This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Quality of Staff Scrutiny Process'.

20 March 2023 
Anthony Jordan 
[FYI request #21933 email] 
Kia ora Anthony 
Your Official Information Act request, reference: GOV-023602 
Thank you for your email of 28 February 2023, asking for the following information under the Official 
Information Act 1982: 
1.  Process the ACC uses to assess potential staff suitable for the position they are intending to fill 
2.  Process the ACC uses to follow through overseeing qaulity to ensure staff are fulfilling thier 
3.  Process the ACC uses to correct Staff where they are lacking Qaulity and Ability in their employed 
Please find the relevant ACC processes attached as an appendix 
This includes: 
•  Disciplinary procedure 
•  Discipline Policy 
•  Performance Improvement Policy 
•  Recruitment, Appointment and Engagement Policy 
•  Remuneration and Performance Policy 
•  Supporting Performance Plan 
Recruiting and assessing performance of staff (questions 1 and 2) 
Our Recruitment, Appointment and Engagement Policy applies when ACC is assessing candidates for vacant 
positions. The Remuneration and Performance Policy provides the basis for assessing how our staff are 
performing in their roles. 
If staff are not meeting performance expectations (question 3) 
If a staff member is not meeting the requirements of their role, they may be required to undergo 
a supporting performance plan. This process involves defining the concerns around the staff member’s 
performance, discussing these concerns with them, and creating a plan to address them. A supporting 
performance plan does not need to follow a template, but we have attached a suggested guide.  
If this process does not address the performance concerns, the Performance Improvement Policy then 
applies. If their performance does not improve through the performance improvement process, then ACC 
may be required to take disciplinary action (with reference to its Discipline Policy and Disciplinary 
Please note we have not included staff names in the attached documents as these are considered outside 
of the scope of your request.  
As this information may be of interest to other members of the public 
ACC may decide to proactively release a copy of this response on ACC’s website. All requester data, 
including your name and contact details, will be removed prior to release. The released response will be 
made available 
GOV-023602   Page 1 of 2 

If you have any questions about this response, please get in touch 
You can email me at [email address].  
Ngā mihi 
Sara Freitag 
Acting Manager Official Information Act Services 
Government Engagement 
GOV-023602   Page 2 of 2