4 August 2025 
 
Mike Alterton 
[FYI request #31530 email] 
 
 
Kia ora Mike 
 
Your Official Information Act request, reference: GOV-041407 
Thank you for your email of 10 July 2025, asking for the following information under the Official 
Information Act 1982 (the Act): 
 
1.  The total number of active ACC claimants currently residing overseas, broken down by 
country or region if available. 
2.  The total annual amount paid to overseas-based claimants, disaggregated by year for the 
past five financial years, and further broken down by payment category (e.g. weekly 
compensation, medical treatment, rehabilitation, lump sum compensation, etc.). 
3.  Copies of any policies, internal guidelines, or procedures that govern the management, 
review, and assessment of overseas-based claimants, including how entitlements are 
determined and monitored from abroad. 
4.  The number of medical assessments (including independent medical examinations and 
reassessments) conducted overseas for ACC claimants in each of the past five financial 
years. If available, please also include the associated costs and the countries in which these 
assessments were carried out, including telehealth appointments to NZ based Drs for 
overseas claimants. 
 
Data for questions 1, 2 and 4 is attached 
Please refer to the notes and caveats for information about the data used to respond to your request. In 
particular please note that the data may be inaccurate because a client's address may not be updated 
to an overseas address while travelling, especially for short-term travel, and clients may have overseas 
addresses on file that do not represent where the clients actually live. 
 
Policies, internal guidelines, or procedures that govern the management, review, and assessment 
of overseas-based claimants 
Please find attached the following documents: 
•  Overseas Claim Policy 
•  Setup Overseas Claim 
•  Overseas Claims Guidance document 
•  Eligibility for Weekly Compensation while Client is Overseas Policy 
•  Providing Non-contracted Attendant Care Overseas Service Page. 
 
Further Information about receiving payments if a person  moves overseas is available on our website 
here: https://www.acc.co.nz/im-injured/financial-support/payments-moving-overseas 
 
 
 
 
GOV-041407   Page 1 of 2 

---

As this information may be of interest to other members of the public 
ACC may publish a copy of this response on ACC’s website. All requester data, including your name 
and contact details, will be removed prior to release. The released response will be made available 
www.acc.co.nz/resources/#/category/12. Please also view this page about making requests and our 
published responses https://www.acc.co.nz/contact/official-information-act-requests. 
 
If you have any questions about this response, please get in touch 
You can email me at [email address]. If you are not happy with this response, you can 
also contact the Ombudsman via [email address] or by phoning 0800 802 602. 
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz. 
 
 
 
Ngā mihi 
 
Christopher Johnston 
Manager Official Information Act Services 
Government Engagement 
 
 
GOV-041407   Page 2 of 2 

---