This is an HTML version of an attachment to the Official Information request 'Knowledge of potential criminal activity by government employees'.


 
13 December 2022 
 
Canterbury Victim  
[FYI request #21219 email] 
 
 
Dear Canterbury Victim 
 
Thank  you  for  your  Official  Information  Act  (OIA)  request,  received  on  25  November 
2022. You requested the following information: 
 
1. 
When  did  the  Minister  first  become  aware  of  the  document  that  exists  at 
https://bit.ly/3K29MME?  If  there  does  not  exist  a  document  with  this 
information then an approximate date from the Minister’s memory wil  fulfil 
the  request.  If  the  Minister  has  no  recollection  of  becoming  aware  of  the 
document before receiving this request for official information, then the date 
the  Minister  was  asked  to  recall  their  memory  will  fulfil  the  request. 
 

2. 
The  linked  document  includes  official  information  where  government 
employees  at  Southern  Response  have  been  altering  documents  and 
instructing others to alter documents they did not author in order to create a 
false representation of facts and timelines where those documents were then 
used to cause loss by deception. When did the Minister first become aware 
of  these  or  similar  events?  If  there  does  not  exist  a  document  with  this 
information then an approximate date from the Minister’s memory will fulfil 
the request. If the Minister  has no recollection of becoming aware of such 
events before receiving this request for official information, then the date the 
Minister  was  asked  to  recall  their  memory  will  fulfil  the  request. 
 

3. 
The linked document includes official information where Southern Response 
employees  conspired  with  a  Consent  Team  Leader  at  Christchurch  City 
Council to get agreement that a building consent would be granted despite 
the  repair  methodology  did  not  match  the  submitted  technical  documents, 
was in violation of the MBIE repair guidance, and ultimately would result in a 
house repair that they knew had not been approved as meeting the Building 
Code. When did the Minister first become aware of these or similar events? 
This question is not limited to the example given in the linked document and 
can relate to any instance of this deceptive behaviour. If there does not exist 
a  document  with  this  information  then  an  approximate  date  from  the 
Minister’s memory wil  fulfil the request. If the Minister has no recollection of 
becoming  aware  of  such  events  before  receiving  this  request  for  official 
information, then the date the Minister was asked to recall their memory will 
fulfil the request.   
 

4. 
The  linked  document  includes  information  regarding  Southern  Response 
committing  a  significant  breach  of  the  Fair  Insurance  Code  (the  accepted 
New Zealand Code of Ethics for the Insurance Industry) so significantly that 
the behaviour of the involved government employees would bring the entirety 
of the New Zealand Insurance Industry into disrepute. When did the Minister 

 

 
first become aware that government employees were responsible for the first 
ever unresolved significant breach of the Fair Insurance Code being referred 
to the Insurance Council of New Zealand? If there does not exist a document 
with this information then an approximate date from the Minister’s memory 
will fulfil the request. If the Minister has no recollection of becoming aware of 
such  events  before  receiving  this  request  for  official  information,  then  the 
date  the  Minister  was  asked  to  recall  their  memory  will  fulfil  the  request.
 
 

5. 
The linked document includes information regarding the Dispute Resolution 
Scheme  (regulated  by  the  Financial  Service  Providers  (Registration  and 
Dispute  Resolution)  Act  2008)  specifically  not  addressing  matters  of 
dishonesty in their assessment of behaviour of the government staff despite 
finding  that  Southern  Response  significantly  breached  the  Fair  Insurance 
Code. When did the Minister first become aware that the Dispute Resolution 
Scheme declined to consider dishonesty, when specifically asked to address 
matters  of  dishonesty  in  the  details  of  the  complaint,  when  assessing 
violations  of  the  insurance  industry  Code  of  Ethics?  This  question  is  not 
limited to  the  example  given  in  the  linked  document  and  can  relate  to  any 
instance  of  this  behaviour.  If  there  does  not  exist  a  document  with  this 
information then an approximate date from the Minister’s memory wil  fulfil 
the request. If the Minister  has no recollection of becoming aware of such 
events before receiving this request for official information, then the date the 
Minister  was  asked  to  recall  their  memory  will  fulfil  the  request. 
 

6. 
The  linked  document  includes  official  information  regarding  the  Insurance 
Council  of  New  Zealand  (ICNZ)  communicating with the  CEO  of  Southern 
Response stating that the complaint of the behaviour of Southern Response 
had been heard at their last meeting despite us being told that it would not 
be heard at that meeting; and that had ICNZ not forced us to go through the 
Dispute  Resolution  Scheme  that  ICNZ  would  have  found  Southern 
Response in violation of the Code at that meeting, but instead ICNZ delayed 
the complaint of two cancer patients to allow Southern Response to be better 
prepared should the DIspute Resolution Scheme refer the complaint back to 
ICNZ. Southern Response then went on to utilise the law firm where a former 
partner,  and  consultant  of  that  law  firm  is  a  sitting  member  of  the  ICNZ 
committee  that  assessed  Southern  Response’s  behaviour.  When  did  the 
Minister  first  become  aware  of  these  events?  If  there  does  not  exist  a 
document with this information then an approximate date from the Minister’s 
memory will fulfil the request. If the Minister has no recollection of becoming 
aware  of  such  events  before  receiving  this  request  for  official  information, 
then  the  date  the  Minister  was  asked  to  recall  their  memory  will  fulfil  the 
request. 

 
 
7. 
The linked document includes information regarding the Dispute Resolution 
Scheme finding that the Significant Breach of the Fair Insurance Code was 
unresolved  despite  the  apology  and  ex  gratia  payment,  but  the  Insurance 
Council of New Zealand (ICNZ) stating that the complaint was resolved by 
the  apology  and  ex  gratia  payment.  This  is  despite  direct  communication 
between  Southern  Response  and  ICNZ where  Anthony  Honeybone states 
that the apology was not sincere and instead was simply easier than telling 
me  how  I  was  wrong  about  Southern  Response’s  behaviour.  The  linked 
document also addresses all parts of the Southern Response apology with 



 
official information to show that it was not sincere. When did the Minister first 
become aware of these events? If there does not exist a document with this 
information then an approximate date from the Minister’s memory will fulfil 
the request. If the Minister  has no recollection of becoming aware of such 
events before receiving this request for official information, then the date the 
Minister was asked to recall their memory will fulfil the request.   
 

8. 
The linked document includes information regarding government employees 
setting  a one week  deadline  for me  after  I told them I was  in  hospital  and 
needed to reduce stress. The deadline required me to provide engineering 
information because they would not accept their own engineering advice that 
their  desired  repair  methodology  was  inappropriate.  These  actions  have 
been  described  by  the  New  Zealand  Police  as  “seems  inappropriate  and 
appears to be taking advantage of your medical circumstances”. When did 
the  Minister  first  become  aware  of  these  events?  If there  does  not  exist  a 
document with this information then an approximate date from the Minister’s 
memory will fulfil the request. If the Minister has no recollection of becoming 
aware  of  such  events  before  receiving  this  request  for  official  information, 
then  the  date  the  Minister  was  asked  to  recall  their  memory  will  fulfil  the 
request. 

 
 
9. 
Please  provide  the  dates  for  each  of  these  connected  events  if  they 
happened with the Minister all for a single official information requestor within 
the last 6 months: 

 
 

The  Minister  denied  the  existence  of  official  information  based  on 
section 18(e)  


The  requestor  provided  evidence  that  documents  do  exist  with  the 
requested information  


The  Minister  then  stated  that  it  was  already  known  the  documents 
existed,  but  that  there  was  a  desire  to  not  provide  the  documents 
because  they  contain  discussions  that  are  too  “full  and  frank”  to  be 
made public  


The Minister then denied the request again based instead on 9(2)(ba) 
 
If  there  does  not  exist  a  document  with  this  information  then  an 
approximate date from the Minister’s memory wil  fulfil the request. If 
the  Minister  has  no  recollection  of  becoming  aware  of  such  events 
before  receiving  this  request  for  official  information,  then  the  please 
deny this request based on Section 18(e) and 18(g). 
 

10.  If request 9 is not denied then please provide the date at which the Minister 
was first informed that there was belief that those engaged with the Minister 
in the “full and frank” conversations may be committing crimes. If there does 
not exist a document with this information then an approximate date from the 
Minister’s memory wil  fulfil the request. If the Minister has no recol ection of 
becoming  informed  of  criminal  behaviour  then  please  deny  this  request 
based on Section 18(e) and 18(g). 

 



 
I have no knowledge of the information you have provided above, therefore your request 
is  refused  under  section  18(e)  of  the  OIA  –  the  document  alleged  to  contain  the 
information requested does not exist or cannot be found, 
and section 18(g) of the OIA– 
that the information requested is not held by the Treasury or Minister and there are no 
grounds for believing that the information is held by, or more closely connected  to the 
functions of, another department, Minister or organisation. 
 
This  reply  addresses  the  information  you  requested.  You  have  the  right  to  ask  the 
Ombudsman to investigate and review my decision.  
 
Yours sincerely 
 
 
Hon Grant Robertson 
Minister of Finance