This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Passenger Numbers'.

By email 
Shed 39, 2 Fryat  Quay 
Pipitea, Wellington 6011 
PO Box 11646 
22 August 2018 
Manners Street 
Wellington 6142 
T  04 384 5708 
File Ref:  OIAP-7-6503 
F  04 385 6960 
Megan Pledger 
[FYI request #8396 email]     
Dear Ms Pledger 
Request for information OIA 2018-148 
I  refer  to  your  request  for  information  dated  27  July  2018,  which  was  received  by  Greater 
Wellington  Regional  Council  (GWRC)  on  27  July  2018.  You  have  requested  the  following 
“Please, can I please have the passenger numbers on metlink buses at the point they tag-on, 
by half-hour time slots, for two periods. 

The first period is Sunday the 1 July 2018 to Saturday the 14 July 2018. 
The second period is Sunday the 15 July 2018 to Saturday the 28 July 2018. 
In the second period, I would like the data two ways, 1) I would like a passenger count for all 
tag-ons, irrespective of if they are transferring passengers and 2) I would like a count for all 
passengers excluding passengers who are transfers. 

Further,  I  would  like  that  broken  down  by  type  of  fare  paid  -  snapper-adult,  snapper-child, 
snapper-student, snapper-disability, cash and gold card (plus any other fare types not listed so 

Finally, I would like that further broken down by route number.” 
GWRC’s response follows: 
Patronage information for Sunday 1 July 2018 to Saturday 14 July 2018 
Patronage information  for  this  time period  is held  by  NZ Bus for their  purposes.  We are not 
able to provide detailed patronage information for this time period as the data is considered by 
NZ Bus to be commercially sensitive. This information is therefore being withheld from  you 
in  accordance  with  section  7(2)(b)(ii)  of  the  Local  Government  Official  Information  and 
Meetings Act 1987 (the Act) on the ground that withholding is necessary as release would be 
likely  to  unreasonably  prejudice  the  commercial  position  of  a  person  who  supplied  or  is  the 
subject of the information. 

We  have  considered  whether  the  public  interest  in  the  requested  information  outweighs 
GWRC’s need to withhold the requested information. As a result, we do not consider that the 
public interest outweighs GWRC’s reasons for withholding the information under the grounds 
identified above. 
Patronage information for Sunday 15 July 2018 to Saturday 28 July 2018 
Patronage information supplied to GWRC for this time period is currently in a raw state that 
would require extensive  processing to  provide the  data  breakdowns that  you have requested. 
Therefore, this information is being withheld from you in accordance with section 17(f) of the 
Local  Government  Official  Information and Meetings Act  1987 (the Act) on the ground that 
the information requested cannot be made available without substantial collation or research. 
The latest patronage information available for the time period you requested is included in the 
GWRC  Sustainable  Transport  Committee  report  titled  Public  Transport  Transformation 
Programme – update
, which is publically available on GWRC’s website:
If  you have any  concerns  with  the decision(s)  referred to  in  this letter,  you have the right  to 
request an investigation and review by the Ombudsman under section 27(3) of the Act. 
Yours sincerely 
Wayne Hastie  
General Manager, Public Transport