This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Consumer Expectations and Roles within Secondary Mental Health & Addiction Services'.


Position Description 
Position Title 
Registered Nurse – Case Manager 
Service Group 
Mental Health and Addictions Services 
Adult Community Mental Health and Addictions 
Team 
Service (ACMHS) 
Reports to 
 Team Leader Adult Community Mental Health 
Direct Reports 
None 
Authority Level 
Nil delegations 
The Bay of Plenty District Health Board 
The District Health Board’s fundamental purpose is to work within the resources allocated to 
it, to improve, promote and protect the health of the whole population within its district, and 
to promote the independence of people with disabilities. 
Vision:  
Healthy, thriving communities. 
Mission:  
Enabling communities to achieve 
Our Values:   Compassion, All-one-team, Responsive, Excellence 
The  Bay  of  Plenty  District  Health  Board  (BOPDHB)  is  committed to  the  Treaty  of Waitangi 
principles  of  Partnership,  Participation  and  Protection,  and  to  meaningful  engagement  in 
decision-making with Tangata Whenua at strategic, operational and service levels.  
under the Offical Information Act 1982
Delivering  this  commitment  is  through:  the  implementation  of  our  He  Pou  Oranga  Tangata 
Whenua  Determinants  of  Health  framework:  respect  for  and  promotion  of  our  Kawa  and 
Tikanga  Māori;  ensuring  cultural  safety;  seeking  to  eliminate  disparities  in  health  between 
Māori and Non Māori.   
All staff have a part to play in this commitment. 
Released 
Primary Purpose 
The Registered Nurse is employed to provide safe, effective client care using professional 
knowledge and skills in accordance with Bay of Plenty District Health Board: 

Policies and protocols

Registered Nurse Scope of Practice

Nursing Practice Standards

Professional Development and Recognition Programme (PDRP)


 
Service Objective 
To provide accessible and responsive specialist secondary Mental Health and Addiction 
Services for the BOP community that is culturally appropriate and inclusive.  This role 
requires application of core case management care delivery functions, as well as 
providing opportunity for application of specialised knowledge and skills in the context of 
a multi-professional team.  
 
 
Principal Accountabilities 
 
1.  Management of Nursing Care 
  Undertakes a comprehensive and accurate nursing assessment of clients using suitable 
assessment  tools  underpinned  by  evidenced  based  knowledge  within  acceptable 
timeframes 
1982
  Contributes to care planning involving clients, and demonstrates an understanding of 
clients’ rights to make informed decisions 
Act 
  Ensures the client is provided with appropriate information to make informed decisions 
relating to treatment, and care reflects clients preferences  
  Recovery  principles  are  utilised  and  incorporated  into  all  treatment  plans/planning 
in conjunction with the client and or family/whanau 
  Provides nursing interventions according to plan and undertakes clinical practice 
procedures and skills in a competent and safe way  
  Provide support that enhances recovery and reduces the risk of relapse  

Information 
  Able  to  discuss  ethical  issues  related  to  area  of  practice  with  clients/families  and  the 
health care team 
  Work with family/whanau where appropriate, offering support and other interventions 
  Ensures documentation is current, accurate, timely and maintains confidentiality within a 
legal and ethical framework 
Offical 
  Demonstrates computer skills necessary to collate data for essential care delivery 
  Evaluates client’s progress toward expected outcomes, including treatments and health 
the 
education, in collaboration with the client and the health care team  
  Evaluates  the  effectiveness  of  nursing  care  seeking  assistance  and  knowledge  as 
necessary 
  Educates client to maintain and promote health according to client needs 
under 
  Takes  appropriate  nursing  actions  in  emergency  situations  and  other  situations  that 
compromise client safety 
  Demonstrates  commitment  to  the  Treaty  of  Waitangi,  the  application  of  the  Treaty  to 
practice, and the improvement of Maori health status 
  Practises nursing in a manner that the client determines as culturally safe 
  Promotes an  environment  that  enables client  safety,  independence, quality  of  life,  and 
health 
Released 
 
 
2.  Professional Responsibility 
  Practises  safely  based  on  professional,  ethical  and  legal  standards  in  accord  with 
relevant  legislation,  codes,  and  policies  and  upholds  client  rights  derived  from  that 
legislation 
  Plan and prioritise workload, adapting as necessary 
  Takes responsibility for maintaining own professional development, including mandatory 
organisational requirements, updating knowledge to reflect best practice, and sharing 
knowledge with others 
RN- Case Manager ACMH 
Director of Nursing 
310118 


 
  Contributes to the support, direction and teaching of colleagues to enhance professional 
development 
  Maintains a professional portfolio 
  Demonstrates accountability for directing, monitoring and evaluating care that is 
delegated to Enrolled Nurses and Health Care Assistants 
  Actively engages in and effectively utilises clinical supervision and offers/provides this to 
clinical staff within the services as appropriates and as per the Mental Health and 
Addiction Service Clinical Supervision Policy 
  Participates in regular Performance Reviews and contributes to peer review 
  Maintains infection control principles 
  Evaluates environmental safety, completes hazard identification and risk assessments 
  Proactive and responsible in maintaining health and safety for clients, staff and public 
 
 
3.  Interpersonal Relationships 
1982
  Initiates, maintains and concludes therapeutic interpersonal interactions with clients 
  Communicates effectively, positively and courteously with clients and the health care 
Act 
team 
  Resolves problems and conflicts effectively using organisational structures and 
processes 
  Practises  nursing  in  partnership  with  the  client  acknowledging  family/whanau 
perspectives and supports their participation in services. 
 
 
4.  Inter-professional Health Care and Quality Improvement 
Information 
  Collaborates  and  co-ordinates  care  with  other  health  professionals  to  ensure  a  quality 
service 
  Assist in establishing and facilitating community based support groups 
  Maintains and documents information necessary for continuity of care and recovery 
Offical 
  Develops a discharge plan and follow up care in consultation with the client, family and 
other health team members 
  Makes appropriate referrals to other health team members 
the 
  Recognises and values the roles and skills of all members of the health care team in the 
delivery of care 
  Demonstrates a knowledge of community services and resources 
  Participates in continual quality improvement activities to monitor and improve standards 
under 
of nursing 
  Participates in review and audit of practice and policies based on research 
  Participates  in  the  development  and  formulation  of  practice  guidelines,  project  work 
and other activities as required to maintain or improve the quality of services delivered, 
ensuring consumer representation and client/family focus 
 
Released 
 
 
A function of BOPDHB is to provide a 24-hour service.  This may at times necessitate 
you being required to change duties or transfer to another ward or department to 
ensure adequate coverage. 
 
This position description is not exhaustive and the incumbent may be requested to perform 
any reasonable task within the scope of the position as requested by the Line Manager 
 
This position description will be reviewed from time to time in consultation with the 
incumbent. 
RN- Case Manager ACMH 
Director of Nursing 
310118 


 
 
 
Key Relationships 
Internal  
External  
  Nurse Leader MH&AS 
  Community based health services 
  Nurse Educator MH&AS 
  Primary Health Care providers 
  Midwives/Nurses/Allied Health 
  NGO providers 
  Clients, Families/Whanau  
  Community MH&ASs 
  Consumer advisor  
  Pharmacies/Pharmacists 
  Family/Whanau advisor 
  Medical Staff 
  Regional Maori Health Services 
  Speciality Nurses   
1982
 
Success Profile - Mental Health 
Act 
 
 
 
CARE Values - Manaakitanga Who am I ? 
Experience – What have I done? 
 
  Caring, empathetic, open and supportive    Significant nursing experience working 
  Respect each individual, polite and non-
with mental health and addictions 
judgemental   
patients  
  Able to build a rapport, actively listen to 
  Experience that demonstrates a sound 
Information 
patients, show understanding and make 
knowledge and understanding of mental 
a difference 
illness and risk assessment, in relation to 
  An effective communicator, work as a 
acute mental health care 
team member, professional, calm, willing 
  Experience of working in teams and 
Offical 
and patient focused  
knowledge of how teams work and 
  Share knowledge, develop self and 
exhibits willingness/ability to teach/share 
others, will speak up about practice 
expertise within the team 
the 
issues and give/receive constructive 
  Experience of leadership in a multi-
feedback 
disciplinary team 
  Involve the team/ patients/ families in 
  
decisions 
under 
  Self-aware, consistent, confident, 
flexible, pay attention to detail and plan 
ahead 
  Compassion for people & commit to 
excellence 
  Respect for privacy 

Released 
  Ability to discuss & communicate 
 
 
Competencies – What am I capable of?   
Knowledge – What do I know? 
 
  Level of fitness appropriate to the physical    Registered Nurse (Scope of Practice 
demands of the role 
includes Mental Health) with current 
  Able to demonstrate a commitment to 
practising certificate  
quality  
  Post-graduate qualification with an 
  Flexible, adaptable and embrace change 
mental health focus 
  Show a professional demeanour and high    Demonstrate a commitment to post-
level of personal integrity 
graduate study and professional 
RN- Case Manager ACMH 
Director of Nursing 
310118 


 
  Well-developed problem solving and 
development 
critical thinking skills 
  Professional portfolio Competent. 
  Knowledge and understanding of 
  Computer competent 
research findings to support evidence 
  Current valid Driving Licence 
based practice 
  Can utilise well-developed written and 
verbal communication skills  
  Demonstrate a commitment to Treaty of 
Waitangi 
  Committed to providing a culturally safe 
environment for clients and whanau 
  Have the ability to prioritise and cope with 
high and varied workload  
 
 
1982
 
You  agree  to  demonstrate  flexibility  and  a  willingness  to  perform  a  variety  of  tasks  to 
Act 
promote and support BOPDHB initiatives. 
 
You are required to meet the Health and Safety at Work Act 2015 requirements as set out in 
the  BOPDHB  Health  and  Safety  policies  and  protocols.  This  includes  completing 
successfully any health and safety training provided by the BOPDHB.  
 
You are required to maintain a standard of health which will allow for the performance of all 
duties and functions of the position. All BOPDHB sites are smokefree environments. 
Information 
 
Health Practitioners Competence Assurance Act 2003 
1. 
You are required to maintain your current competency based practicing certificate. 
Offical 
2. 
You  must  notify  your  Manager  of  any  changes  to  scope  or  conditions  on  practice 
(determined by Regulatory Authority). 
3. 
You must complete the requirements of any competency programme. 
the 
4. 
You must notify your employer of concerns relating to the risk of harm to the public of 
another health practitioner practicing below the required standard of competence. 
5. 
Know the provisions of the HPCA Act as the governing legislation. 
 
under 
 
Vulnerable Children Act 2014 
Due  to  this  position  having  contact  with  children  and  the  BOPDHB’s  commitment  to  child 
protection,  you  wil   be  subject  to  ‘safety  checks’  under  the  Vulnerable  Children  Act  at  the 
time of hire and thereafter as per the relevant legislation. 
 
Released 
Position Holders Declaration 
I certify that I have read, understand, and agree to this position description. 
 
Name: 
__________________________________________________ 
Signature: 
__________________________________________________ 
Date: 
__________________________________________________ 
RN- Case Manager ACMH 
Director of Nursing 
310118 


 
 
1982
Act 
Information 
Offical 
the 
under 
Released 
RN- Case Manager ACMH 
Director of Nursing 
310118