This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Hold music'.

   
43 Ashley Street 
Private Bag 11777 
Palmerston North 
 
New Zealand 
 
www.nzta.govt.nz 
  
 
 
12 December 2018 
 
 
John Homer 
[FYI request #9085 email] 
REF: OIA-4417 
 
 
Dear John  
 
Request made under the Official Information Act 1982 
 
Thank you for your email of 20 November 2018 requesting the following information under the Official 
Information Act 1982 (the Act): 
 
I hereby request the list of hold music that you have for your contact us mobile numbers 
 
The mobile phone numbers listed under ‘media enquiry’ on the NZ Transport Agency’s Contact Us 
page do not contain hold music. Your request has therefore been declined under section 18(e) of the 
Act as the information requested does not exist.  
 
I can however confirm that the current playlist for our national contact centre is Lazy Sunday 3. This is 
subject to change.  
 
Please find a ful  list of the artists and songs utilised in the table below.    
 
01  Télépopmusik 
Breathe 
4:38  
02  Jack Johnson 
Flake 
4:40  
03  Coldplay 
The Scientist 
5:08  
04  Röyksopp 
So Easy 
3:44  
05  The Beloved 
Sweet Harmony (Live The Dream Mix) 
6:40  
06  Groove Armada 
My Friend 
5:00  
07  Poppin' Fresh 
Work Is For Suckers 
5:18  
08  The Wiseguys 
Too Easy (Main Mix) 
5:42  
09  Thievery Corporation 
Richest Man In Babylon 
3:51  
10  Turin Brakes 
Underdog 
3:34  
11  Mercury Rev 
Holes 
5:54  
One In A Million 
12  Epsilon-Blue 
4:43  
Vocals – Beccy Rose 
13  Dirty Vegas 
Days Go By (Acoustic Mix) 
2:43  
14  Gabin 
La Maison 
5:56  
15  Norah Jones 
Come Away With Me 
3:18  


If you call after hours, certain toll free lines to our national contact centre divert to afterhours providers 
who may have different hold music.   
 
If you would like to discuss this reply with the NZ Transport Agency, please contact Tania Barnett, 
Senior Customer Access Representative, by email to [email address] or by phone on 0800 
108 809. 
 
 
Yours sincerely 
 
 
 
 
 
 
Michelle Charlton 
Senior Manager Customer Service Centre