This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Official Information Act Request – Advanced Electricity Meters (Smart Meters): Safety Incidents, Test Standards & Record-Keeping (2015–2022)'.

Event extract 
Event Number 
180321-04
Incident 
Notification
Electricity 
Notification type 
Electrical Fire 
Energy (gas) type 
12:00  15 March 2018 
Event type 
15:34  21 March 2018 
Event (time - date) 
15:34  21 March 2018 
1982
Notification (time - date) 
Direct Contact 
Initial action (time - date) 
Act 
Energy Safety WorkSafe NZ 
Notification method 
Notifier 
ES entry notification from FENZ Smart meter 
Notifier organisation  
fire 
Event summary  
(Initial reporting) 
Information 
Executive summary 
Equipment involved
Official 
Brand 
Equipment type 
Smartmeter (Electricity revenue meters) 
the 
Rating 
Model number 
Country of manufacture  under 
Other details 
Voltage 
230 
Victim
Released 
No casualty 
Property Loss 
Damage level 
Restricted to the direct vicinity of the equipment 
Page 1 of 2 
10:29:59am 
26/11/2025 

Property loss 
Meter destroyed. 
Other losses 
Investigation
Investigation type 
Incident 
Event type 
Fire 
Investigation Started 22 March 2018 
Legal assessment  Accidents (Non-notifiable) 
Incl. in Reporting 
Yes 
Lead agency  
Energy Safety 
Address 
S 9(2)(a) Privacy
Environment 
Building 
Town/City 
Nelson 
Site type 
Domestic 
Investigation summary (investigation) 
20/3 
20/ Sp
S oke to  S 9(2)(a) 
e to 
 at Tower ( S 9(2)(a) 
Privacy
 at Tower ( Privacy
) advised him holding meter for examination 
21/3 Spoke to investigator, told him meter is stil  in the carton, he wil  arrange for a time and venue to examine the 
1982
meter. He wil  also talk to  S 9(2)(a) Privacy  (investigator) 
26/3 Meter examined with  S 9(2)(a) Privacy  Corp Risk appears to be internal fault. 
31/5 response meter forwarded to Vector no report received from Vector. 
1/6 spoke to 
Act 
S 9(2)(a) 
Privacy
 he is away until 19 June. 
8/6 Spoke to  S 9(2)(a) 
Privacy
 at Tower - has not heard from Vector - EMS. 
Causal Factor 
Party Factor 
Supplier Not 
Equipment Factor  Malfunction 
Applicable 
Work Practice 
Environment 
Not Applicable 
Factor 
Description of causal factors internal 
fault 
Information 
Summary of Event (Public) 
A notification was received from Fire and Emergency of a fire involving a smart meter. 
Investigation Outcome (Public) 
Official 
Energy Safety requested the meter for an examination. The meter was received and examined with an 
investigator representing the insurance company. It appeared that an internal fault had caused the fire 
the 
but the exact cause could not be determined. The meter was sent to the meter supplier for further 
examination. 
Event Note:
None 
under 
Released 
Page 2 of 2 
10:29:59am 
26/11/2025 

Document Outline