This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Access to services by non-binary people - Follow up'.

12 March 2019 
Anita Easton 
[FYI request #9273 email] 
Tēnā koe Anita 
Your Official Information Act request, reference: 0053672 
Thank you for your email of 9 February 2019, asking for the following information under the Official 
Information Act 1982 (the Act): 
  “In response to my question 2 ("What guidance do you currently provide to staff on how to record the 
gender of non-binary people?") you provided a response which addressed the advice given to staff on 
how to ensure a binary gender is recorded but did not mention advice about non-binary people in 
particular. Can you please confirm that this means that no advice is provided to staff specifically 
about how to record the gender of non-binary people. If advice is given, could you please provide it as 
it was within the scope of my original question. 
In response to my question 3 ('Do you have any advice, legal opinion or other documentation 

supporting the view that insisting a non-binary person choose either female or male before they can 
receive cover is is not "gender-based discriminations in relation to either personal injury cover or 
entitlements”') your response covered only advice which you consider is legally privileged, which I 
therefore assume was from the Corporation’s legal team or an external lawyer. Can you please 
confirm that this means that no advice or documentation about the issue exists from any other policy, 
communications, engagement or operational function. If anything does exist, could you please 
provide it as it was within the scope of my original question. 
I should note that I expect that my original question 3 covers the issue of whether requiring non-

binary people to provide an inaccurate binary gender before their claim can be processed is a barrier 
or disincentive, not just whether their gender is used in decision-making once their claim is accepted 
for processing.” 
ACC does not provide advice to staff about how to record the gender of non-binary people 
There are no specific guidelines for recording the gender of non-binary people provided to ACC staff 
beyond what has been explained in our previous response (ref 0053434).  
We invite you to come and view documentation relevant to your request 

ACC interpreted your previous question do you have any advice, legal opinion or other documentation 
supporting the view that insisting a non-binary person chose either female or male before they can 
receive cover is not “gender based discriminations in relation to either personal injury cover or 
entitlements” to only be for documentation in relation to that statement. 
As you have broadened your question to be for “advice or documentation about the issue”, we widened 
our search to include any advice or documentation related to access for services by non-binary people. 
We have decided to meet your request by providing you with the opportunity to come to ACC and 
inspect the documentation in scope. This is in accordance with section 16(2)(c) of the Act, as to release 
the document (which is a draft memo) publicly would prejudice the interests protected in section 9(g)(i) 
of the Act, which maintains the effective conduct of public affairs through the free and frank expression 
of opinions between members of an organisation in the course of their duty. 

OIA Ref: 0053672 
Please get in touch with me at [email address] to arrange a time to come in and view 
the documentation. If you have any questions, please also get in touch. 
You have the right to make a complaint to the Ombudsman
If you are not happy with this response, you have the right to make a complaint to the Ombudsman. 
Information about how to do this is available at or by phoning 0800 
802 602. 
Nāku iti noa, nā 
Emma Coats 
Manager Official Information Act Services 
Government Engagement & Support 
Accident Compensation Corporation 
Page 2 of 2 

Document Outline