This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'All training Materials, policies and procedures for handling Official Information Requests'.

 
Req
 
uests for Weathertight Services Information under the Official Information Act 1982 
Weathertight Services regularly receives requests for information under the Official Information Act 
1982 (the OIA). Although each request is assessed and responded to on a case-by-case basis, there 
are various common issues which are particular to Weathertight Services information for which we 
have developed a ‘standard’ approach, based on experience, precedent, and in some cases, legal 
advice. However, while the ‘standard’ approach is often a good starting point, it is important to note 
that there may be exceptions, and each request should be assessed on its own merits, taking into 
account the specific and current context in which the request is made. 
Contents 
1. 
Releasing Lists ............................................................................................................................. 1 
2. 
Privacy ......................................................................................................................................... 2 
3. 
Weathertight Mediations ........................................................................................................... 3 
4. 
TA Documents ............................................................................................................................. 4 
5. 
Refining an OIA Request ............................................................................................................. 4 
6. 
Files/information and documents .............................................................................................. 4 
7. 
Action Notes ................................................................................................................................ 5 
8. 
Contractor Information ............................................................................................................... 5 
9. 
When the requester is a Trust .................................................................................................... 6 
 
 
1.  Releasing Lists 
From time to time Weathertight Services receives requests asking for lists of claims (property 
addresses) and owners. Based on previous advice from the Ombudsman in 2008 (see link below), we 
do not release information in this way. The 2008 advice states that we are able to withhold this 
information under section 9(2)(ba)(ii) of the OIA, which provides that it is necessary to withhold 
information to “protect information which subject to an obligation of confidence or which any 
person has been or could be compelled to provide under the authority of any enactment, where the 
making available of the information would be likely otherwise to damage the public interest”. 
However, an exception to this will apply when the request is made by a Territorial Authority (TA) 
requesting lists of information on claims which relate to their region and which were active (open or 
received) after 1 April 2007. This is the date on which the Weathertight Homes Resolution Services 
Act 2006 came into force, including section 124 which sets out that the Ministry must inform TAs of 
particular events in relation to claims (known as ‘LIM notifications’). Having received the LIM 
notifications for each of these active claims, TAs will already be aware of the claims, including names 
of owners and addresses of properties. Claims which were closed prior to the 2006 Act coming into 
force are not covered by this exception, as the TA would not have received LIM notifications for the 
claim and therefore may not be aware of the claim in the same way. Therefore, lists of pre-2006 Act 
claims could be withheld from a TA under section 9(2)(ba)(ii) of the OIA, as above. 
TAs received information on all claims open as at 1 April 2007 as part of an OIA request made by 
Local Government New Zealand (LGNZ) on behalf of all TAs. More information, including copies of