National Headquarters 
Fire and Emergency New Zealand 
National Headquarters 
Spark Central, Level 7 
42-52 Wil is Street 
Wel ington Central 
Wel ington 6011  
Phone +64 4 496 3600 
 
 
25 July 2025   
 
 
 
 
 
 
 
             Ref: 18529 
 
Margaret Howley 
FYI Website 
[FYI request #31419 email] 
 
 
Tēnā koe Margaret 
 
Thank you for your email of 27 June 2025, to Fire and Emergency New Zealand requesting the 
following information under the Official Information Act 1982 (OIA): 
 
•  I am writing to ask if you have an official position on the use of raised platforms or speed 
humps as traffic calming measures, used at pedestrian crossings, especially those near or 
outside schools or in large intersections where there are often road traffic incidents. 
 
I ask as it is often stated that the Emergency Services do not support their use when 
working with city council ors on community roading projects to support saftey at crossings 
or at busy intersections. The reason given is that they extend response times for the 
Emergency Services. Is this true? 
 
This letter is to advise that Fire and Emergency needs to extend the timeframe of our response to 
your request by 10 working days, pursuant to section 15A(1)(b) of the OIA, as consultations 
necessary to make a decision on the request are such that a proper response to the request 
cannot reasonably be made within the original time limit. 
 
For this reason, you can expect to receive our response no later than 8 August 2025. We will 
endeavour to respond sooner than this date if possible. If you no longer require this information, 
please let us know. 
 
You have the right, by way of complaint under section 28(3) of the OIA, to request an investigation 
and review of Fire and Emergency’s decision to extend the timeframe by the Ombudsman. 
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
freephone 0800 802 602. 
 
Nāku noa nā 
 
 
 
Aidan Saunders 
Manager, Information Requests 
 
 

---