133 Molesworth Street 
PO Box 5013 
Wellington 6140 
New Zealand 
T+64 4 496 2000 
 
17 September 2024 
 
 
Erika Whittome 
 
By email:  [FYI request #28455 email] 
Ref:   
H2024051917 
 
 
Tēnā koe Erika 
 
Response to your request for official information 
 
Thank you for your request under the Official Information Act 1982 (the Act) to the Ministry of 
Health – Manatū Hauora (the Ministry) on 20 September 2024 for information regarding 
misinformation. You requested:  
 
“Misinformation Definition 
Would you please share the criteria, definitions, keywords, meta data tags, handbooks 
and any manuals on this “misinformation” which is for the disease’s prevention and 
treatment services. 
  
I am requesting all the information on how MoH and YouTube determined whether 
prevention and treatment that google had purview of was deemed “misinformation”.” 
 
As stated in the Ministry’s response to your earlier request for information , Google and 
YouTube provided free advertising space to the Ministry to promote informative and helpful 
content for the COVID-19 response. (Our ref H2024044867.) 
 
The information published on the platform was generated by the Ministry. This relationship 
transferred to the Department of the Prime Minister and Cabinet (DPMC) who led the all-of-
government communications programme in 2021. 
 
There was no agreement between the Ministry and YouTube as to what constituted 
misinformation. There is no definition of misinformation for COVID-19's prevention and 
treatment services. Therefore, this part of your request is refused under section 18(g)(i) of the 
Act, as the information is not held by the Ministry. 
 
I trust this information fulfils your request. If you wish to discuss any aspect of your request with 
us, including this decision, please feel free to contact the OIA Services Team on: 
[email address]. 
 
Under section 28(3) of the Act, you have the right to ask the Ombudsman to review any 
decisions made under this request. The Ombudsman may be contacted by email at: 
[email address] or by calling 0800 802 602. 
 
Please note that this response, with your personal details removed, may be published on the 
Manatū Hauora website at: www.health.govt.nz/about-ministry/information-releases/responses-
official-information-act-requests.  
 

---

Nāku noa, nā 
 
 
 
 
Sarah Turner 
Deputy Director-General 
Government and Executive Services | Te Pou Whakatere Kāwanatanga 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Page 2 of 2 

---