28 January 2016  
 
 
 
Lee M 
[FYI request #3500 email]  
Dear Lee M 
Official Information Act Requests 
Thank you for your follow up questions of 26 January 2016 in regard to information provided 
by  ACC  under  the  Official  Information  Act  1982  (the  Act).    Your  questions  and  ACC’s 
responses are set out below.  
Branch Medical Advisor opinions 
You  objected  to  ACC’s  response  to  your  first  question  and  reframed  it.  The  Act  concerns 
information  held  by  an  agency  and  ACC  interpreted  your  initial  request  as  asking  for 
documents  that  matched  the  scenario  you  set  out.    To  answer  your  revised  questions  in 
accordance  with  the  Act,  ACC’s  response  is  framed  in  general  terms.    This  is  because 
seeking data to verify this as a fact would require a manual search of every claim and would 
be refused under section 18(f) of the Act because the information cannot be made available 
without substantial collation or research.   
 
In response therefore:  
 
Question 1 - part 1: (primary issue) 
Are Branch Medical Advisor "opinions" ever requested by ACC management and/or staff 
purely in response to a client submitting new medical evidence? 
 
Branch Medical Advisor opinions are requested from time to time by ACC management and 
staff in response to new medical evidence being submitted by a client.  
 
Question 1 - part 2: (primary issue) 
Are  Branch  Medical  Advisor  "opinions"  requested  solely  for  the  purpose  of  using  this 
information at a review hearing? 
 
It is also possible that Branch Medical Advisor opinions are requested from time to time by 
ACC  management  and staff for  the  sole purpose of  presenting  this  information at  a  review 
hearing. 
 
Question 1 - part 3: (supplementary issue) Does an ACC policy, procedure, guideline or 
rule provide for either or both of the abovementioned situations, and if so please provide 
me with copies of same. 
 
There is  no  ACC  policy,  procedure,  guideline  or  rule that  provides  for  either  or  both of  the 
abovementioned  situations.  Therefore  this  part  of  your  request  is  declined  under  section 
18(e) of the Act.   
 
 

---

Correction of review applications 
In reply to ACC’s response regarding the ability to correct information in review applications, 
you  submitted  that:  “There are  no grounds  to  refuse  my  requests  under questions  2 and 3 
and I am now insisting that you provide me with this information without further delay.” 
 
In response, we reiterate that ACC has no legislative obligation to correct information held by 
the  reviewer  for  the  purpose  of  review.    As  you  point  out,  the  reviewer  is  not  subject  to 
Privacy  Act  1993  or  Health  Information  Privacy  Code  1994  and  is  therefore  not  subject  to 
Information Privacy Principle 7 or Rule 7 respectively.   
 
If you disagree with our further response to your questions, you have the right to complain to 
the Office of the Ombudsman.  You can call them on 0800 802 602 between 9am and 5pm 
on weekdays, or write to The Office of the Ombudsman, PO Box 10152, Wellington 6143. 
Yours sincerely 
Government Services 
 
Government Services 
 

---