Tools for staff 
Key contacts for complaints 
 
Key contacts for complaints 
The majority of our contacts are initiated by our external customers however we 
are always happy to discuss issues our internal customers may be having and are 
willing to provide advice based on our experiences. 
The names of ACC Staff members have been redacted to protect their privacy.  The 
public interest in disclosing this information has been considered, and ACC is of the 
Manager 
view that the public interest in maintaining an individual’s right to privacy outweighs 
Customer Support  the public interest in disclosing the information.  This decision complies with section 
Services 
9(2)(a) of the Act. 
 
Customer Support 
Coordinators 
 
Manager 
Office of the 
Complaints 
 
Investigator 
Administration 
 
Investigators 
 
 

---