26 June 2024 
 
Sue 
[FYI request #27015 email]  
 
 
 
Kia ora Sue 
 
 
Time Extension of your Official Information Act request, reference: GOV-032637 
Thank you for your email of 28 May 2024, asking for the following information under the Official 
Information Act 1982 (the Act):  
My request for information is about ACC's resolution services. 
I request: 
(A) the name of each role within Resolution Services, and 
(B) the number of current employees in each role within Resolution Services, and 
(C) job descriptions for each role within Resolution Services (except for the Review Specialist which I  
found on your website in GOV-025124), and 
(D) the ACC Delegated Authority Manual for each role within Resolution Services, except for the  
Review Specialist which I found on your website in GOV-025124. 
I would appreciate it if the Delegated Authority Manual would be in an excel spreadsheet format. 
 
ACC needs extra time 
The Act requires that we advise you of our decision on your request no later than 20 working days after the 
day we received your request. Unfortunately, it will not be possible to meet that time limit and we are 
therefore writing to notify you of an extension of the time to make our decision, to 25 July 2024. 
 
This extension is necessary because consultations necessary to make a decision on your request are such 
that a proper response cannot reasonably be made within the original time limit. 
 
 
If you are not happy with this letter 
You have the right to make a complaint to the Ombudsman. Information about how to do this is available 
at www.ombudsman.parliament.nz or by phoning 0800 802 602. 
 
 
Ngā mihi 
 
 
 
 
Christopher Johnston 
Manager Official Information Act Services 
Government Engagement 
 
 

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