28 May 2026 
 
 
 
Name: Mason George 
By email:  [FYI request #34663 email] 
 
 
 
 
Tēnā koe George 
 
 
 
INFORMATION REQUEST 
 
On 8 May 2026 you asked for information about staff conduct within Tauranga City Council. 
Here is our response to your questions: 
 
1.  How many complaints (informal and formal) have been made about third tier 
staff and above between 1 January 2023 and 1 May 2026, by month? Broken 
down by department and by category such as sexual harassment. 
 
Complaint 
Time Period 
Number of Complaints 
Type 
Informal 
complaints 
January 2023 – May 2026 
Nil 
(third tier and 
above.) 
Formal 
complaints 
January 2023 – May 2026 
Nil 
(third tier and 
above.) 
 
 
2.  How many personal grievances has the council received between 1 January 
2023 and 1 May 2026, by month? Broken into categories, such as sexual 
harassment. 
 
There were 14 Personal grievances received between January 2023 – May 2026. 
Month 
& 
Number  of 
Categories 
Year 
Cases 
March 2023 
1 
Unjustified Disadvantage 
November 
1 
Unjustified Disadvantage 
2023 
June 2024 
1 
Unjustified Disadvantage 
 
 
 
Tauranga City Council   Private Bag 12022, Tauranga 3143, New Zealand    +64 7 577 7000      [Tauranga City Council request email]       www.tauranga.govt.nz 

---

Unjustified  Disadvantage;  Unjustified 
July 2024 
1 
Dismissal 
November 
1 
Bullying 
2024 
January 2025 
1 
Unjustified Disadvantage 
November 
1 
Unjustified Disadvantage 
2025 
January 2026 
2 
Unjustified Disadvantage (2 cases) 
February 
Breach of Health & Safety Obligations (2 
2 
2026 
cases) 
March 2026 
1 
Unjustified Disadvantage 
April 2026 
1 
Unjustified Dismissal 
Breach  of  Health  &  Safety  Obligations; 
July 2026 
1 
Unjustified Disadvantage 
 
 
3.  How many staff have been investigated for bullying between 1 January 2023 
and 1 May 2026, by month? 
 
2 members of staff. 
 
4.  How much has been spent on mediation and facilitation between 1 January 
2023 and 1 May 2026? 
 
This request is refused under section 17(g) of the Local Government Official 
Information and Meetings Act 1987, as the information requested is not held by 
Council. 
 
Council’s financial systems do not categorise or tag expenditure under the combined 
heading ‘mediation and facilitation’, and Council does not maintain a central record of 
such costs. While expenditure relating to mediation or facilitation may exist within 
individual transactions, there is no aggregated record or report capturing this 
information. 
 
Accordingly, the total amount requested is not held by Council. 
 
5.  How many ex-gratia payments have been made to staff or former staff between 
1 January 2023 and 1 May 2026, by month? 
 
Month & Year 
Amount  
March 2023 
$38,000.00 
May 2023 
$5,518.00 
August 2023 
$6,000.00 
November 2023 
$14,000.00 
November 2024 
$2,500.00 
April 2025 
$45,000.00 
June 2025 
$26,155.75 
August 2025 
$28,049.22 
March 2026 
$600.00 
April 2026 
$57,559.56 
 
 2 

---

link to page 3
May 2026 
$26,000.00 
Total 
$249,382.53 
 
This request and the response have been considered under the LGOIMA1.  
 
If you are not happy with this response you have the right to seek an investigation and 
review by the Ombudsman. Information about how to make a complaint is available at 
www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 602. 
 
This response may be published on our website; all personal information wil  be removed. 
 
If you have any questions about this letter, please contact me. 
 
 
Ngā mihi 
 
 
 
Kath Norris  
Team Leader 
Information Requests 
 
1 Local Government Official Information and Meetings Act 1987 
 
 3 

---