This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Request for the Stage Timing Model used to guide Auckland Light Rail development'.
link to page 1
PO Box 3696, Shortland Street, Auckland 1010 
T:  +64 9 377 5590 
 
Level 4, 12 O’Connell Street, Auckland 1010 
F:  +64 9 377 5591 
 
E:
 
 
[email address]

 
 
www.mrcagney.com 
MRCagney Pty Ltd 
Company Number:  
1317981 
Technical Note 
Subject:  Bus Stop Capacity Field Observations 
Project:  Bus Reference Case 
Our file:  NZ2026 
Date:  3 December 2015 
Prepared 
Status:  Draft for Discussion 
LC 
by: 
1.  Methodology 
To test the calculations in the Capacity Calculations Technical Note, field observations have been 
carried out at various CBD bus stops. The stops in question were selected to present a variety of 
types of stop operations, covering size of stops, mix and quantity of services, and including both 
inbound and outbound stops. The observations were all carried out on the evening of Monday, 
November 30.  Stops were filmed with a GoPro camera for periods of 15 to 25 minutes during the 
evening peak period.  
All buses that frequented the stop were counted, and buses were counted as being in the stop if 
they were either parked in the stop, or attempting to leave or depart the stop, but were blocked by 
other buses or vehicles. This way both the volume of buses using the stop, and how often the 
demand exceeded stop capacity could be counted. 
The surveyed stop locations are outlined in Table 1 
Table 1: Surveyed stop locations 
Stop description 
Primary direction of service 
Time of recording 
7145 - 3 Symonds St 
Inbound/Northbound 
4.50pm 
7099 – Victoria St West opp 
Outbound/Eastbound 
5.20pm 
Skytower 
1088 – Wellesley St opp Albion 
Outbound/Westbound 
6.00pm 
 
2.  Stop Observations 
2.1.  Observation Summary 
The following table sets out the number of buses observed to be using the stop during the survey 
period. Based on the length of the survey, an estimation has been made to the number of buses 
using the stop per hour in the PM peak. This number is then used to ground-truth the stop 
capacity memo and examine the extent of the impact of different factors influencing stop capacity. 
 
Our Reference: 4769 
 
https://d.docs.live.net/13c136e1c1a54408/documents/working/issued/bus stop 
monitoring memo.docx 
 


 
Table 2: Bus stop survey summary 
Buses Observed 
Stop description 
Time spent recording 
Buses per hour 
Stopping 
7145 - 3 Symonds St 

17 minutes 
24 
7099 – Victoria St West  14 
25 minutes 
34 
opp Skytower 
1088 – Wellesley St 
12 
15 minutes 
48 
opp Albion 
 
2.2.  7145 – 3 Symonds Street 
In the afternoon peak this bus stop primarily handles inbound services (coming from the East, 
South and Mt Eden) that terminate in the Britomart area, but also handles several North Shore 
outbound services such as the 881. The bus stop is 40 metres long, and is designed to handle 2 
buses stopped at the same time. 
Figure 1: Bus stop utilisation 3 Symonds St (number of buses stopped at the stop) 
Symonds St - citybound bus volumes
4
3
e
m
2
Volu s
Bu
1
0
0:00
00:30
01:00
01:30
02:00
02:30
03:00
03:30
04:00
04:30
05:00
05:30
06:00
06:30
07:00
07:30
08:00
08:30
09:00
09:30
10:00
10:30
11:00
11:30
12:00
12:30
13:00
13:30
14:00
14:30
15:00
15:30
16:00
16:30
Time Elapsed
 
A total of 7 buses were noted to have stopped in the 17 minute period filmed, and no more than 2 
at the same time. This equates to 24 over the period of an hour. Therefore this double stop is 
adequate to handle the buses that stop over the course of an hour. As this stop is primarily used 
by inbound services, departure timetabling plays less role in the arrival patterns compared at 
other stops, and these arrivals are more determined by signal phasing along Symonds Street. 
 
Our Reference: 4769 
Page 2 
https://d.docs.live.net/13c136e1c1a54408/documents/working/issued/bus stop 
monitoring memo.docx 
 


 
2.3.  7099 – Victoria Street West (opposite Sky Tower) 
Stop 7099 is located on Victoria Street West, opposite the Sky Tower. In the afternoon peak this 
bus stop is the second stop for services departing the CBD, bound for New North Road and 
Sandringham Road, as well as handling Britomart bound Inner Link services. The bus stop is 25 
metres long, and designed to handle 1 bus stopped at any time. 
Figure 2: Bus stop utilisation Victoria St West (number of buses stopped at the stop) 
Victoria St - eastbound bus volumes
4
3
e
m
2
Volu s
Bu
1
0
0:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
24:00
Time Elapsed
 
A total of 14 buses were noted to have stopped in the 24 minute period filmed, and no more than 
3 at the same time. This equates to 34 buses over the course of an hour. The volumes observed 
would need a triple stop to handle these buses adequately due to long gaps where no buses 
arrived, then 2 or 3 buses would arrive at once.  
This stop is primarily used by outbound services, and is the second stop in the route, timetabling 
of departures plays a significant role in determining the capacity of the stop. A check of the 
published timetable shows that New North Road and Sandringham Road buses often depart at 5 
minute intervals, at 5,10,15 etc minutes past the hour. This causes more bunching than would 
otherwise be the case if the buses were spread more evenly. 
2.4.  1088 – Wellesley Street opposite Albion 
In the afternoon peak this bus stop is the third stop for North Shore services departing the CBD 
via Wellesley Street. It also handles Ponsonby-bound Outer Link services, and New North Road 
and Sandringham Road services that terminate at the next stop. The bus stop is 15 metres long, 
and designed to handle 1 bus stopped at any time. 
 
 
Our Reference: 4769 
Page 3 
https://d.docs.live.net/13c136e1c1a54408/documents/working/issued/bus stop 
monitoring memo.docx 
 


 
Figure 3: Bus stop utilisation Wellesley St (number of buses stopped at the stop) 
Wellesley St westbound bus volumes
4
3
2
1
0
0:00
00:30
01:00
01:30
02:00
02:30
03:00
03:30
04:00
04:30
05:00
05:30
06:00
06:30
07:00
07:30
08:00
08:30
09:00
09:30
10:00
10:30
11:00
11:30
12:00
12:30
13:00
13:30
14:00
14:30
 
A total of 12 buses were noted to have stopped in the 15 minute period observed, and no more 
than 3 at the same time. This equates to 48 buses of the course of an hour. The volumes 
observed would need a triple stop to handle these buses adequately.  
This stop is primarily used by outbound services, and is the third stop in the route, timetabling of 
departures plays a significant role in determining the capacity of the stop. A check of the 
published timetable shows that North Shore buses often depart at 5 minute intervals, at 5,10,15 
etc minutes past the hour. This causes more bunching than would otherwise be expected if the 
buses are spread more evenly. In this instance however, signal phasing also plays a significant 
role. These buses all pass through the Queen and Wellesley Street intersection which has a 2 
minute 30 second cycle time, and then through Hobson and Wellesley Street intersection, which 
has a 2 minute cycle time. This effectively meters the buses so they pass through bus stops 
together.  
 
 
Our Reference: 4769 
Page 4 
https://d.docs.live.net/13c136e1c1a54408/documents/working/issued/bus stop 
monitoring memo.docx 
 


 
3.  Discussion 
These field observations compare well to Table 1 in the Capacity Calculations Technical Note 
(included below). 
Table 3: Impact of signal cycle time on bus stop capacity 
Number of 
Maximum corridor volume  
loading  
(Buses per hour per direction) 
areas per stop 
per direction 
90 seconds 
120 seconds 
180 seconds 

21 
16 
10 

45 
33 
22 

71 
53 
35 

98 
74 
49 

127 
95 
63 

157 
118 
78 

188 
141 
94 

219 
164 
109 

251 
188 
125 
10 
283 
212 
141 
The Symonds Street stop handles the volume of 24 buses per hour well in the double stop 
provided, with no spill-overs seen in the time observed.  
Number of 
Maximum corridor volume  
loading  
(Buses per hour per direction) 
areas per stop 
per direction 
90 seconds 
120 seconds 
180 seconds 

45 
33 
22 
The Victoria Street stop would need a triple stop to handle the 34 buses per hour, however the 
impact of timetabling means this stop behaves more like a stop with a cycle time of 180 seconds. 
So this matches the need for a triple stop to be provided for numbers of 35 buses per hour when 
long cycle times lead to bunching of volumes. 
Number of 
Maximum corridor volume  
loading  
(Buses per hour per direction) 
areas per stop 
per direction 
90 seconds 
120 seconds 
180 seconds 

71 
53 
35 
The Wellesley Street stop would need a triple stop to handle the 48 buses per hour observed. 
This aligns well with the theoretical maximum number of 53 buses per hour with a 120 second 
cycle phase. 
Number of 
Maximum corridor volume  
loading  
(Buses per hour per direction) 
areas per stop 
per direction 
90 seconds 
120 seconds 
180 seconds 

71 
53 
35 
 
Our Reference: 4769 
Page 5 
https://d.docs.live.net/13c136e1c1a54408/documents/working/issued/bus stop 
monitoring memo.docx