19 June 2024 
 
 
Fiona Smith 
Via email: [FYI request #26893 email] 
 
 
Tēnā koe Fiona Smith 
 
Request for information: Continuous Glucose Monitors (CGMs) 
 
Thank you for your request dated 21 May under the Official Information Act 1982 (the Act) for 
information relating to CGMs. You requested: 
 
all analysis of submissions received by Pharmac, and 
all advice provided based on that analysis of submissions 
 
Your request has been refused under section 18(e) of the Act, as the information you have 
requested does not exist. 
 
An analysis of submissions wil  be published on the Pharmac website in due course. Since 
the public consultation closed, the Pharmac team has been working through the feedback to 
identify issues that need to be followed up. While most of the feedback supported the funding 
proposal, there were several aspects raised that we need further advice and information on. 
 
As the analysis of submissions has not yet been finalised there has not yet been any formal 
advice based on it. 
 
Pharmac is advised that you have lodged a request for official information concerning CGMs 
with the Office of Hon David Seymour (DSOIA142 refers). For further information concerning 
CGMs, please refer to this response which you wil  receive in due course. 
 
Broadly, the submissions raised some of the following points that Pharmac would like to 
consider further: 
•  product usability,  
•  the health impacts of changing brands of insulin pumps; and 
•  the support needed to help with a change of insulin pump. 
 
Public consultation is an important part of Pharmac’s process to make sure we understand 
everyone’s dif erent experiences and have the opportunity to consider these in our decisions. 
 
How people use these devices and software to manage their health varies and everyone has 
different experiences with the technology. We need to ensure that there is the support and 
time available to support the roll out of these products. 
 
You can find more information about CGMs on the Pharmac website at: 
https:/ pharmac.govt.nz/news-and-resources/news/qanda-cgms-and-insulin-pumps 
 
2023-24-199; A1792777 

---

 
 
 
 
 
 
Please note, you have the right to make a complaint to the Ombudsman about our response 
to your OIA, under section 28(3) of the OIA. Details of how to make a complaint are on the 
Ombudsman’s website. 
 
To make information more freely available, we publish selected OIA responses (excluding 
personal details) on our website. Please get in touch with us if you have any questions about 
this. 
 
Nāku noa, nā 
 
 
 
Oliver Whitehead 
Team Leader, Government Services 
2023-24-199; A1792777 
 qA69057 
2 

---