18 June 2024 
 
 
 
 
 
Kia ora John Luke, 
 
I am responding to your Official Information Act request of 6 June asking for a current organisational 
chart for Tourism New Zealand and the name and title for all customer facing staff. 
 
I attach the documents you request. I have redacted the names of staff that are not public facing 
under section 9(2)(a) of the Official Information Act to protect staff privacy. 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of the handling and 
outcome of this request. Information about how to make a complaint is available at 
www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 602. 
Ngā mihi, 
 
 
 
Natalie Haines 
General Manager, People and Corporate Affairs 
 
 
 
 
1 
 

---