This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Career Appliances not operating at full capacity'.



 
 
 
National Headquarters 
Fire and Emergency New Zealand 
National Headquarters 
Spark Central, Level 7 
42-52 Willis Street 
Wellington Central 
Wellington 6011 
  
Phone +64 4 496 3600 
 
 
 
 
22 May 2026    
 
 
 
 
 
 
 
             Ref: 21558 
 
 
Harwood Wilson 
[FYI request #34532 email]  
 
 
Tēnā koe Harwood 
 
Thank you for your request of 23 April 2026 to Fire and Emergency New Zealand requesting the 
following information under the Official Information Act 1982 (OIA): 
 
•  The number of career appliances (including pumps, ladders, and specials) that were not 
operating at full capacity (either out of service or short-crewed) during the months of 
January, February, March, and April 2026. 
 
Please table the number of hours these appliances were not operating at full capacity, by 
month and by reason (i.e. mechanical issues, no crew, short-crewed, industrial action, 
special events, etc.). This should exclude appliances recommissioning post-incident or 
callback appliances. 
 
If any data is not available, please detail the reason it is not recorded and outline any plans 
Fire and Emergency New Zealand has to improve data collection and address issues 
contributing to appliances being out of service or short-crewed. 

 
This letter is to advise that Fire and Emergency needs to extend the timeframe of our response to 
your request by 5 working days, under section 15A(1)(b) of the OIA, as consultations necessary to 
make a decision on the request are such that a proper response to the request cannot reasonably 
be made within the original time limit. 
 
For this reason, you can expect to receive our response no later than 29 May 2026. We will 
endeavour to respond sooner than this date if possible. If you no longer require this information, 
please let us know. 
 
 
 
 



 
You have the right to request an investigation and review of Fire and Emergency’s decision to 
extend the timeframe by the Ombudsman. Information about how to make a complaint is 
available at www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 602. 
 
Nāku noa, nā 
 
 
 
 
Aidan Saunders 
Manager, Information Requests