Planning and Funding  
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CHRISTCHURCH 
       [email address] 
 
23 May 2018 
 
Gloria Fraser 
 
Email: [FYI request #7891 email];  
 
Dear Gloria 
 
RE Official information request CDHB 9864 
 
We  are  writing  to  acknowledge  receipt  of  your  email  dated  22  May  2018  and  received  in  our  office  this 
morning, requesting the following information under section 12 of the Official Information Act (the ‘Act’) from 
Canterbury DHB. 
 
1.  Could you please advise whether the following gender-affirming healthcare services are funded by the 
Canterbury District Health Board for transgender patients, and whether the services are currently 
available: 
a. Hormone therapy, b. Mastectomy, c. Hysterectomy, d. Orchidectomy, e. Facial hair removal, f. Breast 
augmentation, g. Voice training 
2.  Could you please provide information about the process of accessing those services that are available?  
a. Specifically, is an assessment by a mental health professional required in order to access gender-affirming 
healthcare services? If so, which services? b. In the case of hormone therapy, can primary health providers 
prescribe hormones, or does this have to be initially approved by an endocrinologist? c. Is any period of real 
life experience required to access surgery? 
3.  Finally, could you please advise what the process is if transgender patients require one of the above 
services, but the Canterbury District Health Board does not offer this service? Does the Canterbury 
District Health Board currently fund patients to travel to other areas to access this healthcare? 
 
We will consider your request against the provisions of the Official Information Act (see below) and advise you 
of  our  decision  regarding  the  release  of  information  within  20  working  days  (being  the  statutory  timeframe 
provided within the Act.) 
 
Accordingly, we will notify you, no later than 21 June 2018, of our decision.  
 
Your  request  is  being  handled  by  Kathleen  Smitheram.  If  you  have  any  queries,  please  feel  free  to  contact 
either myself (details above) or Kathleen. ([email address]) Phone 03 364 4134).   Please 
refer to the OIA number above when phoning or emailing.   
If any additional factors come to light which are relevant to your request, please do not hesitate to contact us 
so that these can be taken into account.  
 
Yours sincerely 
 
 
Wayne Turp 
Project Specialist 
15 Decisions on requests 
(1) Subject to this Act, the department or Minister of the Crown or organisation to whom a request is made in accordance with section 12 
or is transferred in accordance with section 14 of this Act or section 12 of the Local Government Official Information and Meetings Act 
1987 shall, as soon as reasonably practicable, and in any case not later than 20 working days after the day on which the request is received 
by that department or Minister of the Crown or organisation,— 
(1)(a) decide whether the request is to be granted and, if it is to be granted, in what manner and for what charge (if any); and 
(1)(b) give or post to the person who made the request notice of the decision on the request 
[If we are unable to make a decision on your request by the date noted above, we will notify you of an extension of that timeframe.] 
 
 

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