WELLINGTON 
The Customhouse, 1 Hinemoa Street, Wellington 
PO Box 2218, Wellington 6140, New Zealand 
www.customs.govt.nz 
 
 
 
 
22 September 2025   
 
 
 
 
 
 
 
Ref: OIA 25-644 
 
 
 
Mr Chris Sutcliffe 
By email: [FYI request #31943 email]  
 
 
 
Dear Mr Sutcliffe 
 
Response to your request under the Official Information Act 1982 
 
Thank  you  for  your  email  of  8 August  2025, to the  New  Zealand Customs  Service (Customs),  in 
which you requested the following information under the Official Information Act 1982 (the Act):  
 
“I am writing to enquire whether the New Zealand Customs Service holds or can produce 
data related to the Incoterms or shipment/payment terms used in New Zealand's international 
merchandise trade. 
  
Specifically, I am seeking information on: 
  
The number or proportion of import/export consignments sent under Incoterms such as EXW 
(Ex Works), FOB (Free on Board), CIF (Cost, Insurance & Freight), and C&F (Cost & Freight); 
  
Any breakdown of shipments that are freight collect versus freight prepaid.” 
 
Customs contacted you on 20 August to ask you to specify the time period relevant to your request. 
Thank you for your response on 20 August 2025, clarifying your request as follows: 
“In response to the time period required, if it is possible to get figures for the most recent 12-
month period available, that would be greatly appreciated.” 
 
On 5 September 2025, you were advised of an extension to the timeframe for response, pursuant to 
section 15A(1)(b) of the Act, to enable additional time for the necessary consultations to take place. 
 
I refer you to Table One below which contains the number of import entries for the period 29 August 
2024 to 28 August 2025, broken down by incoterm. Incoterms are used to represent the commercial 
arrangement between an importer and exporter. While import entries may use a range of incoterms, 
export entries only use the Free on Board incoterm. Inward Cargo Reports (ICR) and Cargo Report 
Export (CRE) consignments also only use the Free on Board incoterm and are used for the import 
and export of low value goods of less than $1,000.00 in and out of New Zealand.  
 
 
1 
E: [email address] 
W: www.customs.govt.nz 

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Table One:  
Number of Imports broken down by Incoterm for the period 29 August 2024 to 28 August 2025 
Incoterm 
Import Entry Count  
Cost and Freight 
86,351  
Cost, Insurance and Freight 
79,394  
Freight, Carriage Paid 
32,969  
Ex-Works (yard) 
216,163  
Free Alongside Ship Port 
538  
Free in Store 
6  
Free on Board Port 
475,110  
Free of Charge 
4  
Carriage, Insurance Paid 
32,223  
Delivered Duty Paid 
86,597  
Free Carrier 
134,604  
Delivery at Place 
279,453  
Delivery at Terminal 
992  
Delivered Place Unloaded 
1,907  
 
I  refer  you  to Table Two  below  which  contains  the  number  of  export  entries,  and  ICR  and  CRE 
consignments for the period 29 August 2024 to 28 August 2025.  
 
Table Two: 
Number of Export, CRE and ICR by Free on Board Incoterm for the period 29 August 2024 to 28 
August 2025 
Entry Class Description 
Entry Count 
Export 
576,207  
Electronic Cargo Information Type Description 
Consignment Count 
Export (CRE) 
3,448,912 
Electronic Cargo Information Type Description 
Consignment Count 
Import (ICR) 
28,815,851 
This information in the table above was obtained by the Customs database. While the information is 
considered correct at the date of extraction (4 September 2025), it may be amended or reviewed by 
Customs at any time. 
 
I  can  confirm  that  Customs  does  not  hold  information  on  freight  charges  for  import  and  export 
shipments. Therefore, your request for a breakdown of shipments by freight collect versus freight 
prepaid is refused under section 18(e) of the Act as the information requested does not exist. 
2 
 

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If you have any queries in regard to this response, please contact the Correspondence, Reviews and 
Ministerial Servicing Team: [email address]. 
Please note that Customs proactively releases responses to Official Information Act requests on our 
website. As such, we may publish this response on our website after we have sent it to you. Your 
name and contact details wil  be removed. 
Yours sincerely 
 
Debbie Kay  
Manager, Correspondence, Reviews and Ministerial Servicing  
3 
 

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