This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Report and Papers to the NZTA Board'.
Attachment 1 -  Transport Agency’s non- financial performance information to be provided to the Ministry of Transport for the Estimates for Vote 
Transport and to be included in the Statement of performance expectations 2018/19 
 
VOTE 
CORRESPONDING MEASURE IN 
2017/18 
2017/18 
TRANSPORT 
 
M
THE STATEMENT OF 
2018/19 
RESPONSIBLE 
ACT 
EASURE 
OUTPUT CLASS 
BUDGETED 
ESTIMATED 
THE 
APPROPRIATIONS 
PERFORMANCE 
TARGET 
GM 
2018/19 
STANDARD 
RESULT 
EXPECTATIONS 
Fuel excise 
Average number of days taken 
duty refund 
1  to receive all FED claims,  audit,  Average number of days 
Refund of fuel excise 
within 20 
1
administration 
process and pay FED refunds 
taken to deliver 
duty 
days 
19 days 
within 20 
days  
Charles 
0F
Average number of days taken 
Not a component of current 
measures. Is reported 
Crash analysis  2  to enter fatal crash reports (from 
date of receipt) into Crash 
separately within 
Not applicable 
10 days 
10 days 
10 days 
Leigh 
Analysis System 
Investment management 
UNDER 
output class 
Component of % activities 
Licensing 
that are delivered to agreed  Licensing and 
activities 
3  Number of drug or alcohol 
assessments funded 
standards and timeframes 
Regulatory 
1,800-2,000 
>1,800 
1,800-2,000 
Charles 
measure. 
Compliance 
Ministerial 
servicing by 
Component of % activities 
 
New Zealand 
% of requests completed within  that are delivered to agreed  Licensing and 
INFORMATION 
1982
Transport 
4  specified timeframes – 
standards and timeframes 
Regulatory 
100% 
>90% 
100% 
Raewyn 
Agency 
Ministerial correspondence 
measure 
Compliance 
 
 
Ministerial 
% of requests completed within  Component of % activities 
servicing by 
specified timeframes – 
that are delivered to agreed  Licensing and 
RELEASED 
New Zealand 
5  Parliamentary Questions 
standards and timeframes 
Regulatory 
100% 
>90% 
100% 
Raewyn 
Transport 
Compliance 
 
measure 
                                                
1 Please note that further target changes can be made during the update of the SPE output class measures in April 2018 
 
OFFICIAL 
 

VOTE 
CORRESPONDING MEASURE IN 
2017/18 
2017/18 
TRANSPORT 
 
M
THE STATEMENT OF 
2018/19 
RESPONSIBLE 
EASURE 
OUTPUT CLASS 
BUDGETED 
ESTIMATED 
APPROPRIATIONS 
PERFORMANCE 
TARGET 
GM 
2018/19 
STANDARD 
RESULT 
EXPECTATIONS 
Agency 
Component of % activities 
ACT 
 
% of requests completed within 
Licensing and 
THE 
6  statutory timeframes – Official 
that are delivered to agreed  Regulatory 
100% 
>90% 
100% 
Raewyn 
Information Act requests 
standards and timeframes 
measure 
Compliance 
National Land 
Transport 
Programme – 
Total cost of management of the  Total cost of management 
Permanent 
funding allocation system as a 
of the funding allocation 
Investment 
2
Legislative 
7  percentage of the National Land  system as a percentage of  management 
<1% 
1% 
<1.2%  
Howard 
1F
Authority (PLA)   
Transport Programme 
the National Land Transport 
UNDER 
Investment 
expenditure 
Programme expenditure  
Management 
National Land 
Transport 
Percentage of national road 
Percentage of road safety 
Programme – 
safety advertising campaigns 
advertising campaigns that  Road Safety 
(PLA) Road 
8  that meet or exceed their agreed  meet or exceed their 
Promotion 
≥75% 
≥75% 
≥75% 
Leigh/ Harry 
Safety 
success criteria 
agreed success criteria  
INFORMATION 
1982
Promotion 
National Land 
Transport 
% of approved 
Programme – 
% of approved organisations 
organisations signed up to  Local Road 
(PLA) Local 
9  signed up to the 50MAX 
the 50MAX network. 
Improvements 
≥87% 
95% 
≥87% 
Tommy 
RELEASED 
Road Network – 
network. 
vehicles  
Improvements 
                                                
2 2018/19 target to be confirmed once NLTP and Transport Agency budget, including cost al ocations, are finalised 
 
OFFICIAL 
 

VOTE 
CORRESPONDING MEASURE IN 
2017/18 
2017/18 
TRANSPORT 
 
M
THE STATEMENT OF 
2018/19 
RESPONSIBLE 
EASURE 
OUTPUT CLASS 
BUDGETED 
ESTIMATED 
APPROPRIATIONS 
PERFORMANCE 
TARGET 
GM 
2018/19 
STANDARD 
RESULT 
EXPECTATIONS 
Auckland: 
Auckland: 
At least: 
THE  ACT 
Productivity of the state highway  Change in productivity of 
62%, 
59%, 
Auckland: 
National Land 
network in major metropolitan 
the state highway network 
State Highways 
Wellington: 
Wellington: 
58%, 
Transport 
10  areas (Auckland, Wellington and  in major metropolitan areas  Improvements 
63%, 
63%, 
Wellington: 
Charles 
Programme – 
Christchurch - AM peak)  
(Auckland, Wellington and 
Christchurch:  Christchurch: 
63%, 
(PLA) State 
Christchurch - AM peak)  
35% 
33% 
Christchurch: 
Highways Road 
33%3 2F
Network - 
Change in the proportion of 
Improvements 
Proportion of state highways 
11  available to high productivity 
state highways available to  State Highways 
motor vehicles 
high productivity motor 
Improvements 
≥45% 
≥45% 
≥45% 
Tommy 
vehicles  
UNDER 
Surface condition of the sealed 
Surface condition of the 
12  network (100-Cl) (average of 
sealed network (100-Cl) 
Local Road 
index for the whole of the 
(average of index for the 
maintenance 
≥97 
98 
≥97 
Tommy 
network) 
whole of the network) 
National Land 
Pavement integrity of the sealed  Pavement integrity of the 
Transport 
13  network (100-Pl ) (average of 
sealed network (100-Pll) 
Local Road 
Programme – 
index for the whole of the 
(average of index for the 
maintenance 
≥94 
94 
≥94 
Tommy 
(PLA) Local 
network) 
whole of the network) 
INFORMATION 
1982
Road Network – 
Smooth ride - percentage of  Local Road 
Maintenance 
14  Smooth ride - percentage of 
travel on smooth roads 
travel on smooth roads 
maintenance 
≥86% 
88% 
≥86% 
Tommy 
Local road maintenance cost per  Local road maintenance 
15  lane km expenditure by road 
cost per lane km 
Local Road 

≤$3,000 
Tommy 
classification 
expenditure by road 
maintenance 
≤$3,000  
 $3,1193F
RELEASED 
classification 
                                                
3 Targets have been adjusted in line with results reported in the 2016/17 Annual Report (and reflected in estimated 2017/18 results) 
4 This estimated result is a snapshot, in real terms, of cost per km of state highway maintained as at the end of Q2 2017/18. 
 
OFFICIAL 
 

VOTE 
CORRESPONDING MEASURE IN 
2017/18 
2017/18 
TRANSPORT 
 
M
THE STATEMENT OF 
2018/19 
RESPONSIBLE 
EASURE 
OUTPUT CLASS 
BUDGETED 
ESTIMATED 
APPROPRIATIONS 
PERFORMANCE 
TARGET 
GM 
2018/19 
STANDARD 
RESULT 
EXPECTATIONS 
Percentage of activities that are  Percentage of activities that 
ACT 
16  delivered to agreed standards 
are delivered to agreed 
State highways 
THE 
National Land 
and timeframes 
standards and timeframes 
maintenance 
≥90% 
≥90% 
≥90% 
Tommy 
Transport 
Programme – 
Smooth ride - percentage of  State highways 
(PLA) State 
17  Smooth ride - percentage of 
travel on smooth roads 
travel on smooth roads 
maintenance 
≥98% 
98% 
≥98% 
Tommy 
Highways Road 
Network - 
State highway maintenance cost  State highway maintenance 
$19,000 - 
$19,000 - 
Maintenance 
18  per lane km expenditure by road  cost per lane km 
State highways 
$21,400 (in 
<$26,000/ 
5
$21,400 (in 
Tommy 
classification 
expenditure by road 
maintenance 
lane km  4F
6
classification 
real terms) 
real terms)   5F
National Land 
Number of passengers using 
Number of passengers UNDER 
Transport 
19  urban public transport services 
using urban public transport  Public Transport 
≥148m 
>156m 
≥148m 
Leigh/ Peter 
Programme – 
(bus, train, ferry)  
services (bus, train, ferry) 
(PLA) Public 
Fare revenue as a 
Transport 
20  Fare revenue as a percentage of  percentage of total 
Public Transport 
>48% 
>49% 
>48% 
Leigh/ Peter 
Services 
total expenditure 
expenditure 
Number of products/ services 
Road user 
delivered or processes 
INFORMATION 
charges (RUC) 
(investigations & audits). This 
Component of number of 
1982
- Investigation 
21  includes both light and heavy 
products/services delivered  Road User Charges 
23,000 - 
Charles / 
and 
vehicle Road User Charges 
or processed measure
26,000 
>23,000 
23,000 - 
26,000 
Robert 
enforcement 
investigation and enforcement 
 
activities (Road User Charges 
Act 2012)  RELEASED 
                                                
5 This estimated result is a snapshot, in real terms, of cost per km of state highway maintained as at the end of Q2 2017/18.  The spend on maintenance of 
state highways across the total network has been lower than forecast in the first two years of the National Land Transport Programme and spend is expected 
to be greater in 2017/18, hence the estimated result is higher than previous years.  
6 Please note that further target changes can be made during the update of the SPE output class measures in April 2018 
 
OFFICIAL 
 

VOTE 
CORRESPONDING MEASURE IN 
2017/18 
2017/18 
TRANSPORT 
 
M
THE STATEMENT OF 
2018/19 
RESPONSIBLE 
EASURE 
OUTPUT CLASS 
BUDGETED 
ESTIMATED 
APPROPRIATIONS 
PERFORMANCE 
TARGET 
GM 
2018/19 
STANDARD 
RESULT 
EXPECTATIONS 
Road user 
Number of products/ services 
Component of number of 
ACT 
charges (RUC)  22  delivered or processes (refunds  products/services delivered  Road User Charges 
680,000 - 
THE 
- Refunds 
applications processed) 
or processed measure
720,000  
>680,000  
680,000 – 
720,000 
Charles 
SuperGold 
Administration of the 
Card - 
Average number of working days 
SuperGold 
Administration 
taken to process and pay claims 
Cardholders scheme 
 
of the Public 
23  received from local authorities 
Average number of days 
and enhanced public 
20 days 
17 days 
20 days7 
Howard 
6F
Transport 
 
taken to deliver 
transport 
 
Concessions 
concessions for 
 
Scheme 
SuperGold 
Cardholders 
UNDER 
Administration of the 
Regional councils will implement 
SuperGold 
SuperGold 
enhanced public transport 
Card - public 
Cardholders scheme 
concessions for SuperGold 
% of activities that are 
transport 
24 
and enhanced public 
Cardholders 
delivered to agreed 
100% 
100% 
100%8 
Howard 
7F
concessions for 
standards and timeframes 
transport 
cardholders 
 
concessions for 
 
SuperGold 
Cardholders 
INFORMATION 
1982
Urban 
Will be outlined in finance 
cycleways - 
25  % of expenditure spent to 
section of Statement of 
100% 
100% 
100% 
Tommy 
Local Routes 
agreed purpose 
Performance Expectations   
Auckland 
The loan wil  be drawn down for  Wil  be outlined in finance 
Transport 
26  the purposes and on the terms 
section of Statement of 
 
100% 
100% 
100% 
Howard 
Package Loan 
agreed between New Zealand 
performance expectations 
RELEASED 
                                                
7 This measure is likely to be updated as the funding model for SuperGold Card will change with the new NLTP and local authorities will no longer submit 
claims. 
8 This measure is likely to be updated as 100% of regional councils have met the target and the measure is no longer as meaningful as it was when first 
introduced. 
 
OFFICIAL 
 

VOTE 
CORRESPONDING MEASURE IN 
2017/18 
2017/18 
TRANSPORT 
 
M
THE STATEMENT OF 
2018/19 
RESPONSIBLE 
EASURE 
OUTPUT CLASS 
BUDGETED 
ESTIMATED 
APPROPRIATIONS 
PERFORMANCE 
TARGET 
GM 
2018/19 
STANDARD 
RESULT 
EXPECTATIONS 
Transport Agency and the 
ACT 
Minister of Transport 
THE 
National Land 
Noted within output class 
Transport 
Percentage of State Highway 
commentary - % of capital 
State Highway 
Programme - 
27  programme completed 
improvements completed 
Improvement 
90% 
90% 
90% 
Tommy 
New 
(construction phase) 
according to milestones 
infrastructure 
for and renewal 
of State 
Percentage of activities that are  Percentage of activities that 
Highways –
28  delivered to agreed standards 
are delivered to agreed 
State Highway 
Permanent 
and timeframes 
standards and timeframes 
Improvements 
90% 
>85% 
90% 
Tommy 
UNDER 
Legislative 
Authority (PLA) 
National Land 
Transport Fund 
The loan wil  be drawn down for 
Borrowing 
the purposes and on the terms 
Wil  be outlined in finance 
Facility for 
29  agreed between NZ Transport 
section of Statement of 
100% 
100% 
100% 
Tommy 
Short-term 
Agency and the Minister of 
performance expectations 
 
Advances 
Transport 
INFORMATION 
Component of State 
1982
Regional State 
Percentage of activities 
Highways maintenance 
Regional 
Highways 
30  delivered to standards and 
of activities that are 
timeframes 
delivered to agreed 
Improvements 
90% 
>85% 
90% 
Tommy 
standards and timeframes 
Urban 
Wil  be outlined in finance 
RELEASED 
Cycleways - 
31  % of expenditure to agreed 
9
section of Statement of 
100% 
100% 
100% 
Tommy 
Crown Assets 
purpose  8F
Performance Expectations   
                                                
9 Reference to the ‘Cycling Investment Panel’ has been removed from this measure as it disbanded in 2015 
 
OFFICIAL 
 

VOTE 
CORRESPONDING MEASURE IN 
2017/18 
2017/18 
TRANSPORT 
 
M
THE STATEMENT OF 
2018/19 
RESPONSIBLE 
EASURE 
OUTPUT CLASS 
BUDGETED 
ESTIMATED 
APPROPRIATIONS 
PERFORMANCE 
TARGET 
GM 
2018/19 
STANDARD 
RESULT 
EXPECTATIONS 
Reinstatement 
ACT 
of the South 
% of activities delivered to 
THE 
Island 
32  agreed standards and 
 
 
New 
New 
Transport 
timeframes 
measure 
Measure 
90% 
Tommy 
Corridors 
 
UNDER 
INFORMATION 
1982
RELEASED 
 
OFFICIAL