23 October 2025 
 
Ms S Smith  
[FYI request #32579 email] 
 
Ref: PMO OIA 594-2025-26 
 
Dear Ms S Smith  
 
Official Information Act request: Requests for the public for assistance with 
purchasing household items 
 
Thank you for your Official Information Act 1982 (the Act) request, received on 15 October 
2025. You requested: 
 
“I would like to know if you have received any emails asking for help in 
purchasing any household items, such as groceries, hygiene products or 
gardening supplies from any member of the public. I would appreciate if the 
Prime Minister can show me all emails of such nature received during his current 
term. 
If such requests have been recieved, I would like the following details: 
- How many such requests have been made by the public to the Prime Ministers’ 
email or the Office of the Prime Minister? 
- What are the most requested items? 
- Has the Office of the Prime Minister replied to any requests of this nature? 
- How many requests were fulfil ed, if any? 
- Total cost incurred by the Office of the Prime Minister towards helping 
individuals with household supplies.  
Further to this, I would also like to see any official correspondence around this 
matter, and all documentation on how decisions were made.” 
 
The Prime Minister’s Office receives a large amount of correspondence. No emails from 
members of the public asking for help in purchasing any household items, such as groceries, 
hygiene products or gardening supplies have been identified. 
 
On this basis, I am refusing your request in its entirety under section 18(e) of the Act on the 
basis that no such correspondence exists. As per section 18(B) we have considered whether 
consulting you would enable us to answer your request. However, we do not consider that 
the request could be refined in this instance.  
 
You have the right to ask the Ombudsman to investigate and review my decision under 
section 28(3) of the Act.  
 
Yours sincerely 
 
 
 
 
Cameron Burrows 
Chief of Staff 
 

---