This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Employment Contract including References to any 'Benefit Packages''.


 
 
 
Accident Compensation Corporation 
and  
Public Service Association 
 
 
 
 
Collective Employment Agreement 
 
16 March 2015 – 30 August 2017

link to page 3 link to page 3 link to page 3 link to page 3 link to page 4 link to page 4 link to page 4 link to page 5 link to page 5 link to page 5 link to page 5 link to page 6 link to page 7 link to page 7 link to page 8 link to page 8 link to page 10 link to page 10 link to page 11 link to page 12 link to page 13 link to page 13 link to page 14 link to page 19 link to page 19 link to page 19 link to page 20 link to page 20 link to page 20 link to page 20 link to page 21 link to page 21 link to page 21 link to page 23 link to page 23 link to page 26 link to page 26 link to page 27 link to page 27 link to page 27 link to page 31 link to page 31 link to page 32 link to page 33  
PSA ACC Collective Employment Agreement 2015-2017 
 
PART 1 - AGREEMENT ARRANGEMENTS 
2 

Status of Agreement 


Parties to Agreement 


Coverage 


Variation of Agreement 


Term of Agreement 


Application of Previous Agreements 


Grand-parented terms 


Application of Policy 

PART 2 - STATEMENT OF INTENT 
4 

Statement of Intent 

10 
ACC Vision and Values 

11 
Participation in Management of Change 

12 
Health and Safety 

PART 3 - GENERAL TERMS AND CONDITIONS 
7 
13 
Hours of Work 

14 
Overtime Rates 

15 
Public Holidays 

16 
Annual Leave 
10 
17 
Long Service Leave 
11 
18 
Bereavement Leave 
12 
19 
Domestic Leave 
12 
20 
Sick or Injury Leave 
13 
21 
Retirement 
18 
22 
Employee Rights 
18 
23 
Conflict of Interests 
18 
24 
Confidentiality 
19 
25 
Period of Notice of Termination 
19 
26 
Access to Agreement 
19 
27 
Higher Duties Allowance 
19 
28 
Reimbursement of Business Expenses 
20 
PART 4 - PERFORMANCE MANAGEMENT 
20 
29 
Performance Development Cycle 
20 
PART 5 - REMUNERATION 
22 
30 
Remuneration 
22 
PART 6 – PROBLEM RESOLUTION PROCEDURES 
25 
31 
Problem Resolution Procedure 
25 
32 
Disputes Procedure 
26 
PART 7 - REDUNDANCY PROVISIONS 
26 
33 
Redundancy 
26 
PART 8 - REPRESENTATION 
30 
34 
Recognition of Employees Representatives 
30 
PART 9 – SIGNATORIES 
31 
Schedule A – GRAND PARENTED TERMS 
32 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 1 
 
 
 
 





 
 

Status of Agreement 
This  Agreement  is  a  Collective  Employment  Agreement  made  pursuant  to  the 
Employment Relations Act 2000. 

Parties to Agreement 
2.1 
This Agreement is made between  
THE ACCIDENT COMPENSATION CORPORATION (referred to as “ACC”) 
 
and
  
 
THE NEW ZEALAND PUBLIC SERVICE ASSOCIATION (referred to as “PSA”) 
2.2 
Additional Parties 
Any staff member who works in a position which is covered by this Agreement and is a 
member of the PSA may become a party to this Agreement. 
ACC will make this Agreement known to any prospective staff member who is within the 
coverage clause of this Agreement. 

Coverage 
This  agreement  covers  all  permanent  and fixed-term  PSA  members  employed  in  non-
management positions. Non-management positions are defined as all positions in Band 
16  and  below  that  do  not  have  direct  reports.   Positions  in  the  Human  Resources 
(Talent) function are excluded from this agreement. 
 
For the avoidance of doubt staff employed on a casual basis are not within coverage of 
this agreement. 
 
Positions in Band 17 with no direct reports that were under coverage under CEA 2012-
2014 and were held by PSA members on the date of ratification of this Agreement will 
remain under coverage for the term of this collective agreement. The position titles are:  
  Category Manager 
  Procurement Specialist 
  Senior Assurance Auditor 
  Senior Business Analyst 
  Senior Investigator 
  Senior Research Advisor 
  Test Lead 
  Senior Policy Analyst 
  Senior Data Warehouse Analyst 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 2 
 
 
 
 

 
  Senior IP Specialist 
 
 
If ACC is considering changing the position title the parties wil  meet to agree on whether 
to keep those positions in coverage. If so, a Variation to this agreement will be required.  
 
If you are under Schedule A (and therefore not on an R3 Band) then you remain within 
the coverage of the collective agreement unless you elect to transfer to a role which is 
not within the coverage clause. 
 
 
Fixed Term Employees 
Al  provisions in this Collective Agreement, unless specifically stated, apply to fixed term 
employees who are members of the PSA in positions within coverage. ‘Fixed term’ shal  
mean a staff member employed on a full-time or part-time basis for a specified finite time 
or  purpose;  or  to  replace  a  permanent  staff  member  who  is  on  approved  leave;  or  to 
replace  a  staff  member  who  has  been  seconded  to  an  alternative  position  within  the 
Corporation  for  a  period  not  exceeding  twelve  months.  The  use  of  fixed  term 
employment is covered by the Employment Relations Act.  
 

Variation of Agreement  
4.1 
The provisions of this Agreement may only be varied by agreement between the parties 
provided that: 
  The initiator of the proposal notifies the parties, in writing; 
  The  PSA  will  advise  ACC  of  their  ratification  procedure  if  an  agreement-in-
principle is reached to vary the Agreement.  
  Where  a  proposed  change  directly  effects  only  a  particular  group  of  staff 
members,  such  change  wil   be  ratified  in  accordance  with  the  ratification 
procedure, only by that particular group of staff members; 
  Where  the  outcome  of  the  negotiations  are  agreed  in  accordance  with  the 
ratification  procedure,  the  variation  wil   be  deemed  to  be  a  variation  in 
accordance with this Agreement;  
  The actual variation wil  be appended to this Agreement and operate as a term of 
this Agreement; and 
  Nothing in this agreement prevents an employee who is party to this Agreement 
agreeing  individual  terms  and  conditions  of  employment  with  ACC  that  are  not 
inconsistent with the wording within this Agreement. 

Term of Agreement 
This Agreement shal  come into force on 16 March 2015 and shal  expire on 30 August 
2017.  ACC commits to commence discussion on renewal of this collective Agreement 
not less than sixty days prior to the expiry date of this Agreement. 

Application of Previous Agreements 
This  Agreement  contains  enforceable  conditions  of  employment  and  supersedes  all 
previous  industrial  agreements,  collective  agreements,  collective  contracts, 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 3 
 
 
 
 




 
administrative documents, and individual agreements dated prior to this Agreement, and 
understandings between ACC and the staff members covered by this agreement. 

Grand-parented terms 
“Grand-Parented  terms”  shal   mean terms  and conditions  which have  been  removed 
from  the  employment  agreement,  but  continue  to  apply  to  a  specific  group  of  PSA 
members.  
“Schedule A” details grand-parented terms and conditions that apply to a specific group 
of  PSA  members from  15 January  2014.  Employees  who  chose to be  bound by  these 
grand-parented  terms  are  listed  in  a  schedule  which  has  been  agreed  between  the 
parties.  Where  these  terms  replace  the  terms  of  this  Agreement  this  is  specifically 
stated. They wil  continue to be bound by the terms and conditions listed in Schedule A 
until such time as they choose to relinquish their Grand-Parented terms. 

Application of Policy 
8.1 
“ACC  Policy”  Shall  mean  the  in  house  policies  published  on  the  ACC  Intranet  site 
which cover employment conditions other than are found in this Collective Employment 
Agreement. 
References are made in this Agreement to specified policies. ACC has an obligation to 
keep  you  informed  of  current  policies  and  both  you  and  ACC  have  an  obligation  to 
ensure you work within these policies. For the avoidance of doubt, the Code of Conduct 
is deemed to be a policy. 
From  time  to  time  these  policies  may  be  amended,  replaced  or  renamed  to  deal  with 
issues that may arise.  Where a policy  is altered during the life of this Agreement, the 
substituted  policy  will  apply  but  not  so  as  to  vary  the  terms  and  conditions  in  this 
agreement.  ACC will consult PSA on any proposed policy changes that wil  impact PSA 
members.  

Statement of Intent 
9.1 
The parties undertake to administer this Agreement in accordance with the true intent of 
its  terms  and  provisions,  and  to  give  each  other  the  fullest  co-operation  so  that 
harmonious industrial relations may be maintained. 
9.2 
The parties agree the objectives of this Agreement are: 
  To develop and maintain the well-being of ACC and its staff; 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 4 
 
 
 
 

 
  To promote and maintain mutual trust and co-operation between ACC and its staff; 
and 
  To recognise that all staff have a valuable part to play in the success of ACC. 
9.3 
In order to achieve the above objectives, the parties agree: 
  To  maintain  open  and  direct  communication  with  all  staff  on  matters  of  mutual 
interest and concern, and to ensure that consultation and co-operation are the basis 
for relationships between them; 
  To enable ACC to meet its responsibilities and effectively undertake its functions; 
  To promote the principle of equal employment opportunities; and 
  That the strategic direction of ACC will be conveyed to staff on a regular basis. 
10 
ACC Vision and Values 
The  Corporation’s  vision  is  to  create  a  unique  partnership  with  every  New  Zealander, 
improving their quality of life by minimising the incidence and impact of injury.
In  carrying  out  their  assigned  duties  and  responsibilities,  it  is  expected  that  ACC  staff 
members  will  act,  at  all  times,  in  a  manner  which  enhances  the  levels  of  trust  and 
confidence  of  claimants,  customers  and  all  other  persons  in  their  dealings  with  the 
Corporation.   
It is expected that ACC staff members wil  deliver a high standard of customer service in 
delivering ACC’s range of services to the New Zealand public 
 
The Corporation wil  provide: 
  Leadership  by  following  the  ACC  values  and  creating  a  successful  working 
environment  which  fosters  integrity,  individual  responsibility,  team  work  and  co-
operation, development and professionalism; and 
  Training so that staff can accomplish their goals and be committed to achieving the 
goals and objectives of the Corporation and implementing its strategies. 
ACC’s values are: 
 
  People before process 
 
  Safe Kiwis 
 
  Fair and open 
 
  Good partners 
 
  Responsible stewards 
 
Our values are a set to be kept in balance, and not traded off against each other. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 5 
 
 
 
 

 
You  can  find  further  information  regarding  the  vision  and  values  on  the  ACC  Intranet 
site. 
11 
Participation in Management of Change 
11.1  ACC and the PSA agree that the process of change is a natural consequence of ACC's 
commitment to continuous  improvement.  Management  of change processes can result 
in changes to structures, staffing levels or locations, or work practices. In developing and 
implementing  change  management  proposals,  ACC  wil   use  the  current  published 
change management policy guidelines as a base. 
11.2  ACC recognises the importance of participation of the PSA and its members within ACC 
to achieve the best outcomes from change processes.  ACC also recognises the role of 
the PSA in representing staff views during change management processes. 
11.3  The PSA recognises the right of ACC to manage, organise and make decisions on the 
procedures and policies of ACC. 
11.4  Once  ACC  has  developed  a  change  proposal  for  a  change  that  is  likely  to  result  in 
changes to structures, staffing levels or locations, or work practices, ACC wil  advise the 
PSA.  ACC wil : 
  Give  PSA  a  full  briefing  of  the  purpose  of  the  review;  including  background 
information of the rationale and considerations behind the view; 
  Provide PSA time to consult their delegates and members and provide a response; 
  Meet with PSA, with the objective of reaching agreement; 
  ACC wil  consult with PSA over the change proposal; 
  Consider the recommendations and take them on board as far as possible in making 
decisions.  
   ACC reserves the right to make the final decisions, as participation does not imply 
that the parties must necessarily reach agreement. 
12 
Health and Safety 
12.1  ACC and the PSA agree that you should be adequately protected from any health and 
safety hazards arising in the workplace.  The promotion of good health and the use of 
appropriate  safety  measures  are  a  major  objective  for  ACC  managers  and  staff  at  all 
levels.  ACC operates Health and Safety Committees at the local and national level and 
has published policies concerning your health, safety and wellbeing.  You are expected 
to comply with these policies. 
12.2  As part of its Health and Safety policy, ACC is committed ensuring, wherever possible, 
staff members' early return to their normal duties utilising a return to work approach. 
12.3  Staff ACC claims shal  be managed in a manner that protects privacy as far as possible. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 6 
 
 
 
 




 
12.4  Al  PSA members covered by this Agreement on 15 March 2015 are entitled to receive a 
one-off taxable payment of $500 on 8 April 2015. This payment is intended to be used 
for reasons relating to your wellbeing. 
13 
Hours of Work 
13.1  The spread of hours in this clause is designed to allow for flexibility in meeting customer 
demand and business needs. 
The  usual  hours  you  are  employed  to  work  may  be  altered  from  time  to  time  with 
agreement from your Manager. 
13.2  Clause  13.2  does  not  apply  to  employees  on  grand-parented  terms  detailed  in 
Schedule A; an alternative Normal Hours clause is included within that Schedule 
which applies to these employees. 

Normal Hours  
ACC’s  normal  hours  of  work  for  full-time  staff  are  set  at  80  hours  in  any  cycle  of  two 
consecutive weeks. These hours are worked between 6.00 am and 10.00 pm. There will 
be  two  breaks  of  two  consecutive  days  per  fortnight  unless  you  agree  otherwise. 
(Overtime may be agreed to be worked on these two days).  Where you agree with your 
Manager  to  different  breaks  then  you  must  have  one  block  of  three  days  on  one 
occasion and one day on another in each two consecutive week period. 
Your usual hours of work (i.e. your normal start and finish times) are defined in your 
Letter of Offer (or subsequent contractual documentation).  
In determining your usual hours of work your Manager will take into account the need to 
ensure  the  highest  level  of  customer  service  delivery  and  the  business  needs.    Your 
usual  hours  of  work  will  not  be  changed  without  mutual  agreement  or  alternatively, 
without using the change management processes. 
For the avoidance of doubt, flexi-time arrangements are within the provisions of Flexible 
Working Hours (Clause 13.3) i.e. they do not permanently change your usual hours of 
work. 
To  be  eligible  for  the  Superannuation  Savings  Al owance  referred  to  in  clause  28.1  of 
this Agreement, employees whose hours of work were less than 75 hours per fortnight 
as at 15 January 2014 agreed to increase their hours from 16 January 2014 so that their 
proportion  reflects  a  ful   time  equivalent  of  80  hours  per  fortnight,  or  accepted  a 
proportionate pay adjustment. 
ACC  wil   consult  with  employees  who  are  transitioning  to  a  full  time  equivalent  of  80 
hours  per  fortnight  in  relation  to  when  the  additional  hours  will  be  worked,  taking  into 
account  the  need  to  maintain  flexibility  and  the  employee’s  personal  and  family 
commitments. 
 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 7 
 
 
 
 

 
13.3  Flexible Working Hours 
ACC supports the principles of employees balancing personal and family commitments 
with their daily work and wherever possible employees will be given opportunity to work 
flexible time so long as operational needs are met. 
ACC  wil   give  reasonable  consideration  to  any  requests  for  flexible  working 
arrangements, including reducing hours of work, taking into account business needs. 
Where  we  have  agreed,  in  writing  or  otherwise,  to  a  temporary  change  to  your  usual 
hours  of  work,  at  any  time  we  may  give  you  four  weeks’  notice  of  the  requirement  to 
return to your usual hours in order to meet business needs. 
13.4  Time off in respect of extra hours worked 
Where  your  Manager  agrees  that  you  may  work  flexible  hours  of  work  you  may 
accumulate up to four hours only and may not carry time credits over beyond the current 
pay period without your Manager’s prior approval. 
13.5  Return to Work after Parental Leave 
Where your Manager agrees, you may (after taking a period of parental leave) return to 
work on a part time basis. 
In determining your actual hours of work your Manager wil  take into account your needs 
and the business needs. 
Where we have agreed to a change in your actual hours of work in order to meet your 
personal needs we may give you four weeks’ notice of the requirement to return to your 
actual hours (i.e. the hours worked prior to you taking parental leave). 
13.6  Minimum Break 
You are entitled to a minimum break of nine hours between completion of work on one 
day and commencement of work on the next day, without loss of remuneration. 
13.7  Lunch Breaks 
If you work full-time you have unpaid lunch breaks of at least 30 minutes and not more 
than one hour each day; provided that such breaks may be extended at your Manager's 
discretion. 
13.8  Tea Breaks 
You may take tea breaks of 15 minutes duration each morning and afternoon, or night if 
applicable, at times specified by your Manager. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 8 
 
 
 
 

 
14 
Overtime Rates 
14.1  Clause 14.1 does not apply to employees on grand-parented terms detailed in 
Schedule A; an alternative Overtime Rates clause is included within that Schedule 
which applies to these employees.
 
 
Overtime is to be authorised in advance by the relevant manager. Overtime is defined as 
time ACC requires to be worked that is in excess of 80 hours in any fortnight. 
14.2  Where overtime is authorised and you are eligible to receive compensation for it, method 
of  compensation  shal   be  by  prior  and  mutual  agreement  between  you  and  your 
Manager, as follows: 
(i) 
Payment at the rate of time and a half; or 
(i ) 
Time off in lieu equivalent to the overtime hours you actually worked, to be taken 
at a time that is mutually agreed. 
14.3  You wil  be given reasonable notice where overtime is required to be worked. 
15 
Public Holidays 
15.1  The following days are observed as Public Holidays: 
Christmas Day 
 
 
December 25 
Boxing Day 
 
 
 
December 26 
New Year's Day 
 
 
January 1 
Day after New Year's Day 
 
January 2 
Waitangi Day   
 
 
February 6 
Good Friday   
 
 
timing varies - March or April 
Easter Monday 
 
 
timing varies - March or April 
Anzac Day 
 
 
 
April 25 
Queen's Birthday 
 
 
1st Monday in June 
Labour Day 
 
 
 
4th Monday in October 
Regional Anniversary Day 
 
timing varies according to province 
Where a public holiday falls on a Saturday or Sunday, that holiday is observed on the 
following weekday.  
Public Holidays shal  be granted to part-time staff only where the day concerned is a day 
normally worked by the staff member. 
15.2  ACC needs and requires some staff to work on public holidays to service customers and 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 9 
 
 
 
 

 
staff.  Generally this arises in national units and on Regional Anniversary Days. 
Where  ACC  does  require  you  to  work  on  a  public  holiday,  you  will  be  given  at  least 
fourteen days’ notice and wil  receive an alternative full day’s holiday, to be taken at an 
agreed  time  or  in  conjunction  with  annual  leave,  and  be  paid  time  and  a  half  for  the 
greater of; 
i)  The hours intended to be worked on the day; or 
ii)  The hours actually worked on the day. 
16 
Annual Leave 
16.1  The  purpose  of  annual  leave  is  to  allow  you  to  have  a  break  from  work  and  enjoy  an 
extended period of rest and relaxation. 
16.2  If you are a permanent staff member: 
i)  with  up  to  five  years  continuous  service  with  ACC  you  are  entitled  to  four  weeks 
annual leave per annum. 
ii)  with over five years continuous service with ACC or your permanent substantive role 
is  within the  Sensitive Claims  Unit  you  are  entitled  to five weeks  annual  leave per 
annum. 
Note:  If you transfer permanently out of the Sensitive Claims Unit and do not have 
over five years continuous service with ACC your entitlement to annual leave 
wil  revert to that found in clause 16.2 i) above. 
iii)  You  must  take  at  least  one  period  of  at  least  two  weeks  annual  leave  per  annum 
(including Public Holidays which fall within the period of absence).  
iv)  You are expected to positively plan for your annual leave to be taken in the year it 
falls due.  It is expected that at any one time you should not have accumulated more 
than five days in excess of your annual entitlement i.e. twenty plus five or twenty five 
plus  five.  Both  you  and  your  manager  have  a  responsibility  to  ensure  this 
expectation  is  met.  By  mutual  agreement  with  your  manager  and  upon  specific 
request  in  writing  you  may  accumulate  more  than  five  days  over  your  annual 
entitlement. 
v)  You are expected to apply for annual leave at least four weeks prior to the period 
requested.  Leave of 'short duration', e.g. one or two days, may be considered with a 
lesser notice period. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 10 
 
 
 
 

 
vi)  You may take annual leave as it accrues. 
vii)  You may anticipate annual leave in special circumstances and with the agreement 
of your manager. 
Notes: (i) 
If  you  are  a  permanent  part-time  staff  member  you  are  entitled  to  the 
same annual leave entitlement as above but on a proportionate basis to 
reflect your hours of work. 
(i ) 
Leave is to be taken at times convenient to ACC.  ACC has the right to 
direct you to take annual leave following the twelve months of it accruing, 
where possible this wil  be with your agreement. 
(i i) 
Payment for annual leave wil  be paid in the pay that relates to the period, 
during which the leave is taken or, where employment has ended, in the 
pay  period  that  relates  to  the  employee’s  final  period  of  employment, 
unless specifically otherwise agreed. 
16.3  If  you  are  a  temporary  member  you  do  not  receive  the  annual  leave  entitlement  as 
above, but instead are paid holiday pay pursuant to the Holidays Act 2003. 
16.4  If  you  are  sick  while  on  annual  leave  you  may  be  entitled  to  have  your  annual  leave 
reinstated  at  your  manager’s  discretion,  on  production  of  a  medical  certificate.    This 
medical certificate should be provided at the time of returning to work. 
17 
Long Service Leave 
If  you  are  a  permanent  staff  member  you  are  entitled  to  Long  Service  Leave  on  the 
following basis: 
  On  completion  of  ten  years  continuous  service  with  ACC  you  are  entitled  to  two 
weeks leave.  This leave must be used within two years or it may be forfeited.  
  On completion of fifteen years continuous service with ACC you are entitled to two 
weeks leave.  This leave must be used within two years or it may be forfeited. 
  On completion of twenty years continuous service with ACC you are entitled to four 
weeks leave.  This leave must be used within five years or it may be forfeited. 
  On completion of twenty-five years continuous service with ACC you are entitled to 
two weeks leave. This leave must be used within two years or it may be forfeited. 
Long  service  leave  is  to  be  taken  in  one  continuous  period  except  the  entitlement  at 
twenty  years  continuous  service  which may  be  taken  in two continuous periods  of  two 
weeks. 
 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 11 
 
 
 
 

 
18 
Bereavement Leave 
18.1  You are entitled to: 
  Up to five  working  days  paid bereavement  leave (including  the need  to  undertake 
reasonable  travel)  on  the  death  of  a  person  with  whom  you  have  a  close 
association: 
  Up to three working days paid bereavement leave per bereavement (including the 
need to undertake reasonable travel) on the death of more than one person at the 
same  time  with  whom  you  have  a  close  association  (for  example,  where  multiple 
deaths occur in a single accident and where you have a close association with more 
than one of the deceased persons). 
This association need not be a blood relationship.   
18.2  ACC may at its discretion grant additional paid or unpaid leave depending on individual 
circumstances and upon application. 
18.3  ACC is appreciative of cultural requirements that may necessitate your attendance at a 
bereavement  ceremony  such  as  a  Tangihanga  or  equivalent.    Special  bereavement 
leave may also be granted in such circumstances. 
19 
Domestic Leave 
19.1  You are entitled to paid Domestic Leave of up to five days per calendar year where you 
must  be  absent  from  work  to  look  after  a  dependant  due  to  their  injury  or  il ness.    A 
medical  certificate  is  required  for  any  period  exceeding  three  working  days.  If  you 
commence employment after 1 January the domestic leave entitlement wil  be pro-rated 
for the first calendar year. 
A  dependant  is  your  spouse  or  partner,  child  or  parent,  or  other  member  of  your 
immediate  family,  who,  through  their  il ness  or  injury,  becomes  dependent  on  you  for 
their physical care. 
19.2  The purpose of domestic leave is to enable you to have paid time off to arrange for or to 
provide for the care of your dependant/s. 
19.3  ACC may at its discretion grant additional paid or unpaid leave depending on individual 
circumstances. 
19.4  If you are a temporary staff member domestic leave will be granted to a maximum of 5 
days per annum pro-rated to the term of your fixed term agreement. 
 
 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 12 
 
 
 
 

 
20 
Sick or Injury Leave 
General Principles 
Sick leave is provided for absences due to personal illness to allow you time to recover 
while  ensuring  an  expedient  return  to  work.  It  is  always  ACC’s  aim  to  enable  the 
employee  to  return  to  work  after  sickness  or  injury  where  this  is  achievable  within  a 
reasonable timeframe.  
20.1  Entitlements  
Your entitlement to sick or injury leave exists when you are sick or injured and when you 
follow the requirements of the clauses below.  
20.1.1  Sick Leave 
If you have less than twelve months continuous service with ACC and are il  you have up 
to a maximum of five days paid sick leave to recover from your il ness and return to your 
normal duties and hours of work.  
Managers may, at their discretion grant additional paid sick leave during this period. 
If you have more than twelve months continuous service with ACC you  wil   accrue ten 
days’  paid  sick  leave  per  year.  Unused  sick  leave  will  be  carried  forward  and 
accumulated  to  a  maximum  of  60  days.  Unused  sick  leave  wil   not  be  paid  out  upon 
termination of employment. 
 
Upon expiry of paid sick leave a meeting wil  be held to consult with you regarding the 
management of any future sick leave and pay, in accordance with Clause 20.5. 
If you fall sick during annual leave please refer to clause 16.4. 
20.1.2  Transitional arrangements for current employees 
PSA members as of the date of ratification. 
On the date of ratification of this Agreement, PSA members who have at least 1 year’s 
continuous service with ACC, have an accrued sick leave entitlement of 60 days. Future 
sick leave accrued entitlements are calculated in line with clause 20.1.1 above. 
PSA members who joined after date of ratification. 
Any  employee  who  comes  within  coverage  of  this  Agreement  during  its  term  has  an 
accrued sick leave entitlement calculated in line with clause 20.1.1 above based on their 
current, continuous service with ACC. This entitlement is capped at 60 days minus any 
sick leave used in the previous 12 months.  
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 13 
 
 
 
 

 
20.1.3  Injury leave 
For each injury where your absence is due to a work or a non-work accident ACC shal  
make  up  the  balance  of  pay  between  the  80%  of  weekly  compensation  that  the  ACC 
scheme covers and the rate of your ordinary pay for a period of three months, subject to 
the provisions of clauses 20.5 – 20.7 below. 
 
Where your absence is due to injury arising from a non-work accident ACC shal  pay for 
the first week of absence at your rate of ordinary pay. 
 
Reimbursement  of  provider  part  charges  for  primary  services  related  to  work  injury 
treatment  may  be  made  on  submission  of  a  receipt  where  treatment  has  had  prior 
approval. ACC wil  monitor the cost associated with this and review annually. 
 
20.2  Management and prevention provisions 
ACC expects of you that you will: 
 
Take reasonable precautions against il ness and injury; 
 
Report any work accidents to your Manager on the day on which they occur. In 
the  case  where  an  injury  results,  this  must  be  reported  immediately  to  your 
Manager;  
 
Make  every  effort  to  live  and  work  safely  by  observing  safety  rules  and 
standards, both on and off the job; 
 
Notify your Manager as soon as possible on your first day of absence;  
 
Provide your manager with reasonable information about your il ness or injury to 
assist them to understand and appropriately manage the situation; 
 
Maintain regular contact with your manager during any period of absence; 
 
Inform your manager if you have a deterioration of your condition that may have 
the potential for you to require further leave; 
 
Participate  actively  and  co-operatively  in  your  rehabilitation,  which  includes 
following  medical  advice  and  exercising  common  sense  around  taking 
appropriate steps to achieve an expedient return to work; and 
 
Participate  actively  and  co-operatively  in  return  to  work  discussions,  and  any 
return to work programme where the nature of the il ness or injury, or the duration 
of absence warrants it. 
You can expect of ACC that: 
 
 
If you are il  or injured, you should be able to recover and return to your normal 
duties and hours of work without fear of immediate termination or loss of pay; 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 14 
 
 
 
 

 
 
Your manager will make regular contact during periods of sick or injury leave;  
 
Your manager wil  complete a return to work discussion following each incidence 
of sick leave; 
 
Where the nature of the il ness or injury, or the duration of absence warrants it, 
your  manager  wil   work  with you  to develop  a  return to  work  programme  which 
wil  not usually exceed 6 weeks;  
 
If your manager has concerns regarding your sick or injury leave usage, they wil  
meet with you to discuss appropriate steps to address this which may include: 
 
Seeking medical information about the reasons for sick leave usage; 
 
Setting  expectations  about  future  sick  leave  usage  and  how  this  will  be 
managed; 
 
Providing  reasonable  support  to  assist  you  in  the  management  of  any 
identified underlying health condition. 
Your manager will seek your feedback on these steps before making a decision. 
20.3  Medical Certificates 
You must supply your manager with a medical certificate for any absence for reasons of 
il  health or injury for any period exceeding three working days.  
If you have had over five days sick or injury leave in the last twelve months and there is 
a concern  at  the frequency  or  incidence  of  absence ACC  may  require you  to supply  a 
medical  certificate  to  support  any  future  sick  leave  absence  for  up  to  twelve  months.  
You wil  be informed of the requirement prior to any future absence and the reason for 
the requirement.  
Medical  certificates  must  state  the  dates  for  which  you  are  unfit  to  work,  the  date  on 
which you were assessed, and your expected return to work date or the date upon which 
you are to be reassessed.  
20.4   Obtaining additional information 
If your medical certificate does not give enough information or your manager believes a 
second  opinion  would  be  beneficial,  your  manager  may  seek  your  written  consent  to 
obtain  appropriate  medical  or  clinical  information  and/or  seek  a  medical  opinion. 
Information your manager may obtain includes: 
 
A diagnosis. 
 
A medical prognosis. 
 
What  specific  support  you  may  need  ACC  to  provide  in  order  to  assist  you  to 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 15 
 
 
 
 

 
return to your normal duties and hours of work. 
 
What  barriers  can  be  identified  that  may  prevent  you  from  returning  to  your 
normal duties and hours of work. 
 
If and how any ongoing health needs may impact on your ability to return to your 
normal duties and hours of work. 
 
If  and  how  your  work  environment  may  impact  on  your  ability  to  return  to  your 
normal duties and hours of work. 
 
A likely timeframe within which you are expected to return to work. 
This may be from a registered health practitioner nominated by your Manager (at ACC’s 
expense). The purpose of this is to:  
  Assist with an expedient recovery and return to work; and/or  
  Assist ACC to understand your condition; and   
  Manage your sick leave appropriately. 
You  are  required  to  provide  your  written  consent  to  ACC  within  five  days  of  being 
requested, in these circumstances. 
You  are  able  to  present  the  above  information  from  your  own  health  practitioner  for 
consideration provided you do so within 10 days of being asked for your consent to see 
ACC’s nominated health practitioner.  
If  you  refuse  to  provide  the  appropriate  consent  or  do  not  attend  any  necessary 
appointment, ACC reserves the right to make a decision regarding your ability to return 
to  your  normal  duties  and  hours  of  work  and/or  continued  employment  based  on  the 
information available to ACC. 
20.5  High or frequent sick or injury leave 
Wherever possible, your manager will discuss the management of your sick leave in any 
of the following circumstances:  
  You have been, or have advised us that you are likely to be, off work continuously 
for four weeks or more.  
  There is a concern about the frequency or incidence of your sickness absence.  
  You  have  an  underlying  medical  condition  that  is  impacting  your  ability  to  attend 
work on an ongoing basis, or to complete your normal hours or duties.  
  Where it is possible that your sick leave wil  exceed your entitlement. 
When  your  sick  leave  usage  has,  or  wil   (in  accordance  with  medical  advice)  exceed 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 16 
 
 
 
 

 
your  paid  sick  leave  entitlement,  your  manager  wil   review  how  to  manage  your  sick 
leave  and  recovery.    You  and/or  your  authorised  representative  wil   be  part  of  this 
discussion. The options may include: 
 
A Return to Work Programme. 
 
A continued period of sick or injury leave on full pay. 
 
Consideration of alternative duties or hours on a permanent or temporary basis 
 
A period of sick leave on reduced pay. 
 
A period of leave without pay. 
 
Payment for hours worked only 
 
Consideration of medical retirement  
 
These options will be considered in line with the medical information available, your 
preferences and needs, and the operational requirements of ACC.  
It is always ACC’s aim to enable you to return to work after sickness or injury where this 
is achievable within a reasonable timeframe.  
These options may not suit cases where there is frequent sick leave not relating to a 
single underlying medical condition. In these cases your manager may manage the 
situation as an attendance concern in line with the performance improvement policy.  
20.6  Medical Retirement 
ACC  may  require  you  to  medically  retire  if  you  are  medically  unfit  to  perform  the  full 
range  of  your  duties  and/or  hours,  and  cannot  return  to  or  sustain  your  normal  duties 
and/or hours for medical reasons within a reasonable period.  
If a decision to medically retire you is made, it wil  be based on information supplied by 
two registered health practitioners, one nominated by ACC and one nominated by you. 
If  you medically  retire  in accordance  with  this  clause and have had at  least two years’ 
service you wil  receive three months base salary.  (If you are employed as a part-time 
staff member, this provision applies on a proportionate basis. This does not apply if you 
have reduced your working hours in order to manage your current il ness).  
20.7  Medical Incapacity 
For  the  avoidance  of  doubt,  ACC  may  terminate  your  employment  on  the  grounds  of 
medical incapacity in the following circumstances: 
i. 
you appear, on reasonable grounds, unable to sustain your normal duties and/or 
hours  of  work  for  medical  reasons  and/or  return  to  normal  duties  and/or  hours 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 17 
 
 
 
 

 
within a reasonable time period; and 
ii. 
you have refused consent to provide the medical information required under clause 
20.7; and  
iii. 
ACC has made reasonable efforts to seek such consent from you. 
 
21 
Retirement  
ACC  will  consider  any  request  for  retirement  compensation  after  twenty  years 
continuous service with ACC. 
Upon retirement you wil  receive an amount equal to one week’s remuneration current at 
the  time  of  retirement  for  each  complete  year  of  service  with  ACC.    If  you  are  a 
permanent part-time staff member, this provision applies on a proportionate basis, which 
reflects your hours of work. 
 
Any payment made in respect of this Clause is made on the expectation that the ACC 
staff  member  wil   not  undertake  regular  paid  employment  after  cessation  of  their 
employment  with  ACC.  For  the  avoidance  of  doubt  the  intent  is  not  to  offer 
compensation to those leaving ACC but continuing significant paid employment, either in 
respect of hours worked or similar duties. 
 
 
22 
Employee Rights 
22.1  ACC has in place effective policies on Equal Employment Opportunities, Discrimination 
and Sexual Harassment.  Your attention is drawn to these policies. 
22.2  An Employee Assistance Programme also operates throughout ACC and is available to 
all staff. 
 
23 
Conflict of Interests 
23.1  You are expected to devote your whole working time with ACC to ACC’s business and 
should understand that any interests you have which conflict with the interest of ACC or 
your ability to perform your duties may jeopardise your employment. 
23.2  If you are contemplating commencing or are engaged in paid employment or any activity 
that may conflict with ACC business you need to consider whether it could in any way: 
  Conflict with your ACC duties; 
  Compromise your ACC duties; 
  Impair your performance; or 
  Compromise your integrity as a staff member. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 18 
 
 
 
 

 
Your  involvement  in  any  paid  employment,  or  activity  that  may  conflict  with  ACC 
business must be reported to and approved by ACC. 
23.3  Al  staff members are advised of the application of the Corporation’s Code of Conduct in 
regard to the declaring conflict of interest matters. 
24 
Confidentiality 
24.1  You are responsible for the security of the confidential and commercially sensitive data, 
which  is  held  by  ACC.    Information  concerning  clients  entrusted  to  ACC  must  also  be 
treated  with  the  utmost  confidentiality.    It  is  a  basic  condition  of  your  employment  that 
this  information  is  not  to  be  disclosed to or  discussed with unauthorised  people,  either 
inside or outside ACC.  “Information” in this context includes computer programmes and 
systems, documentation, data and correspondence, both internal and external. 
24.2  In recognition of this you are required to sign a Confidentiality and Information Security 
Agreement on your engagement as a condition of employment. 
24.3  Failure  to  comply  with  these  confidentiality  conditions  will  be  considered  as  serious 
misconduct. 
25 
Period of Notice of Termination 
25.1  If  you  wish  to  terminate  your  employment  with  ACC  or  ACC  wishes  to  terminate  your 
employment,  a  period  of  notice  of  one  month  in  the  case  of  permanent  staff,  or  two 
weeks in the case of temporary staff is required except that this may be varied by mutual 
agreement. 
25.2  Where either party gives less notice to that required, ACC may make a payment in lieu 
of such notice or you may forfeit pay in lieu of such notice. 
26 
Access to Agreement 
This  Agreement  shal   be  made  readily  accessible  and  available  to  all  staff  members 
covered by this Agreement. 
27 
Higher Duties Allowance 
If you are temporarily appointed to act in and substantially perform the duties of a more 
senior position for more than two weeks continuously, you wil  be paid from the date on 
which  you  commence  the  higher  duties,  at  a  rate  not  less  than  the  minimum 
remuneration paid for the position for the duration of your appointment. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 19 
 
 
 
 




 
28 
Reimbursement of Business Expenses 
You wil  be reimbursed for actual and reasonable business related expenses incurred in 
performing your duties, provided that wherever possible prior approval is obtained before 
you  incur  any  expenses.    ACC  will  require any  claim  for  expenses  to be  supported  by 
appropriate receipts or other documentation. 
 
29 
Performance Development Cycle 
The  Performance  Development  Cycle  is  a framework  designed to  assist  you  and  your 
Manager to openly and effectively discuss your work performance and development and 
assesses  all  aspects  of  your  performance.  It  applies  to  permanent  and  fixed  term 
employees. 
 
Information, guidance  and  training to managers  and/or  employees  may  be  provided to 
ensure the system is used effectively in accordance with identified needs. 
 
29.1  Key components of the Performance Development Cycle 
The  performance  year  for  the  purposes  of  the  Performance  Development  Cycle 
commences on 1 August. This is off-set by 1 month from the performance year of ACC 
itself.  This  means  we  can  use  organisational  strategy  and  results  to  set  meaningful 
performance expectations and conduct performance assessments.  
At  the  beginning  of  the  Performance  Development  Cycle  performance  year,  you  and 
your Manager will discuss the performance expectations for your position. Performance 
expectations will be set and documented, consistent with the position description for the 
role and the Performance Development Cycle guidance.   
Regular,  documented  performance  discussions  wil   occur  throughout  the  performance 
year.  These  include  an  interim  review  (after  six  months)  and  an  end  of  year  review. 
These discussions are usual y between you and your immediate manager.  You should 
contribute your views on your performance and your ideas for your development as part 
of this process.  
At  the  end of  the  performance year,  you  wil   meet  with your  manager who  wil   provide 
you  with  a  performance  rating.  The  rating  wil   reflect  your  performance  against  the 
expectations  set  for  the  performance  year.  Wherever  possible,  this  meeting  wil   occur 
during July. Your performance rating will be confirmed in writing. 
If you transfer to another role, or your job responsibilities change within the performance 
year, performance expectations may be revised. New performance expectations may be 
set  for  the  remainder  of  the  performance  year.  Your  performance  assessment  wil   be 
based  on  your  performance  over  the  whole  year  but greater  weight may  be  placed on 
performance in your current role, if this is reasonable in the circumstances. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 20 
 
 
 
 

 
You  can  find  full  guidelines  for  the  Performance  Development  Cycle  on  the  ACC 
Intranet. 
29.2  Disagreement over an end of year performance rating 
If you disagree with the end of year performance rating you have been given, you should 
follow this two-step process to try to resolve disagreement: 
Step 1: Informal review: 
Within 2  weeks  of  receiving  your  end  of  year  performance rating,  email  your  manager 
explaining why you disagree with the rating and present any supporting information you 
believe  is  relevant.  Your  manager  wil   consider  the  facts  you  have  raised  and  make  a 
decision on whether to change your rating. They wil  require their manager’s approval to 
change your rating. Your manager wil  meet with you (either in person or by phone) and 
clearly  convey  their  decision.  If  they  change  your  rating,  that  will  be  recorded  and 
implemented. If they do not agree to change your rating, they will tell you their reasons 
so you can understand their position. This decision wil  be communicated to you within 2 
weeks of the date you lodged your informal review wherever possible. 
Step 2: Formal review 
If  you  stil   disagree  with your  end of  year  performance rating  after  Step 1,  you  have 2 
weeks  to raise  a formal  review.  You  can  seek  advice  from  a  PSA  Delegate  or  People 
Services at this time.  
To raise a formal review you need to email your manager’s manager explaining why you 
disagree with your rating and the explanation provided by your manager at Step 1, and 
present  any  further  supporting  information  you  believe  is  relevant.  You  must  do  this 
within 2 weeks of receiving your manager’s decision.  
Your manager’s manager wil  discuss your formal review with your manager and People 
Services, and their decision wil  be based on the facts presented and whether, during the 
performance year: 
  Your manager provided adequate training and support 
  Your rating is consistent with the feedback you received during the performance 
year 
  Your objectives were fair and reasonable for the role 
  The  rating  decision  is  in  line  with  current  Performance  Development  Cycle 
guidance. 
The  decision  wil   be  communicated  to  you  in  writing  within  2  weeks  of  the  date  you 
lodged your formal review wherever possible.  
If you stil  disagree with your end of  year performance rating, please refer to  Part 6 of 
this Collective Agreement. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 21 
 
 
 
 




 
30 
Remuneration 
 
 
Employees  on  grand-parented  ‘Schedule  A’  terms  have  alternative  remuneration 
arrangements set out in Schedule A of this agreement. Clauses 30.1 and 30.2 do 
not apply to them.  

30.1  Remuneration framework 
The following provisions apply to permanent and fixed term employees. 
ACC is committed to rewarding your performance and aligning your pay with the market 
and organisational performance.  
All  employees  are  entitled  to  have  their  remuneration  reviewed  at  the  end  of  each 
performance development cycle. Any resulting remuneration increase takes effect from 1 
July. Remuneration increases are based on individual and organisational performance, 
remuneration bands and affordability, and are therefore not guaranteed.  
Individual performance is measured through the Performance Development Cycle (Part 
4).  
Please  refer  to  the  Remuneration  and  Performance  Policy,  on  the  ACC  Intranet,  for 
further information. 
Remuneration bands and Job Evaluation 
Al  permanent and fixed term positions within ACC are measured using Hay Group job 
evaluation  methodology  and  assigned  to  a  remuneration  band.  ACC’s  remuneration 
bands  are  based  on  the  total  Employer  Investment  (refer  to  clause  28.2).  The 
remuneration bands range from 85%-120% of the Hay Group Public Sector market rate.  
The Hay Group Job Evaluation methodology determines the size of a role which dictates 
the appropriate remuneration band for that role.  
The following benchmark positions are evaluated through a Job Evaluation Committee.  
  Case Administrator 
  Case Co-ordinator 
  Case Manager 
  Injury Prevention and Management Consultant 
  Team Administrator 
  Customer Services Representative 
  Entitlement Payment Officer 
A certified job evaluator and a PSA delegate trained in job evaluation will be part of this 
committee.  An  evaluation  of  a  benchmark  position  is  likely  to  occur  when  a  significant 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 22 
 
 
 
 

 
change to any position has occurred and a business case for re-evaluation of the role on 
this basis has been approved. The Chief Executive, or their nominee has final approval. 
Positions  other  than  benchmark  positions  are  evaluated  by  a  certified  job  evaluator  to 
determine  their  appropriate  size.  The  Chief  Executive,  or  their  nominee  has  final 
approval. 
Remuneration Framework Funding 
The amount of money available for remuneration increases each year is determined by 
movement in the Hay Group Public Sector market data, organisational performance, and 
affordability.  ACC  wil   take  reasonable  steps  to  ensure  it  can  fund  remuneration 
increases.  
  Hay Group market data is taken from the March quarter 
  Affordability  is  monitored  throughout  the  year  and  final  decisions  on  the 
remuneration budget are made near the end of June.  
  Organisational performance is monitored throughout the year, and reported on in 
August.  
Decisions on the salary ranges for each of the remuneration bands and the matrix of the 
percentage increases to apply to performance ratings are based on the above factors.  
The  ACC  Remuneration  Committee  determines  the  amount  of  money  available  for 
remuneration  increases,  based  on  the  above  factors.  Their  decision  will  be  made  as 
close  to  the  end  of  ACC’s  performance  year  as  possible  and  will  be  communicated  in 
writing to the PSA as early as is practicable. 
The  PSA  wil   be  consulted  on  the  amount  of  money  to  be  made  available  for 
remuneration increases each year and are invited to make a recommendation setting out 
their  view.  ACC  wil   share  available  information  with  the  PSA  regarding  market 
movement,  organisational  performance  and  affordability  to  ensure  the  PSA  is  able  to 
provide informed comment. Similarly, the PSA wil  share any information they consider 
relevant  to  their  recommendation  with  ACC.  The  remuneration  increases  for  each 
performance  rating  wil   be  published  on  ACC’s  intranet  on  an  indicative  basis.  A  final 
version  wil   be  published  once  the  ACC  Remuneration  Committee  has  made  the  final 
decision.  
Performance based pay increases 
Every position in ACC has a remuneration band of 85% to 120% of the market rate.  
Pay increases are based on performance ratings, determined through the Performance 
Development Cycle  
You  will  not  receive  a  remuneration  increase  if  you  were  appointed  to  your  current 
position  and/or  received  a  remuneration  increase  on  or  after  1st  April.  However,  your 
remuneration wil  be at least 85% of your new remuneration band from 1st July.  
No employee wil  be paid less than 85% of their remuneration band, unless they receive 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 23 
 
 
 
 

 
a rating of ‘unacceptable’.  
If  the  annual  remuneration  review  results  in  a  reduction  of  the  band  for  your  role,  and 
your  remuneration  therefore  now  exceeds  120%  of  your  band,  your  remuneration  will 
remain fixed at what you are currently paid until such time as the remuneration band for 
your job catches up to your salary.  
Fol owing your end of year review you wil  be advised in writing of the remuneration you 
wil  receive for the next twelve months, your remuneration band and your position in that 
band. 
30.2   Employer Investment 
The details of each employee’s remuneration wil  be set out in their letter of offer, and 
wil  comprise:  
 
 
Base Salary 
 
+ Benefits    (eg carpark/motor 
 
vehicle) 
 
 
Fixed Remuneration 
 
Plus Superannuation Savings 
 
Al owance 
 
 
 
Employer Investment 
 
 
Fixed Remuneration” is the value of the Base Salary paid to employees together with 
the cost of any contractual benefits, such as a motor vehicle. 
 
Employer Investment” represents the overall cost of the employee’s remuneration 
package including both Fixed Remuneration plus the value of the Superannuation 
Savings Al owance. 
 
In determining remuneration bands, and the position of employees within those bands, 
ACC  shal   have  regard  to  the  overall  Employer  Investment,  inclusive  of  the 
Superannuation Savings Al owance  
 
Al   references  within  this  agreement  to  ‘remuneration  bands  or  ‘market  rate’  wil   be 
based on the Employer Investment. 
 
ACC wil  publish its remuneration bands and pay progression model on its Intranet. 
 
Superannuation Savings Allowance 
ACC  wil   provide  a  Superannuation  Savings  Al owance  of  9%  (gross)  of  Fixed 
Remuneration  to  all  eligible  employees  to  support  them  with  their  retirement  savings, 
subject to the terms of ACC’s Superannuation Savings Al owance Policy. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 24 
 
 
 
 





 
 
This  allowance  will  be  paid  in  addition  to  Fixed  Remuneration,  and  wil   be  applied  by 
ACC  to  a  superannuation  or  Kiwisaver  scheme,  on  behalf  of  the  employee,  in 
accordance with ACC’s Superannuation Savings Al owance policy.  
 
The  Superannuation  Savings  Al owance  wil   be  used  in  the  first  instance  to  fund  any 
existing  or  required  employer  contributions  to  a  superannuation  or  Kiwisaver  scheme, 
provided  that  where  the  existing  or  required  contribution  rate  is  less  than  9%,  the 
balance will be paid as an additional employer contribution.  
 
The Superannuation Savings Al owance wil  include all associated costs relating to the 
provision of that benefit including Employer Superannuation Contribution Tax (ESCT).  
 
In  the  case  of  Kiwisaver,  the  employer  contribution  wil   be  made  up  of  the  prevailing 
compulsory  statutory  contribution  rate,  including  ESCT  (employer  superannuation 
contribution tax), plus an additional employer contribution to a total maximum employer 
contribution of 9%. 
 
This  provision  is  instead  of,  and  not  in  addition  to  any  obligations  ACC  may  have  to 
contribute  to  a  superannuation  or  Kiwisaver  scheme,  pursuant  to  the  Kiwisaver  Act  or 
any other contract, deed, enactment or arrangement. 
 
Eligibility for Superannuation Savings Allowance 
The eligibility rules for the Superannuation Savings Al owance are as set out in the ACC 
Superannuation  Savings  Al owance  Policy.  Without  limiting  the  terms  of  that  policy, 
employees  wil   not  be  eligible  for  this  allowance  if  they  are  making  employee 
contributions  and/or  receiving  employer  superannuation  contributions  to  a  National 
Provident Fund;  
 
In the event that any employee is not eligible for the Superannuation Savings Al owance, 
all other parts of this agreement (including as varied) wil  apply insofar as they can be 
applied to those employees.  
 
31 
Problem Resolution Procedure  
31.1  ACC  is  mindful  of  your  needs,  particularly  when  a  work-related  problem  results  in 
dissatisfaction for the staff member and a disturbance in ACC-staff member relationship. 
Good communication between managers and staff will, in the majority of cases, quickly 
resolve  any  problems,  grievances  or  misunderstandings.    However,  if  no  solution  is 
forthcoming then both you and ACC must follow the problem resolution process to make 
sure that issues are promptly resolved.  
 
This is available on the ACC Intranet. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 25 
 
 
 
 




 
31.2  You have the right to be represented by a person of your own choice at any time during 
the problem resolution process.  You will be advised of your right to be represented by a 
person of your own choice at any time during the process. 
31.3  A  personal  grievance  means  any  grievance  that  you  have  against  ACC  because  of  a 
claim that: 
  You have been unjustifiably dismissed; 
  Action  ACC  has  taken  disadvantages  you  in  your  employment  or  a  term  of  your 
employment is unjustifiable; 
  You are discriminated against in your job; 
  You are sexual y harassed in your job; 
  You are racially harassed in your job; 
  You  have  been  pressured  in  your  job  because  of  your  membership  or  non-
membership of a union; or 
  You have been pressured to belong or not belong to a union. 
A personal grievance must be raised with your Manager within ninety days of the event. 
31.4  Nothing in this procedure shal  affect your right to invoke as an alternative the provisions 
of  the  Human  Rights  Commission  Act  or  the  Race  Relations  Act  in  appropriate 
circumstances. 
32 
Disputes Procedure 
Where  any  party  to  this  Agreement  has  a  problem  relating  to  the  interpretation, 
application or operation of this Agreement, the disputes procedure as contained in Part 
10 of the Employment Relations Act 2000 shal  apply.  
33 
Redundancy 
ACC  may  make  staff  redundant  during  the  term  of  this  agreement  through  the 
application of the following clause.  
33.1  Definition 
A  redundancy  wil   occur  in  ACC  when  a  permanent  staff  member's  employment  is 
terminated  because  the  position  occupied,  and  the  services  provided,  by  that  staff 
member is or will become, superfluous to the needs of ACC. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 26 
 
 
 
 

 
33.2  No redundancy wil  occur by reason of the sale or transfer, including outsourcing, of the 
whole  or  any  part  of  ACC's  operations,  where  the  purchaser  or  transferee  of  the 
operations  has  offered  employment  to  the  staff  member  from  the  time  the  sale  or 
transfer  takes  effect  in  the  same  or  a  substantial y  similar  capacity  under  no-less-
favourable employment conditions, including service recognition. 
33.3  A  redundancy  payment  wil   be  made  only  to  permanent  full-time  and  permanent  part-
time  staff,  and  also  to  permanent  staff  who  are  on  parental  leave  where  their  position 
has been kept open. 
33.4  Other Options 
In  the  first  instance  every  reasonable  effort  wil   be  made  to  retain  the  staff  member’s 
services.    Options  available  to  ACC  include  redeployment,  retraining,  relocation  and 
reduced hours. 
Where your position disappears as a consequence of reorganisation, and ACC wishes to 
retain your  skil s,  ACC  may  transfer  you  to a suitable alternative position  that  is  in the 
same location or one that is within reasonable commuting distance from your residence, 
and is: 
  In keeping with your skil s and experience; or  
  Within your capability with such retraining as may be provided by ACC. 
33.5  Except  as  provided  in  subclause  33.6  below,  where  redeployment  to  a  suitable 
alternative  position  is  not  accepted  by  you,  no  redundancy  compensation  will  be 
payable. 
33.6  If  you  are  transferred  to  a  position  in  which  a  lower  rate  of  pay  is  payable,  you  shal  
retain the former rate of pay for a period of twelve months following the date of transfer, 
after  which the  rate  of pay  appropriate to the  new  job  shal   apply.    Non-acceptance of 
any offer of transfer to a position with a lower rate of pay will not disqualify you to any 
redundancy compensation you would otherwise be entitled. 
33.7  Employee Protection Provision 
33.7.1  This clause applies to any sale, transfer or contracting out of all or part of the activities or 
operations of the Corporation. 
33.7.2  Where the Corporation is contemplating such sale, transfer or contracting out (together a 
“transaction”) and the Transaction may affect positions of the employees covered by this 
agreement, the following process wil  apply: 
 
As  soon  as  is  reasonably  practicable  (taking  into  account  the  commercial  and 
confidentiality  requirements  of  any  such  Transaction)  the  Corporation  wil   consult  with 
the PSA and the employees potentially affected. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 27 
 
 
 
 

 
 
Where,  following  such  consultation  it  has  been  determined  to  proceed  with  the 
Transaction,  the  Corporation  will  endeavour  in  its  negotiations  with  the  potential  new 
employer, to protect employee interests by: 
 
(i)  exploring  with  the  potential  new  employer  whether  it  is  in  a  position  to  offer 
employment  to  the  potentially  affected  employees  covered  by  this  agreement  on 
terms  and  conditions  of  employment  that  avoid  the  need  to  pay  redundancy 
compensation if the Transaction proceeds; and 
 
(i )  where  the  proposed  Transaction  is  not  able  to  be  concluded  on  the  basis  in 
paragraph 33.7.2 (i) above, or on a basis whereby an employee is prepared to accept 
a  role  with  the  new  employer,  the  Corporation  wil   endeavour  to  find  a  suitable 
alternative position for its staff prior to resorting to redundancy. 
33.7.3  The matters relating to the terms of employment that the Corporation wil  negotiate with 
the new employer will be those set out in this written Collective Agreement and for the 
avoidance of doubt, wil  not include any matters contained in Corporation policies or any 
other discretionary benefits of employment. 
33.7.4  Where,  following  the  negotiations  with  the  new  employer,  the  Transaction  is  to  take 
place,  and  an  individual  employee  covered  by  this  agreement  is  either  not  offered 
employment  with  the  new  employer  or  has  declined  an  offer  of  employment,  the 
following process wil  apply: 
(i)  Where  no  offer  of  employment  is  made  by  the  new  employer,  the  Corporation  will 
explore  redeployment  and  other  options  to  avoid  redundancy  for  the  employee  and 
wil  endeavour to identify a similar role for the employee with the Corporation on no 
generally  less  favourable  terms  of  employment  than  those  contained  in  this 
agreement. If  such  a role is  identified for  an  employee  and  they  are  offered such a 
role,  where  the  employee  declines  it,  they  wil   be  made  redundant  without 
compensation; and 
 
(i ) Where an offer of employment is made by the new employer on terms that avoid the 
need to pay redundancy compensation under clause  33.2 of this agreement but the 
employee declines such an offer, they wil  be made redundant and wil  not be entitled 
to any redundancy compensation; and 
 
(i i) Where the employee is made an offer of employment by the new employer on terms 
and conditions that do not satisfy clause 33.2 the employee wil  be entitled to decline 
the offer and receive redundancy and any other entitlements in accordance with the 
terms of this agreement. However, if the employee accepts such an offer, they will not 
be entitled to redundancy compensation.
33.8  Notification 
Where you are to be declared redundant you will be given at least four weeks notice of 
redundancy in writing. 
33.9  Redundancy Payment 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 28 
 
 
 
 

 
33.9.1  If you are a permanent staff member ACC wil  make a redundancy payment as 
follows: 
The greater of: 
3 months base salary;  
OR 
10% of the total current base salary at the time of redundancy for the first year 
of service and 5% of the total current base salary at the time of redundancy for 
the second and subsequent years of continuous service (pro rata on a monthly 
basis) to a maximum of twenty years. 
 
Note:  The total amount paid to staff members under these provisions shal  not exceed 
$43,260. 
33.9.2  The  redundancy  payment  will  be  made  in  a  lump  sum  and  taxed  at  the 
appropriate  rate  as  stipulated  under  the  Income  Tax  Act  1976  and 
amendments.   
33.9.3  The  payment  to  be  made  wil   be  contingent  on  you  remaining  at  work  and 
performing your normal duties until the expiry of the period of notice, unless the 
appropriate  General  Manager  approves  otherwise.    The  date  of  termination  is 
your last day of work. 
33.10  Other Payments 
In addition to the above redundancy payment, you will be paid on termination: 
  Any unused annual leave entitlement; 
  Any long service leave entitlement accrued at the date of termination which has not 
previously been taken or forfeited; and 
  Salary up to the date of termination. 
33.11  Job Search and Counselling 
If  you  are  given  notice  of  redundancy  you  wil   be  given  reasonable  time  off  for  job 
seeking.  In addition, counsel ing will be offered dependent on your needs. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 29 
 
 
 
 




 
34 
Recognition of Employees Representatives 
ACC and the PSA have an agreement and guidelines that set out the framework of the 
relationship.  ACC  recognises  and  values  the  role  of  PSA  delegates  as  authorised 
representatives  of  employees  covered  by  this  agreement.  ACC  will  allow  them 
reasonable  time  and  access  to  facilities  to  carry  out  their  functions  including  PSA 
sponsored training subject to ACC’s operational requirements.  
ACC and the PSA agree that, in the first instance, local issues wil  be dealt with by the 
local PSA delegate and the local business unit manager. ACC and the PSA agree that 
there wil  be regular communication between local delegates and local managers, as per 
guidelines. 
As  part  of  the  induction process ACC  wil   provide for  the  introduction  of new  staff to a 
PSA delegate and provide PSA membership application forms. 
ACC  will  provide  for  access  to  representatives  of  the  PSA  to  workplaces  at  any 
reasonable time when staff are working on the premises. 
PSA members are entitled up to four hours per annum to attend union meetings with no 
loss  of  pay,  meetings  wil   be  a  maximum  of  two  hours  in  length.  Any  request  for 
additional time will require ACC approval. PSA shal  give ACC at least 10 days notice of 
date  and  time.  PSA  members  shal   be  entitled  to  attend  meetings  with  their 
representatives without loss of pay at times agreed with their manager.  
ACC  wil   deduct  PSA  fees  from  the  salaries  of  staff  who  have  given  appropriate 
authorisation.  On request, but not more than six monthly, ACC wil  provide the PSA with 
a list of names of staff for whom deductions are being made. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 30 
 
 
 
 




 
 
 
 
 
For and on behalf of THE  
 
 
 
ACCIDENT COMPENSATION 
 
 
CORPORATION 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
......................................................... 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Debbie Barrott 
Dated at…………………this ................... day of ......................................................... 2015  
 
 
 
 
 
For and on behalf of the NZ    
 
 
PUBLIC SERVICE ASSOCIATION (Inc.)   
 
......................................................... 
Richard Wagstaff 
Dated at…………………this ................... day of ......................................................... 2015 
 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 31 
 
 
 
 




 
The  terms  and  conditions  listed  below  have  been  varied  within  the  Collective  Agreement  but 
continue  to  apply  to  employees  who  elected  to  opt  out  of  the  R3  proposal  which  when 
implemented varied these terms and conditions. 
 
Employee on Schedule A terms may elect to rescind their grand-parented terms at any time, by 
giving their manager two weeks notice, reaching agreement with them on new hours of work in 
accordance with Clause 13.2 of this Agreement, and confirming this decision in writing.  
 
In  the  event  that  an  employee  rescinds  their  Schedule  A  terms  on  or  after  1  April  of  a 
performance  year,  they  wil   not  benefit  from  the  improved  performance  pay  table  until  the 
following performance year. 
 
i) 
Normal Hours  
ACC’s  normal  hours  of  work  for  full-time  staff  are  set  at  75  hours  in  any  cycle  of  two 
consecutive weeks.  These hours are worked between 6.00 am and 10.00 p.m. 
There  wil   be  two  breaks  of  two  consecutive  days  per  fortnight  unless  you  agree 
otherwise.  (Overtime  may  be  agreed  to  be  worked  on  these  two  days).    Where  you 
agree with your Manager to different breaks then you must have one block of three days 
on one occasion and one day on another in each two consecutive week period. 
In determining your usual hours of work your Manager will take into account the need to 
ensure  the  highest  level  of  customer  service  delivery  and  the  business  needs.    Your 
usual  hours  of  work  will  not  be  changed  without  mutual  agreement  or  alternatively, 
without using the change management processes. 
iii) 
Overtime Rates  
 
Overtime is to be authorised in advance by the relevant Manager.  Overtime is defined 
as time ACC requires to be worked that is in excess of 75 hours in any fortnight. 
 
iii) 
Remuneration 
 
Reward Philosophy 
ACC is committed to rewarding your performance and aligning your pay with the market. 
The following provisions shal  apply to permanent staff only. 
ACC compares its pay rates to the “Public Sector” market using information supplied by 
Hay Management Consultants.  
i) 
Once  a  year,  in  July,  ACC  compares  pay  rates  in  the  market,  for  jobs  with  the 
same  total  number  of  Hay  points  to  the  salary  range  that  applies  to  your  role.  
This shows ACC any change in the market rate for your job.  ACC then revises 
the range for your role accordingly. 
ii) 
Benchmark positions are evaluated to determine their comparative size, relative 
to all other positions within ACC by a certified job evaluator.  PSA participate in 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 32 
 
 
 
 

 
the  job  evaluation  committee.    The  Chief  Executive,  or  their  nominee  has  final 
approval. 
iii) 
Positions  other  than  benchmark  positions  are  evaluated  by  a  certified  job 
evaluator  to  determine  their  appropriate  size  for  the  approval  of  the  Chief 
Executive, or their nominee. 
iv) 
The market rate determines the remuneration range for your job. 
Every position in ACC has a remuneration range of 85% to 120%. 
  85% is the minimum you can be paid.   
The only exception is if you receive an “unacceptable” rating from the annual 
performance review.  If this happens, you wil  not be automatical y entitled to 
move to 85% of the range. 
  100% is the market rate. 
  120% is the rate if you have performed at an exceptional level over a period 
of several years. 
If the 120% rate for your role reduces as a result of the annual review of all 
ranges, and your salary exceeds 120% of your range your salary shal  remain 
fixed until such time as the annual review determines that an increase would 
apply to you. 
 
28.2  Rewarding your performance 
Salary review 
In July each year, at the same time as adjusting the salary ranges to reflect how much 
the market has moved, ACC also conducts the annual review of your remuneration. 
The tool used to calculate any increase to your salary is developed in consultation with 
the PSA and is dependent on the following four factors: 
i) 
How much money we have available for increases across ACC; 
ii) 
The type of employment agreement you are covered by; 
iii) 
Your performance over the last twelve months; and 
iv) 
Where your current pay fits within the new range for your position. 
 
Al  increases to salary are effective from 1st July. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 33 
 
 
 
 

 
Remuneration review principles 
Details  of  the  Tool  used  to  determine  any  salary  increase  is  published  on  the  ACC 
Intranet site.  The following principles apply: 
 
  If you were appointed to your current position, and / or received a salary increase, on 
or after 1st April, you do not receive a salary increase.  However, your salary wil  be 
at least 85% of the new range from 1st July. 
 
  ACC  is  committed  to  rewarding  for  higher  performance  and  to  moving  competent 
experienced and performing staff through their salary ranges as quickly as possible. 
Fol owing the annual performance review you wil  be advised in writing of the salary you 
wil  receive for the next twelve months, your remuneration range and your position in that 
range. 
28.3  Annual Remuneration Meeting 
Prior  to  the  annual  salary  review  process,  ACC  and  the  PSA  wil   meet  to  discuss  the 
annual  market  survey  data.    ACC  will  also  engage  with  the  PSA  in  relation  to  a 
recommendation  to  be  made  to  the  Chief  Executive  in  relation  to  the  quantum  of 
performance based pay increases. 
In  the  event  that  the  parties  are  unable to  agree  on  a recommendation,  the  PSA  may 
make  a  submission  in  writing  to  the  Chief  Executive,  who  will  in  consultation  with  the 
Board, make the final decision. 
In the event that the Chief Executive does not accept the recommendation made by the 
PSA, an explanation of the reasons wil  be provided. 
PSA ACC Collective Agreement 2015-2017  
Page 34