7 February 2025 
Catherine Jamieson  
[FYI request #29805 email] 
Tēnā koe Catherine 
Your request for official information, reference: HNZ00076523
Thank you for your email of 19 January 2025, asking Health New Zealand | Te Whatu Ora for the 
following under the Official Information Act 1982 (the Act): 
Which entity does the decision making sit with on which batch(es) are dispatched to 
provider sites when an order pushes through the Inventory Portal? It does not appear 
consistently to be first expired first out as has been previously claimed.  What is the criteria 
used and by which entity and IT system? 
Response 
Orders are submitted electronically from a Health New Zealand system to the warehouses where 
the earliest date is selected by the warehouse stock management system for picking. The criteria 
utilized is first expired first out (FEFO). 
How to get in touch 
If you have any questions, you can contact us at [email address]. 
If you are not happy with this response, you have the right to make a complaint to the 
Ombudsman. Information about how to do this is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
by phoning 0800 802 602.  
As this information may be of interest to other members of the public, Health NZ may proactively 
release a copy of this response on our website. All requester data, including your name and 
contact details, will be removed prior to release.  
Nāku iti noa, nā 
Sara Freitag 
Manager, Machinery of Government Support 
National Public Health Service 
TeWhatuOra.govt.nz 
Health NZ, PO Box 793, 
Wellington 6140, New Zealand 

---