19 December 2023 
CHARITIES SERVICES 
 
45 Pipitea Street, Wellington 6011  
 
PO Box 12318, Thorndon, Wellington 
 
6011, New Zealand 
 
Freephone 0508242748 
 
www.charities.govt.nz 
Henry via fyi-request-24949 
dia.govt.nz 
 
Sent via email to:  
 
[FYI request #24949 email] 
 
 
Tēnā koe Henry 
Official Information Act 1982 Request – OIA 2324-0377 
 
Thank you for your request for information about the application processing times for 
Charities Services that was received by the Department of Internal Affairs (the Department) 
on the 29 November 2023. 
 
You have requested the following: 
 
•  1. The number of application for charitable status received within the last 36 months;  
•  2. The typical (average) time taken by the Board to assess those applications, the 
maximum time; and least time taken for each of (a) those that applied; (b) those that 
were approved; and (c) those that were rejected. Please also provide the number of 
application still outstanding, and the average time since the application was received. 
 
In response to your request, I can provide you with the following information. 
Te Rātā Atawhai, the Charities Registration Board, is an independent three-person body 
which makes decisions about registering or deregistering charities. 
In practice, most decisions are made by Charities Services acting under formal delegation 
and guidance from the Board. However, the Board always deals with more complex or novel 
cases and those where organisations disagree with Charities Services’ decisions.  Charities 
Services has therefore provided all applications approved, declined, and withdrawn under 
the delegation from the Board. 
Processing times vary greatly depending on complexity of the application however during 
the past 36 months the average working days to completion was 27.3 days.  Please note that 
the working days are paused whenever Charities Services has requested information from an 
entity and is awaiting a response. 
•  Between 1 Nov 2020 and 30 Nov 2023 Charities Services received a total of 4510 
complete applications. 
•  The average working days to completion was 27.3 days. 
 
 

---

 
•  3915 applications were approved. 
•  592 applications were withdrawn either by the entity or withdrawn by Charities 
Services under section 18(3A) of the Charities Act 2005. 
•  3 applications were declined by the Charities Registration Board – The Self-
Sovereignty Faith, New Zealand Entrepreneurs Rescue (NZER) and Enhanced Future 
Charitable Trust. These decisions can be viewed on our website here: 
https://www.charities.govt.nz/charities-in-new-zealand/legal-decisions/view-the-
decisions/. 
•  The longest application time for registration that was approved in the last 36 months 
was 368 days (due to application being placed on hold awaiting a High Court 
decision). 
•  The least time for registration for an application that was approved was on the same 
day of application (due to a Team Leader approved fast tracking of the application for 
exceptional circumstances). 
•  The longest application time for registration for an application that was withdrawn 
was 291 days. 
•  The shortest application time for registration for an application that was withdrawn 
was on the same day. 
•  The longest application time for registration for an application that was declined by 
the Charities Registration Board was 287 days. 
•  The shortest application time for registration for an application that was declined by 
the Charities Registration Board was 73 days. 
•  As at 1 December 2023, 289 applications were in progress and 193 applications yet to 
be assigned.  The average time since the application was received was 43 working 
days. 
 
The details of Charities that have been registered in this period is publicly available on the 
advanced find of the Charities Register 
(https://register.charities.govt.nz/CharitiesRegister/Search) or through our data visualisation 
here: https://register.charities.govt.nz/PowerBI 
 
You have the right to seek an investigation and review of my decisions about your request by 
the Ombudsman pursuant to section 28(1) of the Act. The Office of the Ombudsman can be 
contacted by writing to PO Box 10-152, Wellington or by email to 
[email address]. 
 
Nāku noa, nā 
 
 
 
Penelope Cox 
Manager Regulatory 
Charities Services 
 
Page 2 of 2 

---