19 November 2024 
 
 
Hariprasad 
[FYI request #28789 email] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                                                            DOIA-REQ-0005297 
 
 
Tēnā koe Hariprasad 
 
Thank you for your email of 17 October 2024 to the Ministry of Business, Innovation and Employment 
requesting, under the Official Information Act 1982 (the Act), the fol owing: 
 
I would like to request for all the visa paks not publicly released and all internal training materials 
related to visitor visa category. Especially health instructions related. 
 
Our Response 
 
There is one Visa Pak and several other training documents (including standard operating procedures).  
 
Please refer to Appendices A and B for the information you have requested: 
  Appendix  Title of the document 
Date last updated 
A 
Bona fides: what they are and how we assess them 
No date 
Visitor visa conditions 
1 June 2024 
Visitor visa processing - medium risk applications in Adept 
1 September 2022 
Health induction training 
1 August 2023 
Introduction to rationale writing 
1 September 2023 
Introduction to decline letter writing 
1 September 2023 
RFI and PPI 
1 September 2023 
ETI 
1 September 2023 
Bona fide instructions vs risk 
no date 
ADEPT - access and assess 
1 August 2024 
Visa Pak 594 – Consideration of limited visas for temporary visa 
6 September 2024 
applicants 
B 
Process a low touch visitor visa in AMS and ADEPT 
10 June 2024 
 
Process a Visitor Visa application in AMS (applications submitted on  3 July 2024 
or before 16 June 2024) 
Process a Visitor Visa application in AMS (applications submitted on  16 October 2024 
or after 17 June 2024) 
Assess English language translations for visitor visas 
10 June 2024 
Assess application for dependent child of a worker (AEWV or ESWV)  16 October 2024 
Varying conditions of Guardian visitor visas 
19 August 2024 
Assess Visitor Visa work rights for dependent children awaiting the  16 October 2024 
outcome of a residence application 
Visitor visa Process Improvements visa categories 
3 July 2024 

---

Appendix  Title of the document 
Date last updated 
Process a Visitor Visa application in AMS (applications submitted on  6 July 2023 
or before 16 June 2024) 
Assess Risk and Conduct Verification 
14 September 2023 
Submit National Security Check (NSC) 
14 September 2023 
Submit New Zealand Police Check (NZPC) 
16 October 2024 
Request further information (RFI) 
10 August 2023 
Communicate potentially prejudicial information (PPI) 
10 August 2023 
Approve application (issue eVisa and notify applicant) 
10 August 2023 
Decline Application (Temporary Entry) 
15 September 2023 
Withdraw application 
10 August 2023 
 
Please note that some information has been withheld under the fol owing sections of the Act: 
 
•  6(c) as making this information available would be likely to prejudice the maintenance of the 
law, including the prevention, investigation, and detection of offences, and the right to a fair 
trial 
•  9(2)(a) to protect the privacy of natural persons 
 
I have considered whether withholding that information is outweighed by other considerations which 
render it desirable, in the public interest, to make that information available, in accordance with section 
9(1) of the Act, however it is my opinion that such grounds do not exist. 
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. Information 
about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 
602. 
 
If you wish to discuss any aspect of your request or this response, please contact [email address]. 
 
 
Nāku noa, nā 
 
 
 
 
Alejandra Mercado 
General Manager Service Design and Implementation (Acting) 
Immigration New Zealand 
Ministry of Business, Innovation & Employment 
 
 
 
 

---