9 February 2026   
 
 
Tēnā koe K Gray, 
 
Official Information Act Request 
Thank you for your email of 7 January 2026, requesting all documents relating to 
student loan applications.  
I have considered your request under the Official Information Act 1982 (the Act). 
Please find my decision on your request set out below. 
I  note  the  Ministry  has  emailed  you  on  12  and  22  January  2026,  seeking 
refinement of your request. However, we have not heard back from you. 
Your request is  refused  under  section  18(f)  of  the  Act,  as  substantial  manual 
collation  would  be  required  to  collate  this  information.  If  held,  this  information 
would  only  be  contained  within  individual  client  files,  which  would  each  require 
manual review to respond to your request. The greater public interest is in the 
effective and efficient administration of the public service. 
I have considered whether the Ministry would be able to respond to your request 
given extra time, or the ability to charge for the information requested.  I have 
concluded that, in either case, the Ministry’s ability to undertake its work would 
still be prejudiced. 
If  you  wish  to  discuss  this  response  with  us,  please  feel  free  to  contact 
[MSD request email]. 
If you are not satisfied with my decision on your request, you have the right to 
seek an investigation and review by the Ombudsman. Information about how to 
make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or 0800 802 602. 
Ngā mihi nui 
pp. 
 
Anna Graham 
General Manager 
Ministerial and Executive Services 
 
The Aurora Centre, 56 The Terrace, PO Box 1556, Wellington  
– Telephone 04-916 3300 – Facsimile 04-918 0099 

---