This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Current Official Information Act request processing manuals and approach'.

2025-09-22-Henricus-OIA 
 
 
 
21 October 2025 
 
Henricus 
[FYI request #32099 email]. 
 
Tēnā koe Henricus 
Official Information Act request 
Thank you for your Official Information Act 1982 (OIA) request of to the Government 
Communications Security Bureau (GCSB) and New Zealand Security Intelligence Service 
(NZSIS) seeking information about OIA processing manuals and approach. You asked for the 
fol owing information (numbers added for clarity): 
On 8 August 2014 the New Zealand Security Intelligence Service responded to a request for 
information by Joshua Grainger made through the FYI.org.nz website.  The NZSIS provided 
a copy of its Policy on the Release of Information, along with excerpts of its intranet pages 
detailing its approaches to the Official Information Act (the Act) requests. 

1.  I would like to request the current edition(s) of these documents or their successors or 
equivalents. 
2.  I am also interested in your approach to assessing material for release when 
information that is identified as being within the scope of a request for information is 
classified, given that the criteria for information classification and the statutory 
withholding criteria under the Act differ. For example, if a file that is determined to be 
“in scope” has a classification of Top Secret, do you undertake a fresh review of the 
contents of the file against the withholding criteria in the Act, or do you rely on the 
document’s classification as grounds to apply (for example) s 6(a) of the Act without 
further inquiry? 

3.  If there are any documents such as process diagrams or process documents that show 
how requests are dealt with, could you please provide them. 
We accepted your request on 22 September 2025 when we received evidence of your 
eligibility to make a request under the OIA. 
The GCSB and NZSIS share some joint functions, including a Ministerial Services team which 
is responsible for processing OIA and Privacy Act requests on behalf of both agencies. As 
such, we have prepared a joint response to your request.   
Response 
In response to question one, please find a copy of Joint Policy Statement 0028 – Responding to 
Information Requests
, attached. Some information has been withheld from the document 

 


under section 6(a) of the OIA, as the making available of the information would be likely to 
prejudice the security or defence of New Zealand. 
In response to question two, I can confirm we assess all in-scope information for release, 
regardless of the classification of the information. As noted in paragraph 55 of the Joint 
Policy Statement, the fact information is classified is not a sufficient reason for withholding 
information under the grounds of national security. Decisions are made on a case-by-case 
basis and take a variety of factors into account, including the age of the information, the 
source of the information, whether it is relevant to current operations and priorities, and the 
assessed harm to New Zealand’s national security if it is released.   
In response to question three, I can confirm there are no process diagrams or process 
documents that show how the NZSIS and GCSB deal with OIA requests. As such, I am 
refusing your request under section 18(e) as the document requested does not exist. Staff 
are trained to fol ow the best practice process as detailed in Ombudsman guidance: The OIA 
for Ministers and agencies: A guide to processing official information requests
, which is available 
on the Ombudsman website. 
Review 
If you wish to discuss this response with us, please feel free to contact 
[email address] or [NZSIS request email].    
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. 
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz 
or freephone 0800 802 602.   
Ngā mihi 
 
Anna Foley 
Whakataka Kaupapahere me Ngā Hononga 
Director Policy and Partnerships