5 October 2023 
 
  
H Nixon 
[FYI request #24171 email] 
 
 
Tēnā koe 
  
Official information request HNZ00030089 
 
Thank you for your email on 18 September 2023, asking for the following which has been 
considered under the Official Information Act 1982 (the Act): 
I request a copy of your Staff Communications Policy and Code of Conduct. 
Your request for a copy of our ‘Staff Communications Policy’ is refused under section 18(e) of the 
Act, as the information requested does not exist. However, you may be interested to review a copy 
of our interim media policy. Please find the following documentation attached:  
 
•  Te Whatu Ora (Interim) Media Policy 
•  Te Whatu Ora (Interim) Code of Conduct 
 
It is important to note that the attached are the interim policies for Te Whatu Ora national office 
staff only. 
 
The Policy Harmonisation programme is in the process of reviewing and standardising national 
organisational (non-clinical) policies. The programme will assess what is relevant for all Te Whatu 
Ora staff and align it with legislation and best practice to create a repository of clear, up-to-date 
policies. While in the process of standardising these policies, Te Whatu Ora has developed a set of 
interim policies for national office staff. Hospital areas have been advised to continue using their 
existing local policies.  
How to get in touch 
If you have any questions, you can contact us at [Health New Zealand request email]. 
If you are not happy with this response, you have the right to make a complaint to the 
Ombudsman. Information about how to do this is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
by phoning 0800 802 602.  
As this information may be of interest to other members of the public, Te Whatu Ora may 
proactively release a copy of this response on our website. All requester data, including your name 
and contact details, will be removed prior to release.  
 
Nāku iti noa, nā  
 
Michael Cleary  
Acting OIA Manager  
Government Services 
  
TeWhatuOra.govt.nz 
  

---