This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Citizenship Processing Updates and Calculator Formula / Algorithm used in June 2025'.

 
 
  14 July 2025 
45 Pipitea Street, Wel ington 6011 
Phone +64 4 495 7200 
dia.govt.nz 
Rav 
[FYI request #31308 email] 
 
 
Tēnā koe Rav, 
OIA request 24/25 1227 Request for citizenship processing updates and calculator 
formula/Algorithm 
Thank you for your Official Information Act (Act) request received by the Department of Internal 
Affairs (Department) on 14 June 2025.      
You requested – 
1)  What is the formula / algorithm has the online website calculator 
(https://aus01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fdia.services.g
ovt.nz%2Fpresence-
calculator%2F&data=05%7C02%7CRISOfficialCorrespondence%40dia.govt.nz%7C518
96298d49645a88bad08ddac4aa65a%7Cf659ca5cfc474e96b24d14c95df13acb%7C0%
7C0%7C638856158808961625%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiO
nRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%
3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=PbCclDAUie4UoEGvmMyZ%2BCMca4ffDcPbfEJDDXaU%
2B3c%3D&reserved=0) been currently programmed with? 
Please provide a copy of it. 
2)  In previous OIA, the error codes weren't fully elaborated. 
So please provide details at which stage of the algorithm is the statusCode 211 (211 
Eligible within 3 months <month> <year>) returned and when does it change from 
statusCode 216 to 211. 
3)  Also please release the list of known issues with the calculator accuracy and list of 
scenarios which it doesn't currently support so future residents planning to check 
eligibility for citizenship are better informed while DIA improves processing times. 
4)  Also, please release any brief information on timelines of upcoming scheduled 
changes for the calculator updates including approximate timelines or roadmaps of 
new versions of this calculator currently under development. 
5)  Also, please release summary reports or briefs specific to Citizenship processing 
shared on a scheduled-basis (weekly, monthly) to the Minister from the months of 
March, April, May and June (upto the date you start work on this OIA request). 
 
In response to your request, I can provide you with the fol owing information. 
 
Page 1 of 3 
 

Question one 
I can advise this information was previously released and is already publicly available and there 
have been no changes since its release on the Department’s website - www.dia.govt.nz/Official-
Information-Act-Requests-2  via Official Information Act response 2122-0423 . 
Therefore, this part of your request is refused pursuant to section 18(d) of the Official 
Information Act 1982 (the Act), that the information is publicly available.   
Question two 
I can advise the response code 211 is returned after the citizenship calculator has determined 
that an applicant does not meet the physical presence requirement but may do so soon. 
If the initial check finds that the applicant has a valid resident visa for the full five-year period, 
but has not spent enough days in New Zealand, the calculator wil  first return response code 
212. 
At this point, the calculator automatically moves the application date forward by one day and 
repeats the full eligibility check. This process continues day by day. 
If, during the process, the calculator automatically finds a date within the next 90 days on which 
al  citizenship requirements would be met, it returns a response code 211. This means the 
applicant is expected to become eligible within 3 months from the original application date. The 
applicant should wait until the identified eligibility date before submitting their application. 
I can advise that a response code 216 will not progress to response code 211 as response code 
216 reflects that the applicant’s most recent resident visa expires prior to the end of the five-
year eligibility window. In such cases, the eligibility calculation cannot proceed further. 
As per the guidance on our website, Citizenship timeframes | New Zealand Government, to help 
process citizenship applications as quickly as possible it is recommended applicants meet the 
requirements for citizenship when they apply. 
Question three 
I must advise the Department holds no formal list of known issues or unsupported scenarios. 
The citizenship calculator is designed as a general guidance tool and is based on standard 
residency requirements. Therefore, I must refuse this portion of your request pursuant to 
section 18(g) of the Act, as the information requested is not held by the department or Minister 
of the Crown or organisation and the person dealing with the request has no grounds for 
believing that the information is either held by another department or Minister of the Crown or 
organisation, or by a local authority; or connected more closely with the functions of another 
department or Minister of the Crown or organisation or of a local authority. 
 
Question four 

I can advise that at this time there are no planned enhancements or version updates scheduled 
for the citizenship calculator. Any necessary updates such as bug fixes are addressed as they 
arise by our production support team, but these are not part of a formal roadmap or release 
schedule.  
Page 2 of 3 
 


Therefore, I must refuse this portion of your request pursuant to section 18(g) of the Act, as the 
information requested is not held by the department or Minister of the Crown or organisation 
and the person dealing with the request has no grounds for believing that the information is 
either held by another department or Minister of the Crown or organisation, or by a local 
authority; or connected more closely with the functions of another department or Minister of 
the Crown or organisation or of a local authority. 
Question five 
I refer you to Appendix A attached alongside this letter. Appendix A provides you with copies of 
the monthly scheduled briefings provided to the Minister of Internal Affairs.  
These are released with some information withheld under section 9(2)(a) of the Act, the 
withholding of the information is necessary to protect the privacy of natural persons, including 
that of deceased natural persons. 
Under section 9(1) of the Act, I have considered if the reasons for withholding the information 
are outweighed by other considerations, which render it desirable, in the public interest, to 
make that information available. I have not identified any public interest that outweighs the 
need to withhold the information. 
Please be aware that these briefings update the Minister on al  the life and identity products 
and services the Department provides – not just citizenship by grant. As such, much of the 
content of the briefings fal s outside the scope of your request and has been omitted from the 
documents. Any information of this nature has been marked as ‘out of scope’. 
As this information may be of interest to other members of the public, the Department has 
decided to proactively release a copy of this response on the DIA website. Al  requestor data, 
including your name and contact details, will be removed prior to release. The released 
response will be made available here: https://www.dia.govt.nz/Official-Information-Act-
Requests-2. 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. 
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
freephone 0800 802 602. 
Ngā mihi 
 
 
Julia Taylor 
Manager Operational Policy and Official Correspondence 
Regulatory and Identity Services 
Page 3 of 3