Question 
Response 
A Transformation Office is a structure used to lead and 
coordinate significant organisational change that cannot 
be delivered through business-as-usual activity. It 
provides the focus, capability, and oversight needed to 
support organisation wide improvement. 
 
At Waikato District Council, the Transformation Office was 
established to support the organisational change 
programme linked to the Chief Executive’s mandate to 
improve organisational performance, financial 
sustainability, and service delivery. 
What is the 
 
Transformation Office 
The Office brings together dedicated capability to plan, 
and what is it meant to 
prioritise, coordinate, monitor and deliver improvement 
do? 
initiatives across the organisation in a structured and 
transparent way. 
 
Its purpose is to support delivery of Long Term Plan 
commitments, prepare for and respond to local 
government reform, and strengthen systems, processes, 
and ways of working to support sustainable and efficient 
services for the community. 
 
The Transformation Office also helps ensure change 
improvement work is prioritised appropriately, reduces 
duplication of effort across the organisation, and supports 
better outcomes for ratepayers 
2. How many people 
The Transformation Office currently consists of 10 
currently work in the 
personnel, comprising a mix of seconded employees, 
Transformation Office? 
contractors, and fixed-term employees. This includes both 
delivery and specialist capability roles. 
The Transformation Office has been established as a 
transitional structure to support organisational change 
and capability uplift. Over time, some functions are 
expected to transition into permanent business functions 
3. How many more staff  as the future operating model is implemented. 
or contractors are 
 
planned or approved? 
Some existing contractor roles may also transition to 
fixed-term or permanent employment arrangements 
where there is an ongoing business need or will be ended. 
 
3 additional functions have been approved for 
recruitment. 
 

---

4. How much money has 
been spent so far on 
As of 30 April 2026, total expenditure on Transformation 
staff and contractors? 
Office staff and contractors was $834,688. 
5. What is the total 
budget for this financial  The total approved budget for the Transformation Office is: 
year and next financial 
•  2025-2026   $1,104,296 
year? 
•  2026-2027   $    418,610 
The Transformation Office budget is currently managed 
within programme and project budgets rather than as a 
6. Can you provide a 
standalone budget. 
breakdown of that 
 
budget? 
Expenditure relates primarily to personnel costs, including 
fixed-term employees, seconded staff, and specialist 
contractor support associated with organisational 
transformation and capability uplift activities. 
 
The Transformation Office is funded through Waikato 
District Council’s operational budgets, which are funded 
through rates and other council revenue sources. 
7. Is the Transformation 
 
Office funded by 
Of the current financial year budget, approximately 
ratepayers? 
$809,000 reflects existing funding transferred from prior 
organisational budgets established in the previous 
financial year. Approximately $295,000 is currently funded 
through general rates. 
 
 
The Transformation Office was not consulted on as a 
standalone item within the Long Term Plan consultation 
process. 
8. Was the 
However, the Long Term Plan consultation included 
Transformation Office 
matters relating to organisational performance, financial 
included in Long-Term 
sustainability, service delivery, and council efficiency, 
Plan consultation? 
which the Transformation Office supports. 
 
Decisions relating to organisational structure and staffing 
sit within the Chief Executive’s operational 
responsibilities. 
 

---