This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Official Information Act Request – Advanced Electricity Meters (Smart Meters): Safety Incidents, Test Standards & Record-Keeping (2015–2022)'.

Event extract 
Event Number 
201223-01 
Notification 
Notification type 
Incident 
Energy (gas) type 
Electricity 
1982
Event type 
Electrical Fire 
Event (time - date) 
 8:05  21 December 2020 
Act 
Notification (time - date) 
 0:00  22 December 2020 
Initial action (time - date) 
 8:00  23 December 2020 
Notification method 
ES Website 
Notifier 
S9(2)(a) Privacy
Notifier organisation  
Information 
Event summary  
F3144513 FENZ cal out to meter box on fire. Charring 
(Initial reporting) 
inside meterbox and damaged wiring in walls. power 
isolated by Northpower. 
Main point of origin appears to be smart meter instal ed in 
external meter box on side of house. 
Executive summary 
Official 
Energy Safety was notified of an event that involved a meter box. Due to the limited information available, Energy 
Safety has considered this in accordance with our triage model and has made the decision to take no initial 
the 
action. 
Equipment involved 
under 
Brand 
Unknown 
Equipment type 
meterbox 
Rating 
Model number 
Unknown 
Country of manufacture 
Released 
Other details 
Unknown 
Voltage 
Unknown 
Victim 
Page 1 of 2 
10:37:05am 
26/11/2025


No casualty 
Property Loss 
Town/City 
Whangarei 
No property loss 
Investigation summary  (investigation) 
Property loss 
Other losses 
Event type 
Fire 
Investigation 
Legal assessment  Accidents (Non-notifiable) 
Investigation type 
Incident 
Lead agency 
Energy Safety 
1982
Investigation Started 18 January 2021 
Environment 
Building 
Site type 
Domestic 
Incl. in Reporting 
Yes 
Act 
Address 
S9(2)(a) Privacy
The notifier advised a fire occurred in a meter box of a domestic dwelling and the point of origin was reported to 
be the smart meter. 
Causal  Factor 
Party Factor 
Undetermined 
Equipment Factor  Undetermined 
Work Practice 
Undetermined 
Environment 
Undetermined 
Information 
Factor 
Description of causal factors 
The notifier did not advise of any casual factors relating to this event notification 
Summary of Event (Public) 
Official 
Energy Safety was notified of an event involving a meter box 
the 
Investigation  Outcome  (Public) 
Energy Safety was notified of an event that results in a fire at a domestic dwelling involving a meter box. 
Energy Safety considered this is relation to the triage model and has made the conclusion to take no 
initial action in relation to this event. 
under 
Event Note: 
None 
Released 
Page 2 of 2 
10:37:05am 
26/11/2025