Download original attachment
(PDF file)
This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'ACC's Rights - Communication plans and Email redirection'.

 
20 June 2024 
 
Sue 
[FYI request #27097 email] 
[email address] 
 
 
Kia ora 
 
 
Your Official Information Act request, reference: GOV-032830 
Thank you for your two emails of 31 May 2024, asking for information about care indicators, 
communication plans, and email redirections under the Official Information Act 1982 (the Act). 
 
 
1.  ACC is required to make a decision about whether to grant or refuse your request as soon as 
reasonably practicable and within 20 working days of receiving the request. ACC considers this request 
is one of multiple requests made by the same requester, which may affect ACC’s decision to grant or 
refuse the request. 
 
2.  In order for ACC to make a decision on this request, ACC requests that you provide: 
a.  Your ful  name and confirmation of your identity, and   
b.  the reasons for the request.  
 
3.  We ask that this information be provided as soon as possible to enable us to make a decision on your 
requests. This may include ACC extending the timeframe for responding, charging for the request, or 
refusing to grant the request because: 
a.  ACC has already provided this information in an earlier request; and/or 
b.  the information requested cannot be made available without substantial col ation or research; 
and/or 
c.  the request is frivolous or vexatious or the information requested is trivial; and/or 
d.  the request may relate to matters including proceedings under Part 5 of the Accident 
Compensation Act 2001. 
 
4.  If you would prefer, this information can be provided confidential y to ACC at the fol owing address: 
Manager OIA Services, ACC, PO Box 242, Wellington, or by email to 
[email address]. Any information/documentation provided establishing your 
identity will be used solely for that purpose and destroyed after. Please reference this request when 
doing so: GOV-032830.  
 
5.  We look forward to receiving the information requested at paragraph 2. 
 
If you have any questions about this response, please get in touch 
 
GOV-032830   Page 1 of 2 


 
You can email me at [email address]. If you are not happy with this letter, you can also 
contact the Ombudsman via [email address] or by phoning 0800 802 602. Information 
about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz. 
 
Ngā mihi 
 
 
Christopher Johnston 
Manager Official Information Act Services 
Government Engagement 
 
 
GOV-032830   Page 2 of 2 

Document Outline