18 June 2025 
 
 
Immigration Trust 
[FYI request #31031 email] 
DOIA-REQ-0014521 
 
 
Tēnā koe Immigration Trust 
 
 
Thank you for your email of 20 May 2025to the Ministry of Business, Innovation and Employment (MBIE) 
requesting, under the Official Information Act 1982 (the Act), the fol owing: 
 
I hereby request the fol owing information regarding Immigration New Zealand's operations in 
Manukau: 
 
-The latest organisation chart for Immigration New Zealand in Manukau 
-Job description and requirements for each job position at Immigration New Zealand in Manukau 
-Training programme and material for each job position at Immigration New Zealand in Manukau 
-Internal checklists used for assessing different types of visa applications 
-Character waiver & medical waiver assessment template used by Immigration New Zealand 
-Key performance indicators for each job position at Immigration New Zealand in Manukau 
-Pay range for each job position at Immigration New Zealand in Manukau 
 
I am writing to advise you that MBIE wil  provide a response but needs to extend the time available to 
answer your request. MBIE’s response wil  be sent to you no later than 7 July 2025. 
 
The reason for the extension is that your request is for a large quantity of information and meeting the 
original time limit would unreasonably interfere with our operations. 
 
If you wish to discuss any aspect of your request or this response, or if you require any further assistance, 
please contact [email address]   
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of our decision to extend the 
time limit. Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
freephone 0800 802 602. 
 
Nāku noa, nā 
 
 
Emma Palmer 
Acting Manager, Ministerial Services 
Office of the Deputy Secretary Immigration 
Immigration New Zealand 
Ministry of Business, Innovation & Employment 

---