Download original attachment
(PDF file)
This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Knowledge of potential criminal activity by government employees'.

Hon Priyanca Radhakrishnan 
MP for Maungakiekie  
Minister for the Community and Voluntary Sector  
Minister for Diversity, Inclusion and Ethnic Communities  
Minister for Youth 
Associate Minister for Social Development and Employment 
Associate Minister for Workplace Relations and Safety 
 
 
16 January 2023 
Canterbury Victim 
[FYI request #21265 email] 
 
Tēnā koe, 
 
Official Information Act 1982 request: Written Parliamentary Question documents  
 
Thank you for your email of 28 November 2022 requesting, under the Official Information Act 
1982 (the Act), the following information: 
 
1.  When did the Minister first become aware of the document that exists at 
https://bit.ly/3K29MME? If there does not exist a document with this information then 
an approximate date from the Minister’s memory wil  fulfil the request.  If the Minister 
has no recollection of becoming aware of the document before receiving this request 
for official information, then the date the Minister was asked to recall their memory 
will fulfil the request. 
 
2.  The linked document includes official information where government employees at 
Southern Response have been altering documents and instructing others to alter 
documents they did not author in order to create a false representation of facts and 
timelines where those documents were then used to cause loss by deception.  When 
did the Minister first become aware of these or similar events? If there does not exist 
a document with this information then an approximate date from the Minister’s 
memory will fulfil the request.  If the Minister has no recollection of becoming aware 
of such events before receiving this request for official information, then the date the 
Minister was asked to recall their memory will fulfil the request. 
 
3.  The linked document includes official information where Southern Response 
employees conspired with a Consent Team Leader at Christchurch City Council to 
get agreement that a building consent would be granted despite the repair 
methodology did not match the submitted technical documents, was in violation of 
the MBIE repair guidance, and ultimately would result in a house repair that they 
knew had not been approved as meeting the Building Code.  When did the Minister 
first become aware of these or similar events?  This question is not limited to the 
example given in the linked document and can relate to any instance of this 
deceptive behaviour.  If there does not exist a document with this information then an 
approximate date from the Minister’s memory wil  fulfil the request.  If the Minister 
has no recollection of becoming aware of such events before receiving this request 
for official information, then the date the Minister was asked to recall their memory 
will fulfil the request. 
 
4.  The linked document includes information regarding Southern Response committing 
a significant breach of the Fair Insurance Code (the accepted New Zealand Code of 
Ethics for the Insurance Industry) so significantly that the behaviour of the involved 
government employees would bring the entirety of the New Zealand Insurance 
Industry into disrepute.  When did the Minister first become aware that government 
Private Bag 18041, Parliament Buildings, Wellington 6160, New Zealand 
+64 4 817 8735    |    [Priyanca Radhakrishnan request email]    |    beehive.govt.nz 
 
employees were responsible for the first ever unresolved significant breach of the 
Fair Insurance Code being referred to the Insurance Council of New Zealand? If 
there does not exist a document with this information then an approximate date from 
the Minister’s memory wil  fulfil the request.  If the Minister has no recollection of 
becoming aware of such events before receiving this request for official information, 
then the date the Minister was asked to recall their memory will fulfil the request. 
 
5.  The linked document includes information regarding the Dispute Resolution Scheme 
(regulated by the Financial Service Providers (Registration and Dispute Resolution) 
Act 2008) specifically not addressing matters of dishonesty in their assessment of 
behaviour of the government staff despite finding that Southern Response 
significantly breached the Fair Insurance Code.  When did the Minister first become 
aware that the Dispute Resolution Scheme declined to consider dishonesty, when 
specifically asked to address matters of dishonesty in the details of the complaint, 
when assessing violations of the insurance industry Code of Ethics?  This question is 
not limited to the example given in the linked document and can relate to any 
instance of this behaviour.  If there does not exist a document with this information 
then an approximate date from the Minister’s memory wil  fulfil the request.  If the 
Minister has no recollection of becoming aware of such events before receiving this 
request for official information, then the date the Minister was asked to recall their 
memory will fulfil the request. 
 
6.  The linked document includes official information regarding the Insurance Council of 
New Zealand (ICNZ) communicating with the CEO of Southern Response stating that 
the complaint of the behaviour of Southern Response had been heard at their last 
meeting despite us being told that it would not be heard at that meeting; and that had 
ICNZ not forced us to go through the Dispute Resolution Scheme that ICNZ would 
have found Southern Response in violation of the Code at that meeting, but instead 
ICNZ delayed the complaint of two cancer patients to allow Southern Response to be 
better prepared should the Dispute Resolution Scheme refer the complaint back to 
ICNZ.  Southern Response then went on to utilise the law firm where a former 
partner, and consultant of that law firm is a sitting member of the ICNZ committee 
that assessed Southern Response’s behaviour. When did the Minister first become 
aware of these events?  If there does not exist a document with this information then 
an approximate date from the Minister’s memory wil  fulfil the request.  If the Minister 
has no recollection of becoming aware of such events before receiving this request 
for official information, then the date the Minister was asked to recall their memory 
will fulfil the request. 
 
7.  The linked document includes information regarding the Dispute Resolution Scheme 
finding that the Significant Breach of the Fair Insurance Code was unresolved despite 
the apology and ex gratia payment, but the Insurance Council of New Zealand 
(ICNZ) stating that the complaint was resolved by the apology and ex gratia 
payment.  This is despite direct communication between Southern Response and 
ICNZ where Anthony Honeybone states that the apology was not sincere and instead 
was simply easier than telling me how I was wrong about Southern Response’s 
behaviour.  The linked document also addresses all parts of the Southern Response 
apology with official information to show that it was not sincere. When did the 
Minister first become aware of these events?  If there does not exist a document with 
this information then an approximate date from the Minister’s memory wil  fulfil the 
request.  If the Minister has no recollection of becoming aware of such events before 
receiving this request for official information, then the date the Minister was asked to 
recall their memory will fulfil the request. 
Page | 2 
 
 
 
 
8.  The linked document includes information regarding government employees setting a 
one week deadline for me after I told them I was in hospital and needed to reduce 
stress.  The deadline required me to provide engineering information because they 
would not accept their own engineering advice that their desired repair methodology 
was inappropriate.  These actions have been described by the New Zealand Police 
as “seems inappropriate and appears to be taking advantage of your medical 
circumstances”. When did the Minister first become aware of these events?  If there 
does not exist a document with this information then an approximate date from the 
Minister’s memory wil  fulfil the request.  If the Minister has no recollection of 
becoming aware of such events before receiving this request for official information, 
then the date the Minister was asked to recall their memory will fulfil the request. 
 
9.  Please provide the dates for each of these connected events if they happened with 
the Minister all for a single official information requestor within the last 6 months: 
 
a.  The Minister denied the existence of official information based on section 
18(e) 
b.  The requestor provided evidence that documents do exist with the 
requested information 
c.  The Minister then stated that it was already known the documents existed, 
but that there was a desire to not provide the documents because they 
contain discussions that are too “full and frank” to be made public d. The 
Minister then denied the request again based instead on 9(2)(ba) 
d.  If there does not exist a document with this information then an 
approximate date from the Minister’s memory wil  fulfil the request.  If the 
Minister has no recollection of becoming aware of such events before 
receiving this request for official information, then the please deny this 
request based on Section 18(e) and 18(g). 
 
10. If request 9 is not denied then please provide the date at which the Minister was first 
informed that there was belief that those engaged with the Minister in the “full and 
frank” conversations may be committing crimes.  If there does not exist a document 
with this information then an approximate date from the Minister’s memory wil  fulfil 
the request.  If the Minister has no recollection of becoming informed of criminal 
behaviour then please deny this request based on Section 18(e) and 18(g). 
 
I have no knowledge of the information you have provided above, therefore your request is 
refused under the following grounds of the Act: 
 
  s18(e): that the document alleged to contain the information requested does not exist 
or, despite reasonable efforts to locate it, cannot be found; and 
  s18(g): that the information requested is not held by the department or venture or 
Minister of the Crown or organisation and the person dealing with the request has no 
grounds for believing that the information is either— 
(i)  held by another department (for itself and for a departmental agency hosted 
by it or an interdepartmental executive board serviced by it) or 
interdepartmental venture or Minister of the Crown or organisation, or by a 
local authority; or 
(ii)  connected more closely with the functions of another department (for itself 
and for a departmental agency hosted by it or an interdepartmental executive 
board serviced by it) or interdepartmental venture or Minister of the Crown or 
organisation or of a local authority 
Page | 3 
 
 

 
 
You have the right to seek an investigation and review by the Ombudsman of this decision. 
Information about how to make a complaint is available at www.ombudsman.parliament.nz 
or freephone 0800 802 602. 
 
Thank you again for writing. 
 
Ngā mihi, 
 
 
Hon Priyanca Radhakrishnan 
Minister for the Community and Voluntary Sector   
Minister for Diversity, Inclusion and Ethnic Communities  
Minister for Youth  
Associate Minister for Social Development and Employment  
Associate Minister for Workplace Relations and Safety 
 
Page | 4