This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Request for copies of Public transport service key performance measures for Auckland and Wellington'.

50 Victoria Street 
Private Bag 6995 
Wellington 6141 
New Zealand 
T 64 4 894 5400 
F 64 4 894 6100 
7 September 2018 
Tony Randle 
[FYI request #8473 email] 
REF: OIA-4079 
Dear Tony 
Request made under the Official Information Act 1982 
Thank you for your email of 10 August 2018 requesting the following information under the Official 
Information Act 1982 (the Act): 
I understand that Section 11.7 of the NZTA Procurement Manual 
nt-manual%2fdocs%2fprocurement-manual-amendment-4%2epdf) that outlines " the 
performance measures the Transport Agency wil  use to monitor public transport service 
delivery at a public transport unit and region level, ..  " 
There are two sub-sections of Section 11.7 reporting each containing the specific 

requirements and reporting schedule for "approved organisations" to provide information to 
the NZTA: 
 * General performance measures 
 * Contract performance measure requirements to be included in partnering contracts 
1) Can the NZTA please provide a copy of the Section 11.7 performance measure reports 

received from Auckland Transport ? 
2) Can the NZTA please provide a copy of the Section 11.7 performance measure reports 

received from the Greater Wel ington Regional Council ? 
If this information is held in electronic form, it is preferred that this information is provided in 

its complete and original electronic format. 
Attachment 1 to this letter contains a table setting out all of the performance metrics identified 
under section 11.7 of the Transport Agency’s Procurement Manual. For each item I have noted 
whether the information is: 
•  Already publicly available; 
•  Received from Auckland Transport and (or) Greater Wellington Regional Council; 
•  Not received from Auckland Transport and (or) Greater Wellington Regional Council. 
For each instance where data is not released, the ground for not releasing the information is 
provided. Links have also been provided to information that is already publicly available. 

Attachment 2 contains data received from Auckland Transport and Greater Wellington Regional 
Council for the last two financial years (2016/17 and 2017/18) and is released to you. I also note that 
the fleet age data does not account for the introduction of the new Wel ington bus fleet from July 
2018, which impacts the results significantly due to the large number of electric and Euro VI 
compliant buses which are being brought into service. 
Other than headline data like number of passenger boardings, the NZ Transport Agency has yet to 
receive much of the more granular data requirements set out under section 11.7 of the Transport 
Agency’s Procurement Manual. The onus is on Auckland Transport and Greater Wel ington Regional 
Council to provide this data to the Transport Agency. The NZ Transport Agency has not actively 
pursued collection of this data while Auckland Transport and Greater Wellington Regional Council 
have focused on implementing the Public Transport Operating Model (PTOM) and new public 
transport networks across their respective regions. 
Because councils are expected to collect this information themselves you may wish to contact 
Auckland Transport and Greater Wellington Regional Council direct for information yet to be 
provided to the Transport Agency. Alternatively you may wish to check: 
•  Auckland Transport’s website for performance information. The Auckland Transport Board 
monitors a range of indicators which are provided to it when the Board meets. These reports 
can be found at this link 
•  Greater Wellington Regional Council’s Metlink has information on monthly rail performance 
(link) and bus performance information on its main site (link) 
Under section 28 of the Act, you have the right to ask the Ombudsman to review my decision. The 
contact details for the Ombudsman can be located at 
If you would like to discuss this reply with the NZ Transport Agency, please contact Ian Stuart, Principal 
Advisor by email to [email address] or by phone on 04 890 4747. 
Yours sincerely 
Barbara Tebbs 
Senior Manager Regulatory and Transport Policy