24 April 2024 
 
A KS 
[FYI request #26086 email] 
DOIA 2324-1987 
 
Tēnā koe A KS 
 
Thank  you for your correspondence  of  13 March 2024  to the Ministry of Business, Innovation and 
Employment requesting, under the Official Information Act 1982 (the Act), the following: 
 
1. Referring to the INZ website 
https://www.immigration.govt.nz/about-us/media-centre/common-topics/parent-resident-
visa 
Please advice the reason why a lot of applications from November and December 2023 are in a 
queue while many applications that have been submitted in January are allocated ( if the 
allocation is based on the lodgment/acceptance date). 
 
2.Can you provide the count of application submitted in and November December 2023 which 
are in queue with another column as reason for them being in the queue . Format below 
 
COLUMNS 
Month, Count of Applications Submitted in Month and in queue, Reason for being in the queue 
Sample Rows Should be like below 
 
Row 1 - November, 50, Reason A for being in Queue 
Row 2 - November, 100, Reason B for being in Queue 
Row 3 - December, 200, Reason D for being in Queue 
Row 4 - December, 15, Reason B for being in Queue 
 
On 12 April 2024, we advised you that MBIE had decided to extend the period of time available to make 
a decision on your request under section 15A(1)(b) of the Act, as consultations necessary to make a 
decision on your request are such that a proper response to the request cannot reasonably be made 
within the original time limit. 
 
Our Response 
 
Parent Resident Visa applications will generally be processed in lodgement date order, as outlined in the 
following  immigration instruction:  A16.1 General Instructions for the order of processing visa 
applications 
 
Following an application being allocated to an immigration office for assessment, it may go back into the 
queue if further information  is  required, including a third-party  check,  to  make  a  decision  on  the 
application. 
 
As at 22 April 2024, applications submitted on 15 February 2024 are currently being allocated for 
processing. Any applications submitted prior to this date would be showing as “in a queue” due to 
additional information required to make a decision. 
 
 

---

 
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. Information 
about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or freephone 0800 802 
602. 
 
If you wish to discuss any aspect of your request or this response, please contact [email address]. 
 
 
Nāku noa, nā 
 
 
 
 
Sarah Watson 
Manager, Operations Support 
Chief Operating Officer Immigration Branch 
Immigration New Zealand 
Ministry of Business, Innovation & Employment 

---