This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Future planning for MIQ'.

 
 
 
 
12 April 2023 
 
 
Ref: DOIA 2223-2043 
 
 
Al Johnson 
Email: [FYI request #22080 email] 
 
 
 
 
Tēnā koe Al Johnson 
Thank you for your email of 13 March 2023 to the Ministry of Business, Innovation and Employment 
(MBIE) requesting, under the Official Information Act 1982 (the Act), the following information: 
I'd like to understand the future plan for what was the MIQ system used during the Covid elimination 
phase. 
To do that I’d like to be provided with: 
1.  A list of meetings which includes the title and date of the meeting between anyone at MBIE since 

June 2022 to March 2023 with the subject or discussion therein on the planning for the future of MIQ. 
These meetings might include other government agencies and if so i want to know which agencies 
attended each meeting and if the below exist for each meeting I’d like to be provided those too: 
- the minutes or notes from people who attended 
- the recordings of any meeting held over Zoom or Teams 

2.  Any prepared documents - whether they are final or draft on the future of MIQ between June 2022 
to March 2023 
3.  Any emails or group discussion on Teams between MBIE staff and/or staff at other government 

agencies which is about the planning for, or, future use of MIQ. 
Introduction 
You have requested information in relation to the future of MIQ which could relate to one of three 
workstreams as summarised below: 
Workstream One: Reconnecting New Zealand and Decommissioning the MIQ Facilities 
Following an agreement by Cabinet in March 2022, changes to border settings meant most travellers 
entering New Zealand could self-test on arrival without entering Managed Isolation and Quarantine 
(MIQ). With fewer people needing to enter MIQ, MBIE’s MIQ Group began the process of de-designation 
and decommissioning the facilities. Decommissioning of the facilities was completed in August 2022 and 
all MIQ facilities are now closed. MIQ is now a small branch within MBIE and, in addition to workstreams 
two and three set out below, the team’s focus is on managing MBIE’s enduring statutory obligations such 
as debt recovery, ministerial servicing, complaint resolution and Ombudsman engagement. 
 
 

 
Workstream Two: A Readiness Plan 
Cabinet also directed MBIE to develop a Readiness Plan which is intended to bridge the gap between the 
closure of MIQ facilities and any investment by Government in a longer-term quarantine capability. It 
outlines details on what steps would be needed to implement quarantine and isolation capability under 
urgency should legislation be passed requiring a need to reintroduce border restrictions, and the need for 
people entering New Zealand to quarantine or isolate. 
The aim of the plan is to guide, inform and assist decision makers and, if implemented, would be one part 
of a government-wide response. The Readiness Plan includes amendments based on lessons learned over 
two years of operating MIQ, together with recommendations from the Office of the Ombudsman, 
feedback from users of the MIQ system, and judicial review findings. 
A significant amount of material has already been released in relation to the Readiness Plan, including the 
plan itself, which can be found here (also refer to Appendix One for more details): 
Quarantine & Isolation Capability (QIC) Readiness Plan V.3 (mbie.govt.nz) 
Quarantine & Isolation Capability (QIC) Readiness Plan (A3 page) (mbie.govt.nz) 
Workstream Three: Programme Business Case and National Quarantine Capability (NQC) 
In addition to the Readiness Plan, the then Minister for COVID-19 Response also agreed that MBIE 
develop a Programme Business Case (PBC) for a purpose-designed quarantine network and core-
operating model. You can refer to the following proactively released Cabinet Paper, as well as the Minute 
of Decision and for details (also refer to Appendix Two for further details on the NQC): 
A National Quarantine System: Options for the Ongoing COVID-19 Response and Future Pandemic 
Preparedness (mbie.govt.nz) 
A National Quarantine System: Options for the Ongoing COVID-19 Response and Future Pandemic 
Preparedness – Minute of Decision (mbie.govt.nz) 
With specific reference to your question one, where you request: a list of meetings which includes the 
title and date of the meeting between anyone at MBIE since June 2022 to March 2023 with the subject or 
discussion therein on the planning for the future of MIQ. These meetings might include other government 
agencies and if so i want to know which agencies attended each meeting and if the below exist for each 
meeting I’d like to be provided those too: - the minutes or notes from people who attended - the 
recordings of any meeting held over Zoom or Teams, we have summarised the key agencies with whom 
MIQ has met about New Zealand’s future quarantine and isolation capability and preparedness. 
In drafting the above-referenced Cabinet Paper MBIE consulted with the following agencies: Ministry of 
Health, Crown Law, New Zealand Customs Service, Department of Prime Minister and Cabinet (DPMC), 
Housing and Urban Development, Te Waihanga (New Zealand Infrastructure Commission), Ministry for 
Pacific Peoples, Ministry for Women, Ministry of Foreign Affairs and Trade (MFAT), Ministry of Justice, 
Ministry of Social Development, Ministry of Transport, New Zealand Police, Te Puni Kōkiri, Treasury, as 
well as MBIE’s Immigration Group. 
In terms of the Readiness Programme workstream, I can confirm that up to approximately 100 meetings 
took place with associated minutes produced and the following agencies were involved: Ministry of 
Health, Te Whatu Ora, Te Aka Whai Ora, New Zealand Customs Service, New Zealand Defence Force 
(NZDF), New Zealand Aviation Security Service (AVSEC), National Emergency Management Agency 
(NEMA), the relevant Iwi, and a large range of MIQ’s commercial partners, including the hotels, security 
and technology companies. 
MIQ Policy held a range of weekly meetings over the specified period, totalling up to approximately 250 
meetings. Many of these were informal in nature and were predominantly with Treasury and The 
Ministry of Health, Te Whatu Ora, Te Aka Whai Ora. 

 
In terms of future preparedness and the PBC, from June to December 2022 there was extensive external 
engagement with the Ministry of Health, Te Whatu Ora, Te Aka Whai Ora, New Zealand Customs Service, 
NZDF, AVSEC, New Zealand Police, NZ Treasury, DPMC, NEMA Ministry of Primary Industries, MFAT, 
relevant Iwi and private sector through workshops, governance meetings and requests for feedback via 
email. In early 2023, MIQ also reached out to up 71 interested parties concerning a possible joint-use of a 
purpose-designed quarantine network and core-operating model. More than 100 internal and external 
meetings with associated records were held over this time period (from June 2022 to March 2023). 
As such, your request is for a vast amount of information that would need to be manually assessed.  
This is a significant undertaking and attempting to do so would remove staff from their core duties for a 
substantial period and the greater public interest in the effective and efficient administration of the 
public service would not be served. 
Moreover, section 12(2) of the Act also requires that official information requested shall be specified with 
due particularity in the request and citing the ‘future of MIQ’ of the ‘future use of MIQ’ captures 
approximately 70% of the work that MIQ has conducted since mid-2022 to date. 
Therefore, MBIE is refusing this part of your request for Minutes pursuant to section 18(f) of the Act, that 
the information requested cannot be made available without substantial collation or research. 
With respect to question two of your request for: any prepared documents - whether they are final or 
draft on the future of MIQ between June 2022 to March 2023, over and above the proactively released 
documents set out above, there are several other documents relating to the decommissioning of MIQ and 
options for a National Quarantine System or Capability, and Future Pandemic Preparedness, have also 
been proactively released (noting the scope of your request is from June 2022 to March 2023, however 
most of the documents were published within that date timeframe and tell a story of the MIQ journey 
that we assess you might be interested in): 
1)  Briefing 2021-4107 dated 9 July 2021: 
High-level options for Managed Isolation and Quarantine future infrastructure (mbie.govt.nz) 
2)  Briefing 2122-0483 dated 17 Aug 2021: 
Future MIQ infrastructure - strategic discussion paper (mbie.govt.nz) 
3)  Briefing 2122-1013 dated 23 September 2021: 
Outline of next steps for progressing future MIQ Infrastructure (mbie.govt.nz) 
4)  Briefing 2122-1959 dated 29 November 2021: 
Draft Cabinet paper: Securing funding to maintain MIQ in the short-term (mbie.govt.nz) 
5)  Cabinet Paper: Options for Accelerating MIQ Network Transition (mbie.govt.nz) 
6)  Briefing 2223-0010 dated 12 July 2022: Improvements to future MIQ room booking and allocation 
systems (mbie.govt.nz) 
It is also our intent to proactively release the PBC shortly as wel  as the list of the documents set out in 
the table below. We are happy to advise you when the PBC and other documents have been released in 
due course, which will be in batches as we complete the relevant consultations.  
Also, as part two of a response to your request, we will provide you with some of the fol owing 
documents that have already been assessed and released under the OIA (refer end notes). 
As such, I am satisfied that the above list of documents already released, or to be proactively released in 
the able below, satisfy this part of your request, and provide the best summary of what decisions have 
been made on the future of MIQ and its use than would be encompassed in any minutes.  
Therefore, any documents that are going through the proactive release process, or that have already 
been published, are refused under section 18(d) of the Act, that information that the information 
requested is or will soon be publicly available. 

 
Tracking number 
Date 
Title 
2122-1424 
2 Nov 2021 
Future MIQ infrastructure - update on development 
2122-1675 
25 Nov 2021  Outcomes of Programme Business Case on future MIQ 
infrastructure 
2122-2943 
3 March 2022  National Quarantine Service Update on Gateway Review of 
Detailed Business Case on medium-term solution (includes Annex 
– Gateway Review Report (Feb 2022) 
2122-3105 
12 April 2022  Scope of work for future isolation and quarantine capability 
Programme Business Case 
2122-4550 
30 May 2022  Readiness Plan for re-establishing quarantine and isolation 
capability 1 
2122-4413 
10 June 2022  Update on National Quarantine Capability business case 2 
Annex One - NQC Strategic Case summary 
Annex Two - Example NQC option packages 
2223-0269 
29 July 2022  Update of the Readiness Plan to re-establish quarantine 3 
 
14 Sept 2022  National Quarantine Capability Full Programme Business Case 
v2.6 
2223-0785 
15 Sept 2022  Transfer of Quarantine and Isolation functions to the health 
system 
2223-1033 
16 Sept 2022  New Zealand’s future quarantine and isolation capability-
Programme Business Case, draft Cabinet Paper and briefing 
2223-1754 
11 Nov 2022  Briefing Funding options to progress NQC Cabinet Paper 
2223-1925 
23 Nov 2022  Final Cabinet paper covering note: New Zealand's future 
(Aide Memoire) 
quarantine and isolation capability 
2223-2582 
17 Feb 2023  Proactive release of Cabinet paper - New Zealand’s future 
quarantine and isolation capability and associated Cabinet paper 
2223-2803 
13 March 
'Roadmap' for the transfer of functions for NZ's future isolation & 
H2022018907 
2023 
quarantine capability 
Joint MBIE-Health 
briefing 
 
 
 
 
1 This briefing has been released under the OIA and will be provided to you under cover of a separate response. 
2 This briefing has been released under the OIA and will be provided to you under cover of a separate response. 
3 This briefing has been released under the OIA and will be provided to you under cover of a separate response. 


 
With respect to question three of your request for: any emails or group discussion on Teams between 
MBIE staff and/or staff at other government agencies which is about the planning for, or, future use of 
MIQ, we conducted the following key word search across the email accounts of 13 key MIQ officials 
working on the above workstreams, with these key word strings, for the period 1 June 2022 to 13 March 
2023: 
“Future Quarantine and Isolation Capability”, “Future MIQ Infrastructure”, “Future Pandemic 
Preparedness”, “Future of MIQ”, “Readiness Plan”, “National Quarantine Capability”, “National 
Quarantine Service”, “National Quarantine System”, “Programme Business Case” 
This resulted in approximately 23,500 emails. 
As such, and as noted above for question one, your request is for a vast amount of information that would 
need to be manually assessed. This is a significant undertaking and attempting to do so would remove 
staff from their core duties for a substantial period and the greater public interest in the effective and 
efficient administration of the public service would not be served.  
Moreover, section 12(2) of the Act also requires that official information requested shall be specified with 
due particularity in the request. Therefore, MBIE is refusing this part of your request pursuant to section 
18(f) of the Act, that the information requested cannot be made available without substantial collation or 
research. 
Nevertheless, based on the above information and list of documents, we are willing to assist you if you 
should choose to refine your request, or request specific documents for release under the OIA.  
You can also email us at: [MBIE request email] with any scoping refinement. 
Please note that this response, with your personal details removed, may be published on the MBIE 
website. 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman if you are unhappy with this 
decision. Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz or 
freephone 0800 802 602. 
Nāku noa, nā 
 
 
 
 
Shayne Gray 
General Manager 
Managed Isolation and Quarantine 
 
 

 
APPENDIX ONE – READINESS PLAN KEY MESSAGES 
 
The Readiness Plan is made up of three sections and includes contextual information and experience from 
the MIQ model managed by MBIE from 13 July 2020 until it’s disestablishment. It details both the end-to-
end customer journey and the supporting MBIE MIQ functions. 
From the outset MIQ has focussed on continuous improvement. The Readiness Plan includes 
amendments based on lessons learned over two years of operating MIQ, together with recommendations 
from the Office of the Ombudsman, feedback from users of the MIQ system and judicial review findings. 
During its period of operation there were a number of organisations, both public and private, who 
contributed to the MIQ workforce. These included members of the New Zealand Defence Force, New 
Zealand Police, healthcare practitioners, private security, transport providers and our hotel teams to 
name a few. 
Part of the Readiness Plan has contracts that confirm agreements with key commercial suppliers and 
government agencies. These arrangements will support implementation of the plan, if required, under 
urgency. This currently includes seven former MIQ facilities that have signed contracts agreeing to be on 
standby, giving an approximate total of 1250 rooms to use for isolation and quarantine. 
 
 

 
APPENDIX TWO – NATIONAL QUARANTINE CAPABILITY KEY MESSAGES 
 
  In late 2022 Cabinet agreed to the transfer of responsibility of the National Quarantine Capability 
(NQC) function from MBIE to the health system by 30 June 2023. 
  Cabinet also agreed NQC will continue with continued maintenance, testing, and maturation of 
New Zealand’s existing Readiness Plan, and in June report back to Ministers with: 
o  a draft long-term quarantine and isolation capability strategy, 
o  initial investment proposals (high level options) for an evolving portfolio of self, 
community, and managed quarantine and isolation interventions, and 
o  advice on potential alignment of the above with the Emergency Relocation Plan review 
work being led by the National Emergency Management Agency (NEMA). 
  This forward-looking work is anticipated to eventually overtake the Readiness Plan as a disease-
agnostic response to future public health threats and ensure New Zealand is in a stronger position 
to protect its most vulnerable communities. 
  In order to ensure the transition process is as smooth as possible, a MIQ Transition Project 
Governance Group has been established and MBIE has been working closely with colleagues in Te 
Whatu Ora (Health New Zealand), Te Aka Whai Ora (Māori Health Authority) and the Public 
Health Agency at Manatū Hauora (Ministry of Health) on transition planning.