This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Volume 2 - National Commanders Instructions NCI 6, NCI 26, NCI 27'.
link to page 1 link to page 2 link to page 2 link to page 2 link to page 3 link to page 4 link to page 5 link to page 6 link to page 7 link to page 8 link to page 8 link to page 8

PROCEDURE 
Multi-storey buildings 
S1 SOP 
Contents
Introduction ........................................................................................................................... 1 
Procedure.............................................................................................................................. 2 
Step 1 Readiness .............................................................................................................. 2 
Step 2 On arrival ................................................................................................................ 3 
First arriving appliance ................................................................................................... 3 
Second responding appliance ........................................................................................ 4 
Other responding appliances .......................................................................................... 5 
Step 3 Incident management ............................................................................................. 6 
Staging areas ................................................................................................................. 7 
Salvage.............................................................................................................................. 8 
Related documents ............................................................................................................... 8 
Record of amendments ......................................................................................................... 8 
Introduction 
This document describes the procedures for NZFS personnel attending fire incidents at multi-
storey buildings. 
This procedure must be read alongside the Guidelines for operational policies and 
procedures

Definition 
A multi-storey building is a: 
 building of six floors or more, taken from the lowest point of
Fire Service access, or
 a building in which a riser system has been fitted.
under the Official Information Act
When to use 
NZFS personnel will use this procedure when responding to fire 
this procedure 
incidents at multi-storey buildings. 
In addition, all or part of these procedures may be applied to any 
incident that the OIC Fire decides will benefit from the additional 
command and control and logistic functions. For example: 
 incidents where:
Released 
-  external firefighting is limited, or not possible 
-  there is a significant distance between the fire and the 
nearest practicable external command point 
 underground structures
 ships
 large windowless compartmentalised warehouses.
Note: If developed, local multi-storey procedures should be used in 
conjunction with this procedure. 
NZFS National Operations 
Page 1 of 8 
S1 SOP Multi-storey buildings procedure March 2016 

 
 
PROCEDURE – Multi-storey buildings 
Command and 
For incidents at multi-storey buildings, command and control 
control 
procedures are the same as those described in M1 SOP Command 
and control procedure
, with the additional requirements described in 
this procedure. 
 
 
 
Procedure 
Act
Step 1 Readiness 
Site reports 
When preparing a site report for a multi-storey building, the Station 
OIC: 
1.  Follows the requirements of RD2 POP Operational planning policy. 
2.  Ensures the following information related specifically to multi-storey 
buildings is included when relevant: 
  fire protection systems or building control systems, including 
locations of any controls, including riser outlets and valves 
Information 
  any firefighting facilities in the building, including their location 
  stairs, lifts, or other means of entering or exiting the building, 
including: 
-  lift motor rooms 
-  ‘Fire Service’ switches and lifts 
-  any lifts that only service a limited number of floors 
Official 
  ventilation systems and utilities 
  evacuation scheme 

the 
  any facilities that are vulnerable to smoke or water runoff 
  special risks (e.g. computer suites, radiation sources, 
substations) 
  location of any gas flood systems 
  appliance access (including alternative sides, aerial siting, and 
under 
height and weight restrictions) 
  water supplies. 
3.  Ensures any information that needs to be available en route to the 
site is entered as ‘critical information’. 
 
 
 
Released 
NZFS National Operations 
Page 2 of 8 
S1 SOP Multi-storey buildings procedure March 2016   

 
 
PROCEDURE – Multi-storey buildings 
Step 2 On arrival 
Initial response  When responding to a multi-storey building,: 
The first two arriving appliances: 
1.  Generally arrive at a common location, near the main entrance or 
building panel. 
The first arriving officer (until relieved by a senior officer): 
2.  Takes on the role of OIC Fire. 
 
Act
First arriving appliance 
On arrival 
On arrival, the OIC First Appliance: 
3.  Carries out the initial size-up. 
4.  Establishes the evacuation status. 
5.  Transmits a greater alarm if required. 
 
Determining 
The OIC First Appliance and two members of the crew: 
fire location 
6.  Identify the fire location from available information, such as the fire 
Information 
and size 
alarm systems or people at the scene. 
7.  Determine the location of firefighting facilities. 
8.  Take a riser pack and equipment and proceed to the floor below the 
fire floor in an appropriate manner (refer to ‘Stairways’ and ‘Lifts’ in 
the Guide). 
Official 
9.  Establish the Forward Control Point (FCP) at this location. 
10. Investigate the indicated/identified area. 
the 
 
OIC first 
If there is a fire, the OIC First Appliance: 
appliance 
11. Transmits an incident ground SitRep. 
12. Assumes the role of Operations Commander, and carries out the 
tasks of Sector Commander Forward Control. 
under 
13. Determines priorities from the initial size-up. 
14. Supervises commencement of initial operations. 
15. Manages entry control for initial crew until an Entry Control Officer 
(ECO) is appointed and an ECB is established at the Forward 
Control Point.  
 
Driver 
The driver of the first appliance: 
Released 16. Locates and makes ready building inlets, and identifies the riser. 
Note: If the water supply or inlets are not easily accessible from the 
first parked appliance, the second or third appliance may be tasked 
to do this. 
17. Waits for the instruction to charge the riser and/or sprinkler inlet. 
 
 
 
 
NZFS National Operations 
Page 3 of 8 
S1 SOP Multi-storey buildings procedure March 2016   

 
 
PROCEDURE – Multi-storey buildings 
Second responding appliance 
OIC second 
The OIC of the second responding appliance: 
appliance 
1.  Establishes radio communications with the OIC First Appliance. 
2.  Ensures appropriate water supplies are established. 
3.  Assumes the role of Logistics Commander and carries out the tasks 
of Sector Commander Lobby Control, including: 
  monitoring evacuation progress 
  managing or isolating any building systems as necessary, or as 
requested by the OIC First Appliance 
Act
  managing and controlling building access. 
4.  Ensures that: 
  formal entry control is established at the Forward Control Point  
  BA control is established in the lobby (including appointing a BA 
Control Officer). 
Driver 
The driver of the second appliance: 
5.  Assists the driver of the first appliance, including establishing water 
Information 
supply if required, then 
6.  Assists the Sector Commander Lobby Control. 
Crew members 
The remaining second appliance crew members: 
7.  Stage in the lobby with riser pack and equipment for further tasking. 
 
Official 
 
 
the 
under 
Released 
NZFS National Operations 
Page 4 of 8 
S1 SOP Multi-storey buildings procedure March 2016   

 
 
PROCEDURE – Multi-storey buildings 
Other responding appliances 
Third and 
If third and fourth appliances respond as part of the: 
fourth arriving 
  first alarm, the roles of these appliances will be described in 
appliances 
local procedures 
  greater alarm: 
-  the roles of these appliances may be described in the 
local procedures, otherwise 
-  the appliances will respond to the designated assembly 
area and report to the ICP for tasking. 
Act
Aerial 
Where available, the aerial appliance crew will: 
appliance 
  determine whether the aerial appliance can provide aerial or 
crews 
other operational capability, and 
  advise the OIC Fire what capability the aerial appliance can 
provide. 
If the aerial appliance: 
  can provide aerial or other operational capability, the crew will 
carry out tasks as directed by the OIC Fire 

Information 
  cannot provide aerial or other operational capability, the crew 
will park clear of the scene and report to the ICP for tasking. 
Note: If the only available aerial appliance is a Type 4, The OIC must 
give consideration to the siting for potential aerial operation. 
Other 
The OIC of any other responding appliance will report to the ICP for 
Official 
appliances 
tasking. 
 
the 
 
 
under 
Released 
NZFS National Operations 
Page 5 of 8 
S1 SOP Multi-storey buildings procedure March 2016   

 
 
PROCEDURE – Multi-storey buildings 
Step 3 Incident management 
The steps described in this section are carried out by the OIC Fire, in addition to the 
procedures described in the CAC-1 Command & Control Technical Manual.  
Roles assigned  In addition to the roles described in the M1 TM Command & control 
technical manual (CAC-1), the OIC Fire: 
1.  Assigns the following key functional roles as required: 
  Sector Commander Lobby Control 
  Sector Commander Forward Control. 
The following roles may also be assigned if required: 
Act
  Stairwell Support Officer 
  Forward Staging Officer  
  Base Staging Officer  
  Sector Commander Evacuation 
  Salvage Officer. 
Note: 
A Safety Officer is mandatory at multi-storey fires where: 
  there is a second alarm or greater response 
Information 
  there are more than 16  personnel (from any agency) in 
attendance. 
Designated 
The OIC Fire: 
stairways 
2.  Determines the location and status (e.g. clear of smoke, being used 
for evacuation) of all stairways within the building. 
Official 
3.  Ensures all personnel are informed of the designated stairways. 
 
Ventilation 
The OIC Fire:  the 
4.  Considers ventilation, including: 
  ventilating stairways to create a safe path 
  using stairways as a ventilation pathway. 
  under 
BA Entry 
The Entry Control Officer (ECO): 
Control 
5.  Takes the entry control board from the lobby. 
6.  Sets up BA entry control at the Forward Control Point. 
7.  Follows the ECO procedures described in the BA-rg Reference 
guide – Breathing Apparatus. 
8.  Communicates floor location and point of entry to the Sector 
Commander Forward Control. 
Released 
 
NZFS National Operations 
Page 6 of 8 
S1 SOP Multi-storey buildings procedure March 2016   

 
 
PROCEDURE – Multi-storey buildings 
Lobby control 
The Sector Commander Lobby Control: 
9.  Establishes a Lobby Control Point at the entry level. 
10. Establishes communications, and advises the OIC Fire and all 
personnel of the communications plan. 
11. May designate a stairwell for firefighter and equipment 
transportation, and may also: 
  assign crew as Stairwell Support 
  ensure hand-held communications are available at strategic 
levels in the stairwell. 
Act
12. Controls: 
  entry into the building and stairwells 
  lift operation. 
The Sector Commander Lobby Control ensures that firefighters are 
assigned to the following tasks, if required: 
13. Proceeding to the fire alarm panel/Fire Control Room and: 
  determining capability and communicating this to the OIC Fire 
  operating any relevant systems. Information 
14. Ensuring riser and/or sprinkler inlets are charged and continue to 
operate. 
15. Liaising with the building representative to gather relevant 
information. 
16. Obtaining a building floor plan if available (may be in riser box or 
on HCU). 
Official 
17. Assembling required and requested equipment. 
Stairwell support  If required, the Sector Commander Lobby Control: 
the 
18. Ensures firefighters are positioned every three or four floors to 
relay equipment. 
19. Considers assigning a Stairwell Support Officer. 
 
 
under 
Staging areas 
Forward Staging 
If the Forward Control Point cannot hold all the relief personnel, 
Area 
equipment, and re-commissioning BA area in the same location, the 
Sector Commander Forward Control will: 
20. Assign a Forward Staging Officer to establish a Forward Staging 
Area, usually one floor below the Forward Control Point. 
Released  
Base staging 
If the Lobby Control Point cannot hold all the relief personnel, 
areas 
equipment, and re-commissioning BA area in the same location, the 
Sector Commander Lobby Control will: 
21. Assign a Base Staging Officer to establish a Base Staging Area in 
a convenient location near the Lobby Control Point (this could be 
outside the building). 
 
NZFS National Operations 
Page 7 of 8 
S1 SOP Multi-storey buildings procedure March 2016   

 
 
PROCEDURE – Multi-storey buildings 
Salvage 
Establishing 
If salvage operations are required, the OIC Fire may: 
salvage 
1.  Assign a Salvage Officer. 
operations 
The Salvage Officer: 
2.  Establishes salvage priorities based on location, value, 
susceptibility to damage and the type of occupancy involved. 
3.  Liaises with a building representative and/or occupant(s), if 
present. 
 
Act
 
Related documents 
The following documents provide information relevant to this policy: 
  S1 POP Multi-storey buildings policy 
  S1 GD Guide to fire incidents in multi-storey buildings 
  M1 POP Command and control policy 
  M1 SOP Command and control procedure 
Information 
  M1 TM Command & control technical manual (CAC-1) 
  RD2 POP Operational planning policy 
  RD2 SOP Operational planning procedure 
  M2-4 POP Sprinklered building investigation response policy 
  M2-4 SOP Sprinklered building investigation response procedure 
Official 
  R3 POP Working at heights and line rescue policy 
  BA-rg Breathing apparatus reference guide. 
 
the 
Record of amendments 
Date 
Brief description of amendment 
under 
July 14 
Reference to IS2 Working at heights policy updated to R3 POP Working at heights and line rescue 
policy

March 
Reference to E3-2 TM Breathing apparatus technical manual replaced with BA-rg Breathing 
2016 
apparatus reference guide to bring procedure into line with latest control procedures. 
 
Released 
NZFS National Operations 
Page 8 of 8 
S1 SOP Multi-storey buildings procedure March 2016