•  What's the mean rate? 
 
This information is publicly available, and therefore I am refusing this aspect of your 
request  under  section  18(d)  of  the  Act.  Please  see  the  following  link  for  the  rates 
payable  of  Jobseeker  Support:  www.workandincome.govt.nz/map/deskfile/main-
benefits-rates/jobseeker-support-current.html 
  
 
•  Are  there  any  internal  documents  for  guidance  or  some  form  of  schedule  in 
your polices on what rates are paid? 
 
The Ministry’s processes for determining rates payable for the Emergency Benefit are 
publicly 
available 
here: 
workandincome.govt.nz/map/income-support/main-
benefits/emergency-benefit/payment.html.  This  website  is  a  direct  copy  of  the 
internal website that Ministry staff use.  
 
Please find attached the ‘Emergency Benefit Interview form’, which is completed by 
Ministry  staff  when  clients  apply  for  the  Emergency  Benefit.  You  will  note  that 
Question  16  asks  at  what  rate  the  benefit  will  be  granted.  This  rate  is  manually 
calculated  based  on  the  client’s  circumstances.  You  can  find  the  formulas  used  to 
calculate 
the 
rate 
payable, 
as 
well 
as 
examples, 
here: 
workandincome.govt.nz/map/income-support/main-benefits/emergency-
benefit/charging-income-01.html 
 
 
The  principles  and  purposes  of  the  Official  Information  Act  1982  under  which  you 
made your request are: 
•  to  create  greater  openness  and  transparency  about  the  plans,  work  and 
activities of the Government,  
•  to  increase  the  ability  of  the  public  to  participate  in  the  making  and 
administration of our laws and policies and  
•  to lead to greater accountability in the conduct of public affairs.   
This  Ministry  fully  supports  those  principles  and  purposes.  The  Ministry  therefore 
intends to make the information contained in this letter and any attached documents 
available  to  the  wider  public. The  Ministry  will  do  this  by  publishing  this  letter  and 
attachments on the Ministry’s website. Your personal details will be deleted, and the 
Ministry will not publish any information that would identify you as the person who 
requested the information. 
If  you  wish  to  discuss  this  response  with  us,  please  feel  free  to  contact 
[MSD request email]. 
Page 2 of 5 
 


 
 
If you are not satisfied with this response regarding benefits granted through section 
63,  you  have  the  right  to  seek  an  investigation  and  review  by  the  Ombudsman. 
Information 
about 
how 
to 
make 

complaint 
is 
available 
at 
www.ombudsman.parliament.nz or 0800 802 602.  
Ngā mihi nui  
Bridget Saunders 
Manager Issue Resolution 
Service Delivery 
 
 
 

 
Page 3 of 5 
 

 
 
Appendix A 
 
Table One: Number of Emergency Benefit grants granted on hardship 
grounds at Jobseeker Support rate in the period 1 January 2019 to 30 
November 2021, by month. 
 

Month of grant 
Number of grants 
January 2019 
423 
February 2019 
255 
March 2019 
324 
April 2019 
417 
May 2019 
360 
June 2019 
327 
July 2019 
435 
August 2019 
303 
September 2019 
474 
October 2019 
462 
November 2019 
225 
December 2019 
924 
January 2020 
405 
February 2020 
246 
March 2020 
465 
April 2020 
1,059 
May 2020 
447 
June 2020 
318 
July 2020 
354 
August 2020 
360 
September 2020 
444 
October 2020 
363 
November 2020 
267 
December 2020 
1,302 
January 2021 
558 
February 2021 
309 
March 2021 
393 
April 2021 
414 
May 2021 
312 
June 2021 
309 
July 2021 
525 
August 2021 
762 
September 2021 
921 
October 2021 
771 
November 2021 
453 
Page 4 of 5 
 

 
 
 
Notes for Table One: 

•  This is a number of grants and not number of clients. A client may have 
multiple grants during the reported period 
•  To protect confidentiality the Ministry uses processes to make it difficult to 
identify an individual person or entity from published data. These data tables 
have had random rounding to base three applied to all cell counts in the table. 
The impact of applying random rounding is that columns and rows may not 
add exactly to the given column or row totals. The published counts will never 
differ by more than two counts. 
Page 5 of 5