15/10/2023 - E +1 SITREPS  
As at 2.43pm on 15/10/2023 prepared by Crispian 
 
Distributed  All GEDT/ELT members 
to  
Key 
Anusha Guler and Crispian 
 
Contacts 
Previous 
2 ELECTION DAY SITREPS 5 14102023 - FINAL .docx 
ELT SITREP  
Overview  
Summary of the current event  
•  Post election process  
Voting 
GENERAL UPDATE 
Services  
Overseas Operations  
•  Completed Election Day with over 100,000 votes issued and over 80,000 votes received. 
•  All services closed as per schedule and website messaging updated accordingly. 
•  Hosted the international visitors visit to Overseas Operations. 
•  Thank you to everyone who helped us get thorough the day. 
Auckland North Region 
• 
 
6(c)
 
•  Many of the electorates finished a lot later than in 2020. 
•  No issues with scrutineers. Scrutineers left at 7pm. 
Auckland South Region 
•  Long night with most electorates reporting on time, except for Mangere, Mt Roskill and Panmure-Otahuhu 
who were late. 
•  Huge number of Special Votes (SV).  
Central North Island Region 
•  Long day for our electorates yesterday, but a real sense of satisfaction reported from all electorates.  
•  Some electorates are working at minimum levels today. 
•  Issues with reconciliations not balancing that will need to be resolved in the next couple of days. 
•  Grateful for the support we received from several teams across the commission.  
•  Incident with 3 electorate scrutineers not leaving by 7pm and shadowing Electorate Managers. Contacted 
the Legal & Policy team. Informed the scrutineers of the guidelines. Police were called but they left by 
7.25pm before police arrived. 
Lower North Island Region 
•  Managed issues across the electorates and HQs.  
•  Lots of tired Voting Place Managers (VPMs) last night but lots of cheers in Headquarters (HQs) as they 
arrived to drop things back. 
•  HQs having a slightly later start today to sort out Shared votes and Special Votes.  
•  Managed queues with Voter Assistants. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

---

 
 
 
 
South Island Region  
•  Tree fell at Christchurch outside the voting place.  
 
•  20 voting places came back with preliminary counts.  
•  40 voting places lost power. Some had mobile outages.  
•  An incident at Selwyn voting place, tyres were slashed. 4 personal vehicles and 1 rental vehicle. Support 
from Regional Security & Resilience Advisor and Police. This wasn’t an election targeted event.  
•  All scrutineers left on time.  
 
Voting Services: 
•  Significant issue raised with HQ staff being unable to enter the ‘Maintain’ Payroll function in EMS.  Fixed as 
of 12:50pm. 
•  A number of close election night results have been identified, with four electorates with a difference of 
106 or fewer votes.   
Enrolment  
GENERAL UPDATE: 
•  Nothing to report.  
•  91k in the queues, processing time is 25k average per day. 
IT  
GENERAL UPDATE: 
•  Worked with OneNZ and Voting Services to fix the issue with mobile connection outages due to the 
weather impact across a number of voting places.  
•  Managed the issue with permission for the Payroll function  
 
 
 
 

---

 
 
 
 
•  Update on eRoll after the fix (5.29pm, 14 Oct), exceeding higher volumes to process requests and performs 
well.  
 
Comms & 
GENERAL UPDATE: 
Education  
•  Final media release at 3am. 
•  Media focus on parties, candidates and change of government.  
•  Some criticism of the Electoral Commission’s performance and comments from political leader. Working on 
a response to Te Pāti Māori.  
•  Social media has been busy and working through some challenging issues. 
•  2k comments  
•  NZ Herald data team acknowledged successful delivery of the results through media feed.  
Customer 
GENERAL UPDATE: 
Services 
•  Over 4000 enquiries were received on the election day. 
•  Top enquiries were about Where to Vote (21%), How to Vote (17%) and Unable to get to a voting place 
(14%). 
•  Enquiries to enable voting were prioritised. Feedback received about turning people away or the close of 
voting place were escalated to VS immediately. 
Strategic 
GENERAL UPDATE  
Engagement  •  Nothing to report.  
and 
Partnership  
Security  
GENERAL UPDATE 
•  A number of security incidents during the day but largely low-level and isolated – full report on Monday 
•  Scrutineers caused challenges but only 3 refused to leave at 7pm in Rotorua. The Electorate Manager 
managed to convince them to leave without needing to trespass them before Police arrived 
People & 
GENERAL UPDATE: 
Culture  
•  Focus shifting to support the payroll and resolving residual ER matters. 
 
 
 
 
 

---