WELLINGTON 
The Customhouse, 1 Hinemoa Street, Wellington 
PO Box 2218, Wellington 6140, New Zealand 
www.customs.govt.nz 
 
 
 
15 January 2026 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ref: OIA 25-887 
 
 
Mr Spencer Jones 
By email: [FYI request #32970 email] 
 
 
Dear Mr Jones 
 
Response to your request under the Official Information Act 1982 
 
I acknowledge your email to the Ministry of Justice received on 23 November 2025 and note that on 
3 December 2025 your request for the following information was transferred to the New Zealand 
Customs Service (Customs) under the Of icial Information Act 1982 (the Act):  
 
“The total number of infringement notices issued from May 2020 to 26 November 2024, 
broken down by: 
Issuing agency (NZ Police, WorkSafe, Ministry of Health, any other authorised issuer) 
Calendar year (2020, 2021, 2022, 2023, 2024) Type of breach (e.g. failure to stay home, 
mask non-compliance, vaccine mandate breach, vaccine certificate breach, gathering limits, 
etc.) – or the closest categorisation available. 
 
As at 21 November 2025 (or the most recent practicable date): 
The total number of those infringement notices that remain unpaid or outstanding The total 
original infringement fee amount stil  outstanding (excluding any late fees, court costs, or 
collection costs) The total amount of money actually collected to date from these infringement 
notices.” 
 
I can advise that Customs’ system does not centrally collate this information in a way that it can be 
extracted without creating  new information.  This is because Customs does not report on  the 
requested data, and accessing records for an infringement requires identifiable information relating 
to that specific infringement. Therefore, your request is refused under section 18(e) of the Act, that 
the document alleged to contain the information requested does not exist or, despite reasonable 
efforts to locate it, cannot be found. 
You have the right, by way of complaint to the Of ice of the Ombudsman under section 28(3) of the 
Act, to seek an investigation and review of this decision. Information about how to make a complaint 
is available online at: www.ombudsman.parliament.nz or you can phone 0800 802 602.  
If you have any queries in regard to this response, please contact the Correspondence, Reviews and 
Ministerial Servicing Team: [email address].  
 
 
1 
E: [email address] 
W: www.customs.govt.nz 

---

 
Please note that Customs proactively releases responses to Of icial Information Act requests on our 
website. As such, we may publish this response on our website after we have sent it to you. Your 
name and contact details wil  be removed. 
Yours sincerely 
 
 
 
Tyson Aiono 
Acting Manager, Correspondence Reviews and Ministerial Services   
 
 
2 
 

---